AL123 人文社科会员免费专区文学 2022-09-30

特别会说话的人都这样说话. 2, 高手篇_AZW3_MOBI_EPUB_大野萌子

内容节选

05 与同事交谈在与同事和工作伙伴的关系中，我们最需要重视的两点就是“和谐”和“协调”。现如今，社会的风向是“尊重多样性”，但是在日本的公司，人们还是更倾向于与其他人保持步调一致。我在很多企业担任心理咨询工作时都深切地感受到了这一点。职场中人际关系的特点，就是大家会对彼此之间的差异十分敏感，如工作经验的多少、年龄的大小、进公司顺序的先后、结婚与否等。因此，即使是在日常的闲聊中，我们也要注意与周围的人保持协调一致。如果有人扰乱了职场中和谐的氛围，那么就可能会被其他人排挤或是疏远。为了防止这样的情况出现，大家一定要记住三个原则：不要总是彰显自己的独特；不要用高高在上的态度去压制对方；不要忽视对方。多为彼此考虑一下，及时做好沟通，这样才能构建理想的职场环境。在我们的人生中，有很多时间都是与同事一起度过的。这些同事也许会与我们切磋琢磨，成为一生的伙伴。第46条当你帮了别人的忙时想必大家在工作时，都有过帮同事收拾会议室、大扫除或是复印资料的经历。虽然本是好心帮忙，但如果加上了不经意的一句话，就很可能会使对方心生不快。例如，当一个人对你说“我帮你复印了一份资料，下次记得请我吃饭哦”的时候，你会怎么想呢？他先是用“我帮你”来强调自己的施恩之举，然后又要求你请客吃饭，还他的人情。听到这样的话，你会不会觉得他的好意完全是多此一举？这种卖人情的做法甚至可能会招来别人的怨怼，因为在对方看来，自己压根就没有请求过帮助，却莫名其妙地欠了一份人情。如果你是出于好意主动帮了别人的忙，那么也没必要特意去跟对方说。就算是需要告知对方一下，也要显得若无其事一些，别让对方过意不去，比如“我把你的资料也复印好了，你要是忙不过来的话可以叫我来帮忙”。平时爱多管闲事，或者觉得自己比别人能干的人更是要多注意这方面的问题。因为这两种人往往有过分渴望他人认同的倾向，总是希望别人能够认可自己的价值。当你看到同事很忙的时候，可以上前说“你要是忙不过来的话可以跟我说”“我现在手头没有事情，有什么我能帮上忙的吗”，这样对方也一定会很开心，对你表示感谢，你们之间的信赖关系也会进一步加深。第47条当同事换了新发型时大家在评价异性同事的外表时，一定要多加注意。特别是“瘦了”“胖了”之类的话题很容易被视为骚扰，最好还是避开为妙。如果你想要称赞对方的穿着打扮，可以说“你今天也穿得很好看啊”，这样就相当于是在告诉对方“你平时也很好看”。反之，如果说“你今天怎么穿得这么好看”，对方就会理解为“你平时穿得都不好看”。甚至还有人因为这样的一句话而深受打击，不愿意再去公司。看到这里，你也许会心想“以后对异性的外表还是绝口不提为妙”。然而，当同事彻底改换了发型或是穿衣风格时，如果我们装作没看见，什么都不说的话，也会显得太过于漠不关心，使人际关系受到影响，对方可能会因为没有人注意到自己的变化而感到十分失落。在这种情况下，我们可以对对方说“你换新发型啦”，让对方知道我们注意到了他的变化。如果这个新发型看起来很不错的话，我们还可以再称赞一句“这个发型很适合你”。此时需要注意的是，不要拿对方的新发型去和以前的发型作比较，说“之前的发型更好看”，也不要用个人的喜好去评价，说“我不太喜欢这种发型”。趁机打探别人的私生活，问对方“你是不是交男朋友啦”“你是不是分手啦”更是禁忌中的禁忌。这样的话很可能会被视为性骚扰，就算是在酒席上喝醉了也一定不能说。第48条当你在会议或是饭局上见到了意想不到的人有些人在工作的会议、活动或是饭局上碰到了意料之外的人时，立刻惊讶地说“诶？你也在啊”或是“你也是这个会议的成员啊”。言外之意是“你出现在这里真是令人意外”“没想到开会竟然还会叫上你”，很容易使对方感到不快，甚至是给对方造成伤害。如果对方是你不太喜欢的人，那么只要简单地互相打个招呼即可。保持公事公办的态度，就不会使关系出现摩擦。反之，如果对方的出席令你感到惊喜，那么你也可以把这种积极的情绪表达出来，如“你也来参加，真是太好了”。无论是工作还是同事，都不能凭个人喜恶来挑选。话虽如此，每个人都有自己合得来与合不来的人，因此，我们应该学会去控制自己的情感。我在企业中培训员工时，也会让大家不要把个人情感带到工作中来。比方说，如果有人在工作中总是给周围的人添麻烦，我们可以直接点明这一事实，告诉他“你迟到的次数太多了，这样下去会影响工作”。对方的性格是否招人喜欢，这并不是重点。把存在问题的事实指出来，再做出具体的要求，这样的沟通方式能够帮助我们更快地解决问题。第49条当你收到了同事从外地带回来的特产小吃时公司的同事去外地出差，有时会带回一些当地的特产小吃来跟大家分享。在工作的间隙吃一点美味的小零食，享受轻松一刻，这也是一件令人愉悦的事情。然而，有的人吃完后，会用一句“味道还可以”来评价。“还......