电影管理课_AZW3_MOBI_EPUB_[美]汤姆·雷利

内容节选

第五章 为员工提供便利 作为管理者，当你和这种类似“大肚猪”的“非常员工”一起工作时，你可以学到些什么？ 案例研究： 影片《麻辣宝贝》。米高梅。鲍兹·亚金执导；布莱特妮·墨菲、达科塔·范宁、海瑟·洛克莱尔联袂出演。 在某个行业或者公司中，改善并运用“奥斯卡效应”的四项基本原则（我们找工作的频繁需求、独特的挑战和成长的机会、对工作负责并将其“公开”展示，以及设置大众可见的平台对工作产出进行奖励），只是培养高度的工作敬业度和员工热情的第一步。接下来的步骤是：不要忽略那些工作中的福利和便利（在你所在的行业和公司中，超出本就存在的工会或者法律要求之外的便利），你能够用它们来使员工的工作热情更上一层楼。这需要管理者全面考虑可以提供给员工的福利和便利，并从中识别哪些可以真正起到激励作用，哪些只是在文件上写着好看却没有什么实际作用。更重要的是，要识别哪些员工福利和个人便利是可操作的，不然就可能出现这种情况：你出于好心，为大家提供福利，却导致员工消极怠工。 我经常需要为单个员工提供复杂且极端的便利条件，比如推掉其他的项目和任务，安排专门的台词老师、个人化妆师、女按摩师、技术咨询人员、多功能移动房车、私人教练，或者将某个部门的预算提高到一个夸张的程度。当我为员工提供这些便利时，我总会想到在那些相对传统的行业中，哪怕管理者被要求向雇员提供最小的便利，他们也是拒绝或抵触的，而这经常会干扰员工们的正常工作（比如要求弹性工时，进行电话会议，工作相关费用的报销，以及虽然没有规定但应该报销的费用）。 当思考将便利和福利作为激励员工的一种手段的时候，将它们划分到三个自然类别中去思考会有所帮助。第一，有一些便利是我们无法拒绝的，我们必须根据法律、政策以及相关规定来提供这些便利。这些条款可能既费钱又恼人，但是它们会稳固团队的整体结构，成为我们所谓“硬角”的一部分，即那些落实我们的计划的决定性元素。举一个例子，我们知道在电影行业中，工会条例明确规定了我们该在什么时候宣布午休，以及不让员工休息将面临的处罚，这有助于我们决定到底是该花钱买一个午休处罚（将罚金换算成小时，比让剧组成员继续拍戏花得还多），还是直接宣布午休。 第二，在我们提供的便利和福利中，有一些是可选择的，但是我们觉得应该这么做，因为这样会更有竞争力，更能吸引并留住那些行业中的优秀人才，从而使员工们表现得更好。在不同的行业中，福利的区别也相当明......

1. 封面
2. 页
3. 献辞
4. 序言
5. 前言
6. 第一章 交换控制权
7. 第二章 建立抗拉强度
8. 第三章 建立坚定不移的双向信任
9. 第四章 复制“奥斯卡效应”
10. 第五章 为员工提供便利
11. 第六章 公平
12. 第七章 充分利用并发挥多样性
13. 第八章 找到“硬角”
14. 第九章 使用危机管理模型
15. 第十章 在管理的同时也要领导
16. 结语 勇敢跳过去
17. 致谢