行政办公管理实用必备全书_AZW3_MOBI_EPUB_江晓兴，戴一光

内容节选

第五章 行政日常管理 第一节 文书管理 一、文书管理工作流程 二、文书管理制度范本 （一）行政文书管理规定范本 第一章 总则 第一条 本规定的目的，在于确保文书事务正确且顺利进行，促进与提高组织管理工作的效率。 第二条 所谓“文书”是指业务工作上往来公文、报告、会议决议、规定、契约书、专利许可证书、电报、各种账簿、图表参考书等一切业务用书类与公文。 第三条 全部文书归公司所有并收藏，任何个人不得私自占有。 第四条 必须严格保守文书的机密。 第五条 文书按下列要点处置或办理： 1．凡重要事宜的指示、请示、汇报、报告、传达、答复等等，一律以“文书”的形式进行。所有文书的处置都必须以“准确”与“迅速”为原则，必须明确责任； 2．须请示审批即使在紧急状况下，以口头或电话形式处置的事项，事后也必须以文书形式记录下来。 第六条 文书的主管原则规定如下： 1．文书的收发、领取与寄送，原则上由总公司总务部庶务科负责； 2．分公司或分支机构的文书主管，另有文书管理细则作出规定。 第二章 文书的收发 第七条 到达文书全部由文书主管科室接收，并按下列要点处置。 1．一般文书予以启封，分送各部门、科室； 2．私人文书不必开启，直送收信人； 3．须请示审批分送各部门、科室的文书若有差错，必须立即退回庶务科。 第八条 节假日等规定工作时间外到达的文书，由值班人员接收后转交庶务科。 第三章 文书的处理 第九条 文书按机密程度可分为以下几类。 1．须请示审批绝密。指极为重要并且不得向公司内外无关人员泄漏内容的文书； 2．须请示审批秘密。指次重要并且所涉及内容不能向公司内外无关人员透露的文书； 3．外密。指不宜向公司以外人员透露内容的文书； 4．普通。指非机密文书。如果附有其他调查问卷之类的重要东西，则另当别论； 5．传阅。指在本公司内广为传阅或传达的文书。 第十条 普通文书的处理原则如下。 1．由科长以上级别的主管，负责对文书进行审阅、回答、照会以及其他必要的处理；或者指定下属对文书进行具体处理； 2．如果遇到重要或异常事项，必须及时与上一级主管取得联系，按上级指示办理； 3．如果与各部门、科室有关联的事项，必须经与各部门、科室的会议后方能予以处理。 第十一条 机密文书的处理原则如下。 1．机密文书原则上由责任者或当事者自行处理； 2．指名或亲启文书的寄发，原则上在封面上注明文书所涉及事项的要点，注明发文者姓名，由发文者封缄； 3．到达的指名或亲启文书，原则上由信封上所指名者开启，其他人不得擅自启封。如果某主管在职务上有权替代来件所指名者，不受本条规定约束。 第十二条 文书的阅览原则如下。 1．某文书被阅览后，阅览者必须签字画押，表示已经阅览完毕。有必要的情况下，在文书的空白处填写阅览后的意见，转给或交还文书的主管； 2．有必要在各部门、科室传阅的文书，必须附上“传阅登记簿”，按传阅登记簿规定栏目填写，并最终交还文书主管。 第十三条 与各部门、科室有关的文书，在处理意见上如果存在分歧，则由文书的主管部门出面进行协商；如果不能协商一致，上报或请示高一级领导，由上级裁决。 第四章 请示审批 第十四条 请示审批是公司经营的一项重要程序，凡公司经营重要事项，都必须经请示，获得董事会、总裁、专务董事和常务董事审查、裁决和下文批复之后，方能实行或行事。 第十五条 须请示审批事项如下。 1．职务及重要人事安排； 2．各种制度性规定的变更； 3．重要契约的缔结、解除与变更； 4．诉讼行为； 5．与官方机构有关的、各种重要的请求、回执、申请等等； 6．土地、建筑物以及事务所权利的购买与转让； 7．大额馈赠、谢礼，以及宣传广告费用的开支； 8．分支机构的增变与升格； 9．预算与决算事宜； 10．借款与贷款，以及借贷银行的开设与变更； 11．须请示审批重要或高额物品的采购，不急用或不需要物品的转让与廉价出售； 12．须请示审批定期或不定期刊物的发刊、修改与废除，以及费用开支的修订； 13．有关公司经营的重要计划与企划； 14．其他上述未涉及的重要事项。 第十六条 须请示审批者为分公司主管、分店主管，以及以此基准确定的主管领导。 第十七条 须请示审批的提案文书，必须进行认真斟酌，以便能顺利地予以实施。 第十八条 请示审批的事项，必须以提案文书的方式，经主管呈交总部。如果事情紧急，允许直接以非文书形式请示，但事后必须尽快撰写请示提案文书上报。 第十九条 请示提案文书的内容和顺序，包括标题、正文、理由、说明和附录。提案文书一式多份，分送有关部门如业务部门、印刷部门、总务部门和财务部门等。 第二十条 请示提案文书必须编号，并注明起草或请示者，所属分支机构及部门、科室，并及签名盖章。 第二十一条 请示审批内容一旦被上级认可并作出决定，则以请示提案书（副本）替代批复返回请示部门执行。 第二十......

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3. 前言
4. 目录
5. 第一篇　行政管理基础篇
1. 第一章　行政组织结构设计
1. 第一节　行政组织结构设计的原则与重点
2. 第二节　常见的行政组织结构形态与形式
3. 第三节　行政组织结构设计的程序
4. 第四节　行政组织结构设置范本
2. 第二章　行政部门职权与职位说明
1. 第一节　行政部门职权范本
2. 第二节　行政总监职位说明
3. 第三节　行政经理职位说明
4. 第四节　行政主管职位说明
5. 第五节　行政助理职位说明
6. 第六节　行政秘书职位说明
7. 第七节　办公室主任职位说明
8. 第八节　总务后勤主管职位说明
9. 第九节　公关主管职位说明
3. 第三章　行政人员管理工作指导
1. 第一节　行政人员的配置
2. 第二节　行政人员的基本素质
3. 第三节　行政人员的管理
6. 第二篇　行政管理实务篇
1. 第四章　行政经费管理
1. 第一节　行政经费预算管理
2. 第二节　行政经费控制管理
2. 第五章　行政日常管理
1. 第一节　文书管理
2. 第二节　档案管理
3. 第三节　印章管理
4. 第四节　会议与会务管理
5. 第五节　财产物资管理
6. 第六节　出差管理
3. 第六章　行政后勤及安全管理
1. 第一节　车辆管理
2. 第二节　安全与卫生管理
4. 第七章　行政公关管理
1. 第一节　公关管理
2. 第二节　接待宴请管理
7. 第三篇　行政公文写作篇
1. 第八章　办公事务类文书写作范本
1. 第一节　计划的写作要点与范本
2. 第二节　总结的写作要点与范本
3. 第三节　报告的写作要点与范本
4. 第四节　述职报告的写作要点与范本
2. 第九章　行政公务类文书写作范本
1. 第一节　通知的写作要点与范本
2. 第二节　通报的写作要点与范本
3. 第三节　通告的写作要点与范本
4. 第四节　公告的写作要点与范本
5. 第五节　请示的写作要点与范本
6. 第六节　批复的写作要点与范本
7. 第七节　函的写作要点与范本
8. 第八节　会议纪要的写作要点与范本
3. 第十章　规章类文书写作范本
1. 第一节　章程的写作要点与范本
2. 第二节　制度的写作要点与范本
3. 第三节　规定的写作要点与范本
4. 第四节　细则的写作要点与范本
5. 第五节　办法的写作要点与范本