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行政部管理制度范本大全 (企业规范化管理制度范本大全)_AZW3_MOBI_EPUB_黄俊发

内容节选

第二章 日常办公事务管理 ●日常办公事务通常都比较烦琐，占据了企业行政人员绝大部分时间。如果将其加以梳理，进行有效的管理，就可以大大提高行政人员的工作效率，进而提升企业的综合竞争力。在实际工作过程中，要想将各项工作真正落到实处，就必须有明确、具体的制度作为依据，把各项事务的管理工作规范化、标准化、制度化。企业的日常行政办公事务主要包括：办公设备管理、办公用品管理、档案管理、印信管理、图书资料管理、办公文书管理等内容。 本章从实际出发，首先明确了办公事务主管及其秘书的岗位职责和任职条件；其次为行政管理人员提供了办公设备管理、办公用品管理、档案管理、印信管理、证照管理、图书资料管理、办公文书管理等方面的参考制度，并用流程图的形式将各环节的管理活动更加直观、鲜明地呈现出来；最后还为行政管理人员提供了日常行政事务管理中常用的工具表单，帮助行政管理人员从容面对繁杂的日常工作。 日常办公岗位职责及任职条件 本节重点介绍办公事务主管和办公事务秘书的岗位职责与任职条件。通常情况下，办公事务主管是企业行政事务的主要管理者，也是主要领导者和决策者，负责企业日常行政事务的计划、组织、协调及监督工作。办公事务秘书则是办公事务主管的助手，主要协助其处理企业中具体的日常行政事务，以及其他的一些程序化的工作。二者相互配合与支持，对日常办公事务进行有效的管理，以确保企业的正常运营。 日常办公主管岗位职责 日常办公主管的直接上级是行政经理，直接下级是日常办公秘书。其岗位职责如下—— 职责1：根据企业的发展总目标完成本部门工作目标的制定，本部门月度、年度工作计划的拟订；在报请上级领导审批后，组织实施并对落实情况加以监督和检查。 职责2：负责企业办公事务管理规章制度的组织起草工作，并在报请上级领导审批后严格执行。 职责3：负责管理好企业的财产物资，建立行政财产物资账册并定期进行盘点。 职责4：按照企业年度财务预算，对办公费用支出进行审核与控制，并确认费用分摊范围。 职责5：负责管理企业的档案、印信、图书及各种公文、信件。 职责6：负责企业内外部的信息传递，协调企业内外部各部门、各相关单位间的关系。 职责7：负责企业内部的治安管理。 职责8：负责组织对本部门人员的培训及绩效考核。 日常办公主管任职条件 一名优秀的日常办公主管须具备以下任职条件—— 条件1：具备行政管理、企业管理、人力资源管理、公共关系、新闻、中文等相关专业本科及以上学历。 条件2：具有3年以上相关工作经验。 条件3：具备行政管理的基本技能。 条件4：了解企业管理、人事管理、财务管理等方面的基础知识。 条件5：具备较强的综合能力和组织管理能力。 条件6：具备较强的书面及语言表达能力。 条件7：具备敏锐的感知力和良好的公关能力。 条件8：有亲和力，善于与人沟通；责任感强，工作态度严谨。 条件9：具备良好的心理素质及身体素质，能够承受较强的工作压力，有服务意识。 日常办公秘书岗位职责 日常办公秘书在日常办公主管的直接领导下完成日常工作。其岗位职责主要为以下几点—— 职责1：协助日常办公主管完成办公事务管理制度和工作计划等文字材料的草拟。 职责2：负责购置、保管及发放办公设备、办公用品等行政财产物资。 职责3：做好企业档案、印信、图书及各种公文、信件的归档和管理工作。 职责4：协助日常办公主管做好日常接待。 职责5：协助日常办公主管做好各部门的沟通、协调，及信息的上传下达工作。 职责6：负责提出合理化建议，协助日常办公主管搞好本部门的建设。 日常办公秘书任职条件 担任日常办公秘书的人员应具备以下任职条件—— 条件1：具备文秘、中文、行政、人力资源、公共关系管理等相关专业大专以上学历。 条件2：具有文秘等相关工作经验。 条件3：具有行政管理的基本技能。 条件4：学习能力强，有较广泛的知识面。 条件5：具备较强的书面及语言表达能力，及良好的沟通能力和上传下达的能力。 条件6：领悟能力强，善于理解领导意图。 条件7：能够熟练地操作电脑及常用办公软件。 条件8：工作态度严谨认真，责任心强，有毅力。 条件9：仪容仪表大方、得体，性格开朗，为人热情，具备良好的品德修养。 条件10：身体素质良好，能够吃苦耐劳。 特别提示 从事文秘工作的人员应具备的基本素质就是办事认真细致，对于行政部日常办公秘书而言，更是如此。比如接待来访人员时，应根据实际的具体情况进行分析，区别对待不同的来访者；对主管待处理的事项，应根据轻重缓急进行归类整理，制定合理的日程表，必要时给予主管相应的提醒；制作常用物品的明细表，以防主管临时外出时手忙脚乱；等等。总之，用心关注细节是文秘人员在工作中获得事半功倍的效果，赢得工作认可度的有效手段。 办公设备管理 企业的办公设备一般包括用于处理文字或图片资料的打印机、复印机、装订机；用于处理音像资料的录像机、影碟......

  1. 目录
  2. 作·者·简·介
  3. 扉页
  4. 页
  5. 前言
  6. 第一章　行政部组织架构和管理岗位
    1. 行政部的职能及组织架构
      1. 行政部的职能
      2. 行政部组织架构
    2. 行政部管理岗位职责及任职条件
      1. 行政总监岗位职责
      2. 行政总监任职条件
      3. 行政经理岗位职责
      4. 行政经理任职条件
  7. 第二章　日常办公事务管理
    1. 日常办公岗位职责及任职条件
      1. 日常办公主管岗位职责
      2. 日常办公主管任职条件
      3. 日常办公秘书岗位职责
      4. 日常办公秘书任职条件
    2. 办公设备管理
      1. 办公设备管理制度
      2. 办公设备管理流程
      3. 办公设备管理表格
    3. 办公用品管理
      1. 办公用品管理制度
      2. 办公用品管理流程
      3. 办公用品管理表格
    4. 企业档案管理
      1. 企业档案管理制度
      2. 企业档案管理流程
      3. 企业档案管理表格
    5. 企业印信管理
      1. 企业印信管理制度
      2. 企业印信管理流程
      3. 企业印信管理表格
    6. 图书资料管理
      1. 图书资料管理制度
      2. 图书资料管理流程
      3. 图书资料管理表格
    7. 办公文书管理
      1. 办公文书管理制度
      2. 办公文书管理流程
      3. 办公文书管理表格
      4. 办公文书范本
  8. 第三章　考勤出差事务管理
    1. 考勤出差岗位职责及任职条件
      1. 考勤出差主管岗位职责
      2. 考勤出差主管任职条件
    2. 员工考勤管理
      1. 员工考勤管理制度
      2. 员工考勤管理流程
      3. 员工考勤管理表格
    3. 员工出差管理
      1. 员工出差管理制度
      2. 员工出差管理流程
      3. 员工出差管理表格
  9. 第四章　行政接待事务管理
    1. 前台接待岗位职责及任职条件
      1. 前台接待岗位职责
      2. 前台接待任职条件
    2. 前台接待管理
      1. 前台接待管理制度
      2. 前台接待管理流程
      3. 前台接待管理表格
    3. 日常接待管理
      1. 日常接待管理制度
      2. 日常接待管理流程
      3. 日常接待管理表格
    4. 重要接待管理
      1. 重要接待管理制度
      2. 重要接待管理流程
      3. 重要接待管理表格
  10. 第五章　会议事务管理
    1. 会议事务管理岗位职责及任职条件
      1. 会议事务管理岗位职责
      2. 会议事务管理任职条件
    2. 一般会议管理
      1. 一般会议管理制度
      2. 一般会议管理流程
      3. 一般会议管理表格
    3. 重要会议管理
      1. 重要会议管理制度
      2. 重要会议管理流程
      3. 重要会议管理表格
    4. 会议文书写作
      1. 会议方案
      2. 会议记录
      3. 会议纪要
      4. 讲话稿
      5. 演讲稿
      6. 开幕词
      7. 闭幕词
  11. 第六章　公关事务管理
    1. 公关主管岗位职责及任职条件
      1. 公关主管岗位职责
      2. 公关主管任职条件
    2. 一般公关事务管理
      1. 一般公关事务管理制度
      2. 一般公关事务管理流程
      3. 一般公关事务管理表格
    3. 危机公关事务管理
      1. 危机公关事务管理制度
      2. 危机公关事务管理流程
      3. 危机公关事务管理表格
  12. 第七章　安全保卫事务管理
    1. 安保相关岗位职责及任职条件
      1. 安保主管岗位职责
      2. 安保主管任职条件
      3. 门卫岗位职责
      4. 门卫任职条件
      5. 保安岗位职责
      6. 保安任职条件
      7. 消防员岗位职责
      8. 消防员任职条件
      9. 机要员岗位职责
      10. 机要员任职条件
    2. 日常安保事务管理
      1. 日常安保事务管理制度
      2. 日常安保事务管理流程
      3. 日常安保事务管理表格
    3. 突发事件安保事务管理
      1. 突发事件安保管理制度
      2. 突发事件安保管理流程
      3. 突发事件安保管理表格
    4. 涉密安保事务管理
      1. 涉密安保管理制度
      2. 涉密安保管理流程
      3. 涉密安保管理表格
  13. 第八章　总务后勤事务管理
    1. 总务后勤相关岗位职责及任职条件
      1. 总务后勤主管岗位职责
      2. 总务后勤主管任职条件
      3. 司机岗位职责
      4. 司机任职条件
      5. 食堂管理员岗位职责
      6. 食堂管理员任职条件
      7. 宿舍管理员岗位职责
      8. 宿舍管理员任职条件
      9. 保洁员岗位职责
      10. 保洁员任职条件
    2. 交通车辆管理
      1. 交通车辆管理制度
      2. 交通车辆管理流程
      3. 交通车辆管理表格
    3. 员工食堂管理
      1. 员工食堂管理制度
      2. 员工食堂管理流程
      3. 员工食堂管理表格
    4. 员工宿舍管理
      1. 员工宿舍管理制度
      2. 员工宿舍管理流程
      3. 员工宿舍管理表格
    5. 工作环境管理
      1. 工作环境管理制度
      2. 工作环境管理流程
      3. 工作环境管理表格
    6. 员工文娱活动管理
      1. 员工文娱活动管理制度
      2. 员工文娱活动管理流程
      3. 员工文娱活动管理表格
  14. 参考书目

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