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强大的“影响力”思维定律（套装10册）（西奥迪尼、福格博士、丹尼尔·卡尼曼、丹尼尔·丹尼特教我们使用大量方便的影响力法则和思考工具，拨开各种思维逻辑的层层迷雾，用别人容易接受的方式，轻松改变他人的思维和行动，马化腾、姚明、比尔·盖茨、陈嘉映、汪丁丁、万维钢等联袂推荐）_AZW3_MOBI_EPUB_罗伯特·西奥迪尼

内容节选

08跳出系统打破惯性思维的好方法 我们很难发现别人使用了“奥卡姆扫把”，因为我们很难发现别人把哪些令他难堪的事实扫出了视野之外，但更难的是发现侯世达（Hofstadter, 1979, 1985）所说的“跳出系统”（jootsing）。跳出系统是一个重要的策略，不仅在科学和哲学领域，在艺术领域也是。创造力是一种让人梦寐以求却只有少数人才能够拥有的才具，它往往会以一种前所未有的、让人意想不到的方式打破孕育它的系统所设定的规则，也许是古典音乐的和谐体系，也许是十四行诗甚至打油诗中的格律与韵律，也许是某种艺术的审美“教规”、良好形式。又或者，它打破的是某些理论或研究领域中的假设与原则。有创造性不只意味着追求新奇的东西——因为新奇的东西谁都能得到，只要把材料随机排列一番就行了——难的是跳出一个既定的体系，并且跳得有道理。可当一个艺术传统真的达到了“怎样都行”的阶段时，那些想变得有创造力的人就会遇到一个问题：这里已经没有可以反抗的固有规则、没有可以打破的预期了，让创造力显得惊人并且有意义的背景都失去了，那我们还能颠覆什么呢？如果你想颠覆传统，最好先去了解它。所以外行或新手很少能够想出真正有创造性的东西。 你可以坐到钢琴前，试试能不能弹出一段既动听又新颖的旋律，很快你就会发现这有多难。你可以按下所有的琴键，你可以选择所有的组合；但除非你能找到一些可依靠的东西，找到一些风格、流派、模式来遵循，并且在此基础上做些改变，否则你弹出的只可能是噪音。同时，并非所有违反规则的行为都能有好的效果。我认识至少两个成功的演奏爵士乐的竖琴师，但如果你想靠敲击邦加鼓演奏贝多芬的名曲来博取名声的话，这可能就不是一个好计划了。这个道理对科学也是适用的：在任何理论的争论中都有很多未经证实的前提，但逐一找到它们的漏洞再一一否定掉这些前提，或许不是一种在科学和哲学中取得成功的好办法。这就好像你要改编一段作曲家乔治·格什温（George Gershwin）的曲子，并希望自己改编得有价值，但却一次改动一个音符一样。祝你好运吧！突变几乎总是有害的。事情会比我描述的还要困难，但你有时候也会走运。 建议某人以跳出系统的方式前进，有点像是建议一个投资者低买高卖。是啊，当然，就应该这么干，但问题是到底该怎么干？请注意，对投资的建议并不“完全”是空洞、无益的，号召人们跳出系统会更有帮助，因为它让你对自己的目标看得更清晰了，正如每个人都知道“更多的钱”是什么意思。当你面对一个科学或哲学问题时，需要跳出的系统常常根深蒂固，以至于它像你所呼吸的空气一样令人不易察觉。一般来说，如果一个长期存在的争论似乎无法取得进展，双方都顽固地坚持自己的正确性，往往是因为他们都同意的某个东西其实是错误的。两方都认为这是明摆着的事，是不言而喻的。发现这些不可见的问题不是一个简单的任务，因为对论战的专家们来说是显而易见的东西，对于每个人来说也都是如此。所以你最好睁大眼睛去找出被双方共同默认的错误假设。这个建议不一定总能奏效，但至少当你有意去寻找，而且对目标是什么心中有数的时候，成功的可能性会更高。 线索有时也存在。很多跳出系统的伟大时刻都与抛弃某些备受好评的东西有关，后来我们才发现这些东西其实是不存在的。“燃素”曾被认为是构成火的基本成分，“热质”曾被看作是不可见的、彼此互斥的流体或气体，曾被认为是构成热的主要成分，但这些概念都被放弃了。同样还有“以太”，它被看作一种介质，像声音通过空气和水传播一样，光通过以太传播。其他值得赞赏的跳出系统不是在做减法而是做加法：比如细菌、电子，甚至可能还包括量子力学的多世界诠释！一开始谁也无法认清我们是否应该跳出系统。语言学家雷·杰肯道夫（Ray Jackendoff）和我曾经论证过，我们应该放弃那个人们在讨论意识时几乎总是心照不宣的假设：意识是一种“最高级”“最核心”的心理现象。同时我也论证过：把意识理解为一种以太一般的特殊媒介，经验内容通过这一媒介被转化或翻译，也是一种流毒甚广且未经检验的惯性思维，也应当被打破。像很多人一样，我也曾论证过，如果你认为自由意志与决定论理所当然地不相容的话，那你就犯了一个大错。关于这一点后面我还会再谈。 还有另外一条线索。有时候，一个理论中的问题可能是很久以前埋下的，那时可能有人说：“为了便于论证，让我们假设……”然后人们纷纷同意：“为了便于论证，我们就这样假设吧。”后来人们你来我往地讨论下去，却没有人记得最初的假设了！我觉得，至少在我们哲学领域，有时候辩论双方是在享受争辩，以至于没人愿意冒险去彻底平息论辩，去检验让整个辩论得以开展的前提。我可以举两个古老的例子（当然它们都是充满争议的）：（1）“为什么存在某些东西而不是无物存在”是一个深刻的问题，需要我们回答；（2）“到底是‘上帝因为某事是善的才命令人做某事’还是‘因为是上帝的命令，所以某事是善......

  1. 页
  2. 总目录
  3. 影响力（全新升级版）
    1. 页
    2. 作者简介
    3. 序
    4. 前言
    5. 测一测　你的影响力水平有多高？
    6. 目录
    7. 第1章　影响力的武器
      1. 按一下就播放
      2. 把赌注押在抄捷径上
      3. 渔利的奸商
      4. 以柔克刚
      5. 本章小结
    8. 第2章　互惠
      1. 互惠原则怎样起作用
      2. 互惠式让步
      3. 如何防范
      4. 本章小结
    9. 第3章　喜好
      1. 通过喜好赚钱
      2. 我喜欢你的理由
      3. 如何防范
      4. 本章小结
    10. 第4章　社会认同
      1. 社会认同原则
      2. 最佳条件
      3. 负面事件效应
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    11. 第5章　权威
      1. 权威高压的力量
      2. 盲目服从的诱惑和危险
      3. 内涵不是内容
      4. 让权威更加可信
      5. 如何防范
      6. 本章小结
    12. 第6章　稀缺
      1. 物以稀为贵
      2. 逆反心理
      3. 最佳条件
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    13. 第7章　承诺与一致
      1. 言出必行
      2. 承诺是关键
      3. 发自内心地认同
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    14. 第8章　联盟
      1. “我们”的力量
      2. 联盟1：身心合一
      3. 联盟2：行动合一
      4. 跨群体大联盟
      5. 如何防范
      6. 本章小结
    15. 第9章　即时的影响力
      1. 原始的自动反应
      2. 现代的自动反应
      3. 捷径应受到尊重
      4. 本章小结
    16. 参考文献
  4. 先发影响力
    1. 书名页
    2. 信息
    3. 阅读地图
    4. 献给
    5. 前言　来到行为科学的黄金时代
    6. 目录
    7. 导言　引爆影响力　让注意力提前就绪
    8. 第一部分　注意力　先发影响力第一大武器
      1. 01　特权瞬间　制造转瞬即逝的顺从
      2. 02　焦点最重要　注意力的重要性之一
      3. 03　焦点就是原因　注意力的重要性之二
      4. 04　注意力开关　如何吸引注意力
      5. 05　注意力吸铁石　如何保持注意力
    9. 第二部分　联想　先发影响力第二大武器
      1. 06　语言联想　文字和图像
      2. 07　情境联想　外部环境与内在体验
      3. 08　关于先发影响力的重要提醒1　适用范围、实施方法和失效方法
    10. 第三部分　联盟　影响力第七大武器
      1. 09　影响力武器放大器　如何更有效地应用影响力六大原则
      2. 10　身心合一　影响力第七大武器之一
      3. 11　行动合一　影响力第七大武器之二
      4. 12　关于先发影响力的重要提醒2　道德伦理
      5. 尾声　影响力长尾　持久的影响力
    11. 致谢
    12. 译者后记
  5. 福格行为模型
    1. 页
    2. 推荐序1　你需要的不是抱怨，而是微习惯
    3. 推荐序2　天下难事必作于易
    4. 推荐序3　行为设计的意义
    5. 目录
    6. 中文版序　行为设计改变一切
    7. 前言　行为设计的价值
    8. 01　福格行为模型，影响行为的要素只有3个
      1. 3要素齐备，行为才能发生
      2. 理解行为，就能影响行为
      3. 解决行为问题的3个步骤
      4. 用福格行为模型观察世界
    9. 02　要素1，动机，找到实现愿望的黄金行为
      1. 明明拥有动机却还是无法改变的5个原因
      2. 明确愿望与列出行为集群
      3. 行为匹配的3个误区
      4. 焦点地图
      5. 轻松找到你的黄金行为
    10. 03　要素2，能力，让行为简单到随时顺便都能做
      1. “容易做”分析，在能力范围内找到行为
      2. 实现“容易做”的3种方式
      3. 设计你的微习惯
      4. 只要足够简单，就能实现改变
    11. 04　要素3，提示，善用锚点时刻让行为立刻发生
      1. 生活中常见的3类提示
      2. 设计“对”的提示的3个步骤
      3. 在日程中找到最佳锚点
      4. “珍珠习惯”，管理压力与焦虑
    12. 05　创造积极情绪，将行为固化为习惯
      1. 行为设计，本质就是情绪设计
      2. 习惯来自让你感觉美好的情绪
      3. 用庆祝滋养你的“习惯花园”
      4. 庆祝的原则，“及时又简单”
      5. 打一场“庆祝闪电战”
    13. 06　高频率小成功，让小改变自然生长
      1. 习惯的生长，习惯的繁殖
      2. 从想改变的地方开始，逐渐感受成功
      3. 掌握技巧，变身“习惯忍者”
    14. 07　行为改变系统方案，一次只解一个结
      1. 行为改变系统方案的3个阶段
      2. 一次只解一个结，关键是不断继续
      3. 从小改变中看到颠覆的美
    15. 08　群体行为设计，帮助其他人感受成功
      1. 改变他人必须坚持两项原则
      2. 引导群体行为的两种身份
      3. 群体行为设计的场景实践
      4. 行为设计能够应对任何挑战
    16. 结语
      1. 改变一切的小改变
    17. 附录
      1. 福格行为设计工具箱
  6. 要领
    1. 页
    2. 插图
    3. 各方赞誉
    4. 推荐序1　领导者的伟大坚守
    5. 推荐序2　领导力的内涵
    6. 译者序　校长的领导力讲义
    7. 目录
    8. 前言　领导力之旅
    9. 第1章　谦逊，有效领导力的基础
      1. 在寻求帮助中学会谦逊
      2. 在工作环境中习得谦逊
      3. 培养谦逊的品质
      4. 谦逊和雄心壮志
      5. 谦逊，个人成长之本
    10. 第2章　本色与信任，有效领导力的核心要素
      1. 努力成就自我
      2. 坚守本色与受人信任实属不易
      3. 为什么坚守本色对领导力至关重要
      4. 与合作伙伴建立信任关系
      5. 本色领导力：共同成长与相互理解的历程
    11. 第3章　服务型领导力，理解谁为谁工作
      1. 服务何人：眼光放长远
      2. 为社区服务的领导者
      3. 以组织使命服务社区
      4. 倾注服务意识
      5. 将他人的服务铭记于心
    12. 第4章　同理心，塑造领导者和组织的秘诀
      1. 界定同理心的个人层面和组织层面
      2. 兼顾同理心与理性
      3. 平衡同理心与公平
      4. 团队中的同理心
      5. 可感知的同理心
      6. 培养未来领袖的同理心
    13. 第5章　勇气，为组织与社区挺身而出
      1. 牢记核心使命
      2. 在社区需要你时挺身而出
      3. 有时候勇气意味着坚定不移
      4. 不要害怕冒险
    14. 第6章　合作与团队配合，一个人不能包打天下
      1. 建立高效团队
      2. 找准你的角色：成功合作的关键
      3. 齐心协力，成就大事
      4. 与上级合作
      5. 选择和管理团队领导者
      6. 当合作的努力付诸东流
      7. 庆祝团队的成功
    15. 第7章　创新，打开商业和学术成功之门
      1. 积极自由地去开展创新活动
      2. 创新驱动创业
      3. 创新中的合作伙伴
      4. 学术与产业：寻求协同，转化成果
      5. 管理创新：伸出引领之手
      6. 创新与战略规划
      7. 整合战略规划
    16. 第8章　求知欲，为什么终身学习至关重要
      1. 阅读是最好的礼物
      2. 从别人的经验中学习
      3. 我的书库
    17. 第9章　讲好故事，愿景沟通
      1. 好的故事触动内心
      2. 把愿景塑造成故事
      3. 故事在商业中的力量
      4. 精彩的故事从何而来
    18. 第10章　遗绩，你留给世人的东西
      1. 关注真正有意义的事情
      2. 你的角色决定你的遗绩
      3. 与时俱进打造你的遗绩
      4. 帮助他人创造遗绩
      5. 等待机会再做下一步打算
    19. 结语　培养未来的世界级领袖
    20. 附录　汉尼斯的图书馆
    21. 译者跋　心件的力量
    22. 参考文献
  7. 噪声
    1. 页
    2. 献词
    3. 重磅赞誉
    4. 测一测　如何做一个聪明的决策者？
    5. 推荐序1　在无法回避噪声的世界，更好地追求高级境界与极致效益
    6. 推荐序2　穿越噪声的决策
    7. 中文版序　哪里有判断，哪里就有噪声
    8. 目录
    9. 引言　偏差与噪声，人类判断的两类错误
    10. 第一部分　寻找噪声
      1. 第1章　犯罪和充满噪声的判罚
      2. 第2章　系统噪声，给人达成一致的错觉
      3. 第3章　单一决策，仅发生一次的重复决策
    11. 第二部分　你的大脑是一种测量工具
      1. 第4章　什么是判断
      2. 第5章　测量误差，噪声与偏差的代价一样大
      3. 第6章　噪声分析：所有判断都存在3类噪声
      4. 第7章　情境噪声，无时无刻不在影响着我们的判断
      5. 第8章　群体是如何放大噪声的
    12. 第三部分　预测性判断中的噪声
      1. 第9章　判断与模型，简单的模型普遍优于人类判断
      2. 第10章　无噪声的规则
      3. 第11章　哪里有预测，哪里就有客观无知
      4. 第12章　常态谷：事情虽无法预测，但可以被理解
    13. 第四部分　噪声是如何产生的
      1. 第13章　启发式、偏差与噪声
      2. 第14章　匹配，找到与你的预测最精准匹配的共识
      3. 第15章　选取精确的量表，并多用相对判断
      4. 第16章　模式噪声的构成
      5. 第17章　噪声源，偏差是引人注目的图形，而噪声是不受我们关注的背景
    14. 第五部分　决策卫生，提升五大人类判断力
      1. 第18章　卓越的判断者，卓越的判断力
      2. 第19章　消除偏差与决策卫生
      3. 第20章　司法科学，信息排序是最大的噪声
      4. 第21章　甄选与汇总，超级预测的两大策略
      5. 第22章　医疗决策，用科学的诊断指南减少噪声
      6. 第23章　绩效评估，用基于外部视角的共识框架做出量化判断
      7. 第24章　人员招聘，以结构化指标衡量人才
      8. 第25章　中介评估法，做出明智决策的核心方法
    15. 第六部分　最佳的噪声水平
      1. 第26章　减少噪声的成本
      2. 第27章　尊严，人之为人的重要价值观
      3. 第28章　规则还是标准
    16. 回顾与总结　正视噪声问题
    17. 结语　一个噪声很少的世界
    18. 附录1　如何进行噪声审查
    19. 附录2　决策观察者检查清单
    20. 附录3　对抗噪声，修正预测
    21. 致谢
    22. 译者后记
    23. 注释
  8. 直觉泵和其他思考工具
    1. 信息
    2. 丹尼尔·丹尼特
    3. 赞誉
    4. 推荐序一　从流俗的看法中跳脱出来
    5. 推荐序二　哲学家的法宝
    6. 推荐序三　这是真正的批判性思维训练营
    7. 前言　我要写一本人人都能读懂的书
    8. 目录
    9. 引言　什么是直觉泵
    10. 第一部分　通用思考工具
      1. 01　犯错儿　犯“好”错儿才有价值
      2. 02　归谬法　发现错误命题的妙招
      3. 03　拉波波特法则　批评他人的正确方式
      4. 04　史特金定律　不要把时间浪费在无意义的事情上
      5. 05　奥卡姆剃刀　如无必要，勿增实体
      6. 06　奥卡姆扫把　有意隐瞒对自己不利的证据
      7. 07　外行做媒　既不“过少解释”，又不“惹恼行家”
      8. 08　跳出系统　打破惯性思维的好方法
      9. 09　古尔德的3种思考工具　“不如说”“故意堆积”和“古尔德两步”
      10. 10　小心“当然”这个词　一种让你无需思考就认同的花招
      11. 11　反问　让你不好意思说“不”
      12. 12　什么是“深马”　爱就一个字
      13. 第一部分小结
    11. 第二部分　关于意义和内容的思考工具
      1. 13　特拉法尔加广场上的谋杀案　意义和内容都是我们大脑的“意向性”产物
      2. 14　生活在克利夫兰的一位兄长　一种观念只能生长在一堆观念之上
      3. 15　“爸爸是名医生”　理解是随着时间推移而逐渐清晰的
      4. 16　常识映像和科学映像　反映世界的两个不同视角
      5. 17　常识心理　人们无需正规教育就拥有的一种能力
      6. 18　意向立场　解释实体行为的一种策略
      7. 19　人与“次人”的区别　自上而下的认知能力分解
      8. 20　大脑中的小人儿委员会　认知科学的好理念
      9. 21　近似算子　达尔文渐进主义的启示
      10. 22　神奇组织　不要为逃避难题而求助于“魔法”
      11. 23　身陷机器人控制室　初长成的大脑不是一块“白板”
    12. 第三部分　关于计算机的思考工具
      1. 24　计算机施展魔法的7个秘密　部分之和大于总体的最好实例
      2. 25　虚拟机　模仿硬件运行的计算机程序
      3. 26　算法　有效解决问题的策略机制
      4. 27　让电梯实现自动控制　机器取代人类的逻辑
      5. 第三部分小结
    13. 第四部分　更多关于意义的思考工具
      1. 28　红发人那事儿　大脑中的认知机制
      2. 29　彷徨的双币机、孪生地球以及巨型机器人　原初意向性和派生意向性存在明显的边界吗
      3. 30　彻底翻译与蒯因式填字游戏　不存在绝对正确的翻译
      4. 31　语义引擎和句法引擎　大脑只是通过句法引擎模仿语义引擎
      5. 32　沼泽人遇上母牛鲨　哲学家最喜爱的直觉泵
      6. 33　两个黑盒子　究竟是什么让红灯闪烁
      7. 第四部分小结
    14. 第五部分　关于进化论的思考工具
      1. 34　万能酸　摧毁一切的达尔文思想
      2. 35　孟德尔图书馆　只有极少数的A、C、G和T组合才是有意义的
      3. 36　什么是基因　基因就像软件中的子程序
      4. 37　生命之树　我们人类与谁有着共同的祖先
      5. 38　自然选择VS智能设计　“起重机”VS“天钩”
      6. 39　小布谷鸟为什么会把宿主的蛋推出鸟窝　无需理解的能力之一
      7. 40　白蚁城堡是谁设计的　无需理解的能力之二
      8. 41　蝉知道素数的含义吗　无需理解的能力之三
      9. 42　瞪羚的弹跃　无需理解的能力之四
      10. 43　世界上第一只哺乳动物是什么　压根儿就不存在
      11. 44　物种形成于何时　某个精确但又不为人知的时刻
      12. 45　回溯性加冕　人类最近的母系祖先“线粒体夏娃”大约生活在20万年前
      13. 46　循环　周期性重复是进化的关键
      14. 47　青蛙的眼睛究竟将什么告诉了青蛙的大脑　扩展适应的最好例子
      15. 48　穿越巴别图书馆　福尔摩斯的高效推理
      16. 49　谁是《帕姆雷特》的作者　“延伸的表现型”为你揭开谜底
      17. 50　虚拟旅馆的噪音　妙用“意外”是创新的关键
      18. 51　哈尔是赫布和爱丽丝的孩子吗　克雷格·文特尔说：是
      19. 52　模因　不论好与坏，它都是我们人类的共生体
      20. 第五部分小结
    15. 第六部分　关于意识的思考工具
      1. 53　对立的两幅意象　一幅错误的意象要用另一幅相反的意象来抵消
      2. 54　僵尸直觉　莱布尼兹的不合理推论
      3. 55　僵尸和殭尸　如何构想出一个哲学僵尸
      4. 56　花椰菜的诅咒　感受质的意义之一
      5. 57　“美元活力”究竟值多少钱　感受质的意义之二
      6. 58　卡普格拉先生的悲惨境况　感受质的意义之三
      7. 59　听声辨牌　感受质的意义之四
      8. 60　“中文屋”错在哪里　理解可以从一堆能力中冒出来
      9. 61　从火星来的远程克隆人　他还是原来的那个“他”吗
      10. 62　叙事重心　究竟什么是自我
      11. 63　他者现象学　人类语言的妙用
      12. 64　色彩科学家玛丽：揭露吊杆托架　错误假设导出错误结论
      13. 第六部分小结
    16. 第七部分　关于自由意志的思考工具
      1. 65　一位恶毒的神经外科医生　非手术的手术
      2. 66　生命游戏　我们的世界是被决定的吗
      3. 67　石头、剪子、布　最好的套路就是没有套路
      4. 68　两种彩票　从新视角看“决定论”
      5. 69　无效历史事实　用强行分类抹平微小差异
      6. 70　一场计算机国际象棋马拉松　如果决定论是真的，还存在真正的选择吗
      7. 71　终极责任　斯特劳森的错误论证
      8. 72　掘土蜂状　有限能力无法成就自由选择
      9. 73　巴西来的男孩　一个干扰人们思考的“坏”直觉泵
      10. 第七部分小结
    17. 第八部分　做个哲学家是一种怎样的体验
      1. 74　浮士德式交易　哲学家的目标不同于科学家的目标
      2. 75　简单的自我人类学　哲学家应该把反直觉的一切都去掉
      3. 76　“像棋”中的二阶真理　若不值得做，亦不值得做好
      4. 77　只需关注那10%的精品　哲学领域的史特金定律
    18. 结语　加倍努力地使用这些工具吧
    19. 附录一　未写入本书正文中的几个直觉泵
    20. 附录二　寄存器机练习题的答案
    21. 素材来源
    22. 参考文献
    23. 译者后记
  9. 清单革命
    1. 信息
    2. 各方赞誉
    3. 推荐序　一场捍卫安全与正确的清单革命
    4. 目录
    5. 引言　“无知之错”与“无能之错”　可以原谅的与不被原谅的
      1. 为什么会有一件事谁都没有做
      2. 他们差点害死了这个病人
      3. 人类错误的两大类型
      4. 不被原谅的“无能之错”
      5. 我们需要一场真正的变革
    6. 第一部分　清单革命是一场观念变革
      1. 第1章　人人都会犯错　心灵的转变
        1. 为什么一个进了鬼门关的小女孩能被拉回人间
        2. 世界，从非常复杂到更加复杂
        3. 178项操作，每一项都有风险
        4. 威胁无处不在
        5. 超级专家也会犯错
      2. 第2章　“关键点”比“大而全”更重要　系统要素的重塑
        1. 坠落的“飞行堡垒”
        2. 抓取“关键”要素与“必不可少”的基本要素
        3. 让清单变成理性的选择
        4. 抓住关键，就抓住了一线生机
      3. 第3章　团队犯错的概率比单个人要小　智慧的差别
        1. 当简单的个人“强制函数”不再奏效时
        2. 抛弃大师和单枪匹马的系统
        3. 组织一个井然有序的团队
        4. 团队沟通的智慧
        5. 违背的代价
    7. 第二部分　清单革命的行事原则
      1. 第4章　权力下放　清单由谁来主宰
        1. 中央集权行不通了
        2. 每个人都是清单的主宰者和参与者
        3. 我们需要自由和协调
        4. 清单，安全与高质量服务的关键
      2. 第5章　简单至上　清单要素的选择机制
        1. 一切为了安全和正确
        2. 不是“无所不包”，而是简单、可测与高效
        3. 切中要害的“关键点”在哪里
        4. 促进有效的执行与有效的分权
        5. 没有一张清单能涵盖所有的意外
        6. 激活“团队合作”检查项目
        7. 冗长和含糊不清的代价
      3. 第6章　人为根本　清单的应急反应机制
        1. 应对各种复杂的突发状况
        2. 解决问题的主角是人，而不是清单
        3. 编制清单必须注意的6大要点
        4. 是人决定了关键时刻该做什么
        5. 让事故的教训转变为实用的清单
      4. 第7章　持续改善　保持清单的自我进化能力
        1. 每个项目都需要适时调整
        2. 放弃比保留更艰难
        3. 设置清晰的测试标准
        4. 推广，就是更大的跟踪改善
        5. 调查的有效性
        6. 沟通质量的改善是关键
    8. 第三部分　让清单成为一种习惯
      1. 第8章　清单，让世界更简单
        1. 超越复杂性
        2. 改变我们的核心价值观
        3. 别让“可卡因头脑”作祟
        4. 效率，清单带来的额外优势
        5. 运用清单系统评估工作
        6. 建构注重合作和纪律的文化
        7. 清单创造的生命奇迹
        8. 纪律，职业精神的内涵
        9. 防范错误，我们别无选择
        10. 让清单革命融入你的观念
        11. 这个世界需要一场清单革命
    9. 译者后记
  10. 拖延心理学
    1. 页
    2. 题记
    3. 编辑手记　拿起武器，向拖延宣战
    4. 目录
    5. 引言　拖延是一个复杂的心理问题
    6. 测一测　关于拖延及其背后的心理，你了解多少？
    7. 第一部分　拖延VS.行为
      1. 第1章　质疑拖延：是可恶的坏习惯还是应得的报应
        1. 怎么判断自己是不是在拖延
        2. 拖延的内在后果与外在后果
        3. 拖延怪圈
        4. 拖延的根源
      2. 第2章　审问拖延：被架在审判席上的失败恐惧症
        1. 恐惧失败：追求完美的代价
        2. 完美主义者的心理瘫痪：真实的和想象的后果
      3. 第3章　对话拖延：拖延你好，成功再见
        1. 你恐惧成功吗
        2. 文化压力
        3. 逃避成功的心理原因
    8. 第二部分　拖延VS.心理
      1. 第4章　挣扎中的拖延者：成为失败者怎么办
        1. 把拖延当成争夺控制权的战场
        2. 把拖延当成个人的独立宣言
      2. 第5章　心理舒适区：对亲近与疏远的恐惧
        1. 恐惧疏远：我绝不独自前进
        2. 恐惧亲近：与人太亲密会让我不舒服
      3. 第6章　拖延时钟：你知道现在几点吗
        1. 客观时间与主观时间
        2. 个体时间感的演化
        3. 时间感与人生阶段的错位
        4. 过去真的只是过去吗
    9. 第三部分　拖延VS.大脑
      1. 第7章　世界上存在拖延基因吗
        1. 观念1：大脑处在不断的变化之中
        2. 观念2：感受与自我紧密相连
        3. 观念3：内隐记忆塑造个体的感知
        4. 观念4：看护者的情绪会影响自尊的形成
        5. 观念5：“左逆转”能让人感到放松
      2. 第8章　如何打造大脑的全局领导力
        1. 执行功能障碍
        2. 注意缺陷障碍
        3. 抑郁症
        4. 焦虑症
        5. 压力
        6. 睡眠障碍
        7. 生物节奏
        8. 其他疾病因素
      3. 第9章　你是怎样变成一个拖延者的
        1. 生活中榜样和反面教材的影响
        2. 家庭给你的期待和压力
        3. 5种基本的家庭倾向
        4. 家庭对自尊发展的压制
        5. 如何修补破裂的亲子关系：一切都与爱有关
      4. 第10章　拖延行为模式的法庭大调查
        1. 改变拖延意味着直面恐惧
        2. 赋予你独特个性的拖延
        3. 面对现实，克服拖延的第一步
        4. 建立协调有序的自我系统
        5. 内心的检察官与辩护律师
    10. 第四部分　拖延VS.征服之战
      1. 第11章　作战前传：拖延大盘点
        1. 盘点你内心的挣扎
        2. 盘点你的拖延行为及其后果
        3. 盘点你是如何拖延的
      2. 第12章　作战武器：明确的目标与可行的计划
        1. 确立可操作目标
        2. 与拖延作战的一星期实验
      3. 第13章　作战方法A：学会如何判断时间
        1. 花点时间考虑一下时间的问题
        2. 利用非计划日程表
        3. 提升定时的能力
      4. 第14章　作战方法B：学会接受和拒绝
        1. 接受有益于你的人和事
        2. 拒绝没有意义的追求
        3. 对杂乱无章说不
      5. 第15章　作战方法C：学会利用身体和感官体验
        1. 通过运动走出拖延的麻痹状态
        2. 利用正念恢复平静的心理状态
    11. 第五部分　拖延VS.建议
      1. 第16章　给注意缺陷障碍和执行功能障碍拖延者的建议
        1. 从外在开始，逐渐转向内在
        2. 提醒自己执行点到了的方法
        3. 建立习惯性的架构和线路
        4. 把“精简”当成行为准则
      2. 第17章　巧妙应对造成拖延的文化压力
        1. 移民带来的压力
        2. 文化转型的挑战
        3. 如何克服文化压力导致的拖延
      3. 第18章　聪明摆脱被动拖延的怪圈
        1. 相互挫败的怪圈
        2. 与拖延者谈判
    12. 后记
    13. 附录一　拖延研究25年
    14. 附录二　拖延作战技巧汇编
    15. 译者后记
  11. 反常识
    1. 信息
    2. 邓肯·J.瓦茨
    3. 序一　人生并非显而易见
    4. 序二　别用“常识”理解复杂世界
    5. 序三　以思维之“反”应对商业进化
    6. 序四　走出常识陷阱
    7. 前言　常识思维vs反常识思维，一切并非显而易见
    8. 目录
    9. 引言　常识思维常常让我们犯错
    10. 第一部分　常识思维带来的四大误区
      1. 1　用常识解释个体行为产生的误区
        1. 是什么因素导致器官捐献率如此不同
        2. 被忽略的“默认选项”
        3. 理性选择其实是偏好选择
        4. 到处都是“看不见的大猩猩”
        5. 注重相关性，而非因果性
        6. 填充想象，人类思考的本质
      2. 2　用常识解释集体行为产生的误区
        1. 逃不出的循环论证的怪圈
        2. 微观－宏观问题，缺失的底层解释
        3. 格兰诺维特的暴动模型
        4. 累积优势，足以引发蝴蝶效应
        5. 实验社会学：代表性个体的影响力悖论
      3. 3　用常识解释意见领袖影响力产生的误区
        1. 六度分隔，我们都活在小世界中
        2. 米尔格拉姆的悖论
        3. 影响者，只代表社会与层级关系
        4. 社会感染＝偶然的影响者＋大量易受影响者
        5. 社会名人的影响力真有我们想象的那么大吗
        6. “普通影响者”完胜“金·卡戴珊”
        7. 再遇循环论证
      4. 4　用常识解释历史事件产生的误区
        1. 历史只有一次，但可以“重演”
        2. 取样偏差，让我们得到想要的结果
        3. 后见之明，人人都是事后诸葛亮
        4. 正在发生的历史无法讲述
        5. 不到最后永不结束
        6. 能讲出好故事的就是赢家
    11. 第二部分　反常识思维带来的三大红利
      1. 5　从常识思维到反常识思维
        1. 拉普拉斯妖，无法预测复杂系统
        2. 不确定的未来：只能预测概率，而非准确性
        3. 做重要事件的预测和预测准确同样重要
        4. “黑天鹅”事件根本不能预测
        5. 常识思维无法帮助我们应对复杂世界
      2. 6　常识让你先预测，但你应该快速反应
        1. 我们能预测的，往往是模式固定的事件
        2. 市场、民调和模型，效果无差的预测方式
        3. 学会对自己的预测进行跟踪记录
        4. 与其靠历史数据预测未来，不如专注当下
        5. 伟大的预测源于不可预知的远见
        6. 建立灵活性，应对不确定性的关键
        7. 从预测到迅速反应
      3. 7　常识让你先规划，但你应该不断试错
        1. Zara的常识战略
        2. 水桶测试、鲱鱼策略和众包策略，不断量化与反应
        3. 做规划，不如多量化
        4. 不只是量化，还要多实验
        5. 现场实验，一个内嵌的持续性试错过程
        6. 应用“局部知识”，棘手问题的解决思路
        7. 自助法，从实际事件中提炼的有效解决法
        8. 从“规划者”到“搜索者”
      4. 8　常识让你追求结果，但你应该系统思考
        1. 我们常常忽略偶然性对结果的决定性作用
        2. 否定组织中的光环效应
        3. 摈弃个人成功中的运气成分
        4. 打破马太效应：能力是能力，成功是成功
        5. 是拯救公司的神话，还是被过誉的领导者
        6. 公正社会，将偶然性降到最低
        7. 对抗系统性风险，每一个社会成员的责任
        8. 没有一个人可以置身社会系统之外
    12. 结语　反常识思维，复杂世界的终极应对工具
    13. 致谢
    14. 注释
  12. 反直觉
    1. 页
    2. 测一测　做决策的过程中，你能避开人类直觉上的陷阱吗？
    3. 献词
    4. 目录
    5. 引言　聪明反被聪明误
      1. 赢家的诅咒
      2. 换个思路，让困难的问题变得简单
      3. 过程还是结果
      4. 聪明人常犯的决策错误
    6. 第1章　考虑外部视角，并非每个问题都独一无二
      1. 为什么明知成功的概率很小，我还是认为自己会成功
      2. 传闻并不是科学的证据
      3. 为什么任务往往难以准时完成
    7. 第2章　开放选项，避免视野狭窄
      1. 注意所有可能的结果
      2. 看似合理的结果不一定是对的
      3. 不要以貌取人
      4. 有限的观察，不恰当的预测
      5. 人们只注意自己想注意的
      6. 不恰当的激励会带来糟糕的决策
    8. 第3章　利用群体智慧做出决策，不盲目依赖专家
      1. 计算葡萄酒价值的方程式
      2. 专家不可被替代的3个领域
      3. 数据比专家更了解你的喜好
      4. 群体智慧更适合解决复杂的问题
      5. 可以相信直觉，但要经过训练
      6. 利用群体智慧也要有所节制
    9. 第4章　摆脱情境的控制，我们并没有自己想象中那么乐观
      1. 无意识影响下的决策
      2. 音乐会影响你对酒的选择吗
      3. 默认选项，助推的作用
      4. 我喜欢X，因此我决定支持X
      5. 留心你的周围
      6. 拒绝改变是由于惯性的力量
    10. 第5章　正确理解复杂系统，部分之和并不能代表整体
      1. 市场观点比个人言论更有意义
      2. 部分的变动会给整体带来意想不到的后果
      3. 明星代言并不一定会带来预期的效果
    11. 第6章　视情况而定，正确应对环境
      1. 理论构建的3个阶段
      2. 波音公司的噩梦
      3. 最优秀的人不一定会赢
      4. 对因果关系保持警惕
      5. 该改变时就要改变
    12. 第7章　洞察临界点，更好地应对相变
      1. 洞察临界点的存在
      2. 黑天鹅事件是如何产生的
      3. 归纳偏差、还原偏差和糟糕的预测
    13. 第8章　均值回归，运气与实力同样重要
      1. 理解均值回归的关键
      2. 巨大的成功＝一些实力＋很多运气
      3. 持久的实力与短暂的运气
      4. 惩罚与奖赏，哪个更有效
      5. 落入光环效应的陷阱
    14. 结论　反直觉思考：做出正确决策的7个行动建议
      1. 提高识别错误的意识
      2. 培养同理心，从他人的角度思考决策
      3. 认识到实力和运气的作用
      4. 写决策日志
      5. 创建决策清单
      6. 进行事前检验
      7. 了解未知的事情，考虑最坏的结果
    15. 致谢
    16. 注释
    17. 参考文献

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