AL123 人文社科会员免费专区文学 2022-09-25

关乎天下：中小企业赢的秘诀_AZW3_MOBI_EPUB_关明生

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我和阿里巴巴的故事[1] 各位同学好，我是香港人。很高兴今天有机会和大家分享一下我和阿里巴巴的故事。大会要我解释一下：为什么一个不认识互联网的人会进入一个互联网公司？为什么马云会选择我？这是非常有趣的两个问题。 2000年的一天，我接到一个电话，是一家猎头公司的老总找我，他说：“Savio[2]，你好像很空闲的样子。”他的意思就是我没什么事要做。接着他问：“你有没有兴趣参加一个公司的工作？” 我说：“什么公司？” 他说：“阿里巴巴。” 我回答：“我没有听过，阿里巴巴是个餐厅吗？还是一个新创的、奇怪的非传统产业？” 他说：“不是，它是一家互联网公司，新经济，非常有趣。” 然后我就问了一个我觉得很重要的问题：“我是一个老经济人，在GE（通用电气公司）工作了十几年，我怎样可以帮助一个新经济互联网公司？我可以带些什么东西给这家新公司呢？” 这位老总说了一个道理，他说：“马云现在在面试一大批新经济的年轻人，对于新经济马云已经知道得很多了，他不需要知道更多。实际上，马云真的不需要新经济，他需要的是一个老经济的传统系统，需要将一家新经济公司变成一个真正的生意。”他的这番话打动了我，我就接受挑战去面试了。大概在2000年10月，北京的长富宫饭店，马云（我叫他Jack，他叫我Savio）、Joe（蔡崇信，首席财务官）、JohnWu（吴炯，首席技术官），还有我——未来的COO（首席运营官），我们四个人一见如故，聊得非常投机，然后马云就聘请了我。后来我问马云：“Jack，你为什么会选择我呢？为什么不选择其他人呢？” 我问起这个是在很久之后，当时Jack的答案让我出乎意料，他说：“Savio，你知不知道，我一见到你，大概10秒钟就决定请你了。” 大家都知道马云很会选择人，但我都猜不到他10秒内就可以做决定。我问：“为什么10秒钟？”他回答说：“有两个很重要的原因，第一，你准时。我见过的那些新经济人个个都迟到，有一个居然迟到了一天，你就跟他们不一样，你虽然在香港，需要乘飞机过来，却能在早上10点准时跟我见面。” 第二个原因就更奇怪了，他居然还记得我进门时穿的是什么颜色的大衣，他说：“你进门脱了大衣，把它折好，然后放在窗台上面，才规规矩矩地坐下。如果我是你，我会直接脱了外套丢到地上，然后跷起二郎腿，抖抖腿，然后才面试。” 这两个原因就让马云决定请我，其实，他就是想说我和他不同。我加入阿里之后，马云很高兴，他说：“Savio，我们有很多钱。” 我问：“有多少？” 他说：“有1000万美元。”哇，1000万美元，当时是很多的钱了。我说：“好。”Joe就说：“Savio，我们很烧钱的。” 我就问Joe：“我们烧多少？”他说：“每个月大概烧200万。” 我以为他说的是人民币，就说：“200万，我们有1000万美元可以烧很久。” Joe很大声地说：“美元！” 大家都会计算，每个月烧200万美元，我们的钱只够烧5个月，所以我们立即采取行动，就是“杀人放火”。这个“杀人放火”的责任就落在我身上，因为我是新加入的，所以也没有任何顾虑。我们在30天之内由中国香港杀到美国，杀到欧洲，杀到亚太地区和中国内地，员工从300多人减少到100多人，这样每个月烧的钱从200万美元变成了50万美元。这时候，我们还剩下900万美元，900万美元给了我们18个月的时间，去找出一个合适的商业模式。创业一定要有一个商业模式，因为有商业模式才能支撑企业发展。商业模式是什么？商业模式就是你做的每一件事情对于你的目标客户来说是要有价值的，而他也愿意付钱，这是很重要的。那阿里的商业模式是怎么发展的？其实我们当时没有一个商业模式，只有几个产品的测试：如何运行大型互联网（E-Solution），帮其他人做大型互联网，每单成交额几百万元；帮别人卖互联网广告（Internet Advertising）；网页寄存（Web Hosting）服务；还有一个小型业务叫“中国供应商”（China Supplier for Export），是帮中小企业做出口的。我们需要快速找出这个商业模式。“杀人放火”完成以后我们就开董事会，董事们也很高兴，说：“你们‘杀人放火’了，终于做了这件事。”先鼓掌鼓了两分钟，董事们马上又问：“那你们什么时候赚钱啊？”投资者是很现实的，但是我们那时候也不知道什么时候能赚钱。开完董事会，我、Joe和Jack三个人就开了一个小会，当时很冷我们也没有开暖气，因为我们很节省，我们就穿着大衣、戴着围巾和手套开会。这个会的议题是什么呢？议题是：“我们设不设回扣？做不做行贿的事情？”我们都不知道当时为什么会问这个问题，但我们很高兴我们问了这个问题，Jack不知道什么是回扣，就开始问很多关于回扣的问题。 Joe是美国耶鲁大学的法学博士，他是很明白的。我也是很明白的，我在GE工作了17年，对......