如何把话说清楚(一本专讲“短时间说清楚”的职场工具书。47个实用技巧,平均一条3-5分钟读完。让你对领导汇报工作、跟客户谈生意、人际交往时,开口说到点子上)_AZW3_MOBI_EPUB_斋藤孝
内容节选
通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力 在前面的章节中,我阐释了什么叫优秀的说明,以及提高说明力所必需的基础能力。其实,提高说明力的方法就在我们日常生活的方方面面中。本章,我们就来了解一下在日常生活中提升说明力的各种方法吧。 想要练就优秀的说明力,就得在随机应变上下功夫,能够应付对方的各种提问。这就需要我们快速总结要点并进行简要传达。这种“瞬间爆发力”能让说明内容短小精悍,也是一种我们在日常生活中就可以锻炼的能力。 请问大家,当有人问你“最近怎么样”时,你会如何回答? 前几天,我和一位老师见面。他曾是我的学生,我们已经一年多没见了。如果我当时问他:“这一年怎么样呀?”那他也许只能含含混混地说:“这一年吗?嗯……发生了很多事。”因为我的提问没有明确指向性,让人很难回答。 所以我是这样问他的:“这一年,有没有发生什么令你印象深刻的事啊?”这样提出具体问题,对方就能有针对性地回忆过去,回答起来也更加轻松。 当时他给我讲了一件工作中的小事。他在中学教书,某天去学校巡视教室时,发现一个学生正在教室里洒水。 他当时很惊讶,先是和学生打了声招呼,然后问道:“你在干什么呀?”学生回答:“因为刚刚学到如何种植蘑菇,所以我想在教室里种一些。” 于是他便教育学生说:“但是呢,不是所有同学都喜欢蘑菇,而且蘑菇应该栽在山里,咱们找个时间去山里种蘑菇吧。现在,在大家来上课前,咱们先一起把这间教室收拾干净吧。”随即,他和这个学生一起打扫了教室。 因为他们赶在上课前将教室收拾得干干净净,来上课的同学们都感到吃惊。这时,他又点名表扬了那个想在教室种蘑菇的同学:“其实,是××把教室收拾干净的哟。” 讲这段小故事大概只需一分钟的时间,但传达信息的效率很高,我听完后立刻就知道了他这一年的状况——包括他在什么样的学校教书,通过什么样的办法让学生喜欢自己,等等。同时我也在心里暗想:这位学生发展得不错,现在已经是非常成熟的老师了。 这就是瞬间爆发力——很快抓出一个好故事、好案例并讲出来。这样对方不仅能加深对你的理解,还会对你产生好感,觉得你是一个很会讲话、很有趣的人。而锻炼这种能力的最好机会,就是询问近况的对话。 询问近况是日常生活中随处可见的场景。如果不能在第一时间想出什么有意思的事,那么讲述近况就会变成流水账,还会把自己的心情也讲得过分详细,让对方觉得很厌烦。但如果直接回答“最近没发生什么特别有趣的事啊......
- 扉页
- 前言 一开始先学会“把话说清楚”
- 第一章 培养“把话说清楚”的核心能力
- 1.不能把事情说清楚的人比比皆是
- 2.通过能不能“说清楚”,领导可以看出你的才智
- 3.“说清楚”必须掌握三种核心能力
- 4.时间感知力:稍加锻炼就能见效
- 5.概括力:像直升机一样直扑目标
- 6.最会概括的人能做到“一句话说明”
- 7.根据对方可以记住的程度进行概括
- 8.例举力:用大致能懂的东西,解释不容易听懂的东西
- 9.足够精妙的例子,一个就够了
- 10.展示实物就是最好的例举
- 11.糟糕的说明是什么样的?
- 第二章 学习“把话说清楚”的基本套路
- 1.一段优秀说明的基本结构
- 2.选出关键词,并用概括法串联起来
- 3.从对方的情绪出发,思考如何开场
- 4.总结要点时只说三条
- 5.找出一段内容中最应该说清楚的那部分
- 6.用目录思维提炼要点
- 7.说清楚是快速表达与慢速表达的相乘效果
- 8.善用比较法,瞬间就能把事说清楚
- 9.如何挑选适当的例子?
- 10.用疑问句辅助说明
- 11.把难懂的内容放在后面
- 12.开口前先弄清对方的需求
- 第三章 进行“把话说清楚”的日常训练
- 训练1.通过日常聊天锻炼“说清楚”所需的瞬间爆发力
- 训练2.个人经历是训练说明力的好素材
- 训练3.能让说明又快又准的“十五秒练习”
- 训练4.从随处可见的广告学习说明技巧
- 训练5.把听的人假想成小孩子
- 训练6.随身携带秒表,锻炼时间感知力
- 训练7.为别人的说明打分
- 训练8.总结最近读过的一本书
- 训练9.用三色笔整理说明思路
- 训练10.锻炼只用一张A4纸就能说清事情的架构能力
- 第四章 实践“把话说清楚”的实用技巧
- 1.一开场马上吸引住对方的“普遍观点+但是”说明法
- 2.适当加入主观感受,让说明更生动
- 3.请聆听的人参与到你的说明过程中
- 4.想让对方理解,就要适度留白
- 5.让听的人产生获得感
- 6.制作易懂的图解
- 7.巧妙的说明并不拘泥于时间顺序
- 8.用智能手机和平板电脑辅助说明
- 9.开口前先想好结尾那句话
- 10.培养把事说清楚的气场
- 11.隐藏自己的紧张感
- 12.用吐槽的方式调整说明节奏
- 13.说明时要注意语气、语音和语速
- 14.让你的说明更具个人特色
- 结语 一定要为每次优秀的表达鼓掌