如何把话说清楚(一本专讲“短时间说清楚”的职场工具书。47个实用技巧,平均一条3-5分钟读完。让你对领导汇报工作、跟客户谈生意、人际交往时,开口说到点子上)_AZW3_MOBI_EPUB_斋藤孝

内容节选

通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力 在前面的章节中,我阐释了什么叫优秀的说明,以及提高说明力所必需的基础能力。其实,提高说明力的方法就在我们日常生活的方方面面中。本章,我们就来了解一下在日常生活中提升说明力的各种方法吧。 想要练就优秀的说明力,就得在随机应变上下功夫,能够应付对方的各种提问。这就需要我们快速总结要点并进行简要传达。这种“瞬间爆发力”能让说明内容短小精悍,也是一种我们在日常生活中就可以锻炼的能力。 请问大家,当有人问你“最近怎么样”时,你会如何回答? 前几天,我和一位老师见面。他曾是我的学生,我们已经一年多没见了。如果我当时问他:“这一年怎么样呀?”那他也许只能含含混混地说:“这一年吗?嗯……发生了很多事。”因为我的提问没有明确指向性,让人很难回答。 所以我是这样问他的:“这一年,有没有发生什么令你印象深刻的事啊?”这样提出具体问题,对方就能有针对性地回忆过去,回答起来也更加轻松。 当时他给我讲了一件工作中的小事。他在中学教书,某天去学校巡视教室时,发现一个学生正在教室里洒水。 他当时很惊讶,先是和学生打了声招呼,然后问道:“你在干什么呀?”学生回答:“因为刚刚学到如何种植蘑菇,所以我想在教室里种一些。” 于是他便教育学生说:“但是呢,不是所有同学都喜欢蘑菇,而且蘑菇应该栽在山里,咱们找个时间去山里种蘑菇吧。现在,在大家来上课前,咱们先一起把这间教室收拾干净吧。”随即,他和这个学生一起打扫了教室。 因为他们赶在上课前将教室收拾得干干净净,来上课的同学们都感到吃惊。这时,他又点名表扬了那个想在教室种蘑菇的同学:“其实,是××把教室收拾干净的哟。” 讲这段小故事大概只需一分钟的时间,但传达信息的效率很高,我听完后立刻就知道了他这一年的状况——包括他在什么样的学校教书,通过什么样的办法让学生喜欢自己,等等。同时我也在心里暗想:这位学生发展得不错,现在已经是非常成熟的老师了。 这就是瞬间爆发力——很快抓出一个好故事、好案例并讲出来。这样对方不仅能加深对你的理解,还会对你产生好感,觉得你是一个很会讲话、很有趣的人。而锻炼这种能力的最好机会,就是询问近况的对话。 询问近况是日常生活中随处可见的场景。如果不能在第一时间想出什么有意思的事,那么讲述近况就会变成流水账,还会把自己的心情也讲得过分详细,让对方觉得很厌烦。但如果直接回答“最近没发生什么特别有趣的事啊......

  1. 扉页
  2. 前言 一开始先学会“把话说清楚”
  3. 第一章 培养“把话说清楚”的核心能力
    1. 1.不能把事情说清楚的人比比皆是
    2. 2.通过能不能“说清楚”,领导可以看出你的才智
    3. 3.“说清楚”必须掌握三种核心能力
    4. 4.时间感知力:稍加锻炼就能见效
    5. 5.概括力:像直升机一样直扑目标
    6. 6.最会概括的人能做到“一句话说明”
    7. 7.根据对方可以记住的程度进行概括
    8. 8.例举力:用大致能懂的东西,解释不容易听懂的东西
    9. 9.足够精妙的例子,一个就够了
    10. 10.展示实物就是最好的例举
    11. 11.糟糕的说明是什么样的?
  4. 第二章 学习“把话说清楚”的基本套路
    1. 1.一段优秀说明的基本结构
    2. 2.选出关键词,并用概括法串联起来
    3. 3.从对方的情绪出发,思考如何开场
    4. 4.总结要点时只说三条
    5. 5.找出一段内容中最应该说清楚的那部分
    6. 6.用目录思维提炼要点
    7. 7.说清楚是快速表达与慢速表达的相乘效果
    8. 8.善用比较法,瞬间就能把事说清楚
    9. 9.如何挑选适当的例子?
    10. 10.用疑问句辅助说明
    11. 11.把难懂的内容放在后面
    12. 12.开口前先弄清对方的需求
  5. 第三章 进行“把话说清楚”的日常训练
    1. 训练1.通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力
    2. 训练2.个人经历是训练说明力的好素材
    3. 训练3.能让说明又快又准的“十五秒练习”
    4. 训练4.从随处可见的广告学习说明技巧
    5. 训练5.把听的人假想成小孩子
    6. 训练6.随身携带秒表,锻炼时间感知力
    7. 训练7.为别人的说明打分
    8. 训练8.总结最近读过的一本书
    9. 训练9.用三色笔整理说明思路
    10. 训练10.锻炼只用一张A4纸就能说清事情的架构能力
  6. 第四章 实践“把话说清楚”的实用技巧
    1. 1.一开场马上吸引住对方的“普遍观点+但是”说明法
    2. 2.适当加入主观感受,让说明更生动
    3. 3.请聆听的人参与到你的说明过程中
    4. 4.想让对方理解,就要适度留白
    5. 5.让听的人产生获得感
    6. 6.制作易懂的图解
    7. 7.巧妙的说明并不拘泥于时间顺序
    8. 8.用智能手机和平板电脑辅助说明
    9. 9.开口前先想好结尾那句话
    10. 10.培养把事说清楚的气场
    11. 11.隐藏自己的紧张感
    12. 12.用吐槽的方式调整说明节奏
    13. 13.说明时要注意语气、语音和语速
    14. 14.让你的说明更具个人特色
  7. 结语 一定要为每次优秀的表达鼓掌