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“高手必备的经济学思维”系列套装（套装12册）_AZW3_MOBI_EPUB_斯科特·佩奇；阿图·葛文德；西蒙·斯涅克；罗伯特·弗兰克；威廉·桑代克

内容节选

圣约翰医疗中心（St. John's Regional Health Center）是位于密苏里州的一家提供急诊服务的医院。1这家医院在手术室的安排和使用上遇到了一些问题。每年，医院里的32间手术室要进行的手术多达3万台，而安排手术室就成了一个难题，因为手术室永远都被排得满满当当的。2002年，手术室的使用率达到了100%。当出现需要紧急医治的患者时，医院不得不将很早以前安排好的手术时间往后推。急诊手术在所有手术中的概率大约为20%。一份研究报告称：“由于存在这种现实情况，医生有时要在凌晨两点钟做手术，他们经常会为进行一台两个小时的手术而等待数个小时之久，而其他员工也经常会在毫无准备的情况下加班。”同时，这份报告也对随后发生的那些令人瞩目的变化进行了总结。 手术量超越了手术室的接纳能力，可谓稀缺的经典案例。显然，圣约翰医疗中心掉进了稀缺陷阱而无法自拔。正因为这种落后于时间表的状态，医院不得不将本已安排好的手术往后推，员工们也因睡眠不足和工作规定而烦恼不已，这些都致使其工作效率进一步下滑。在这种情况下，重新安排手术的代价会十分高昂。而且，至少从短期来看，重新安排手术的行为会进一步加剧稀缺问题，因为医院又要“浪费”一部分已经不够用的资源在重新安排手术这件事情上。就像负担过重的人发现完成工作任务的时间太长而想要重新安排时间所带有的顾虑，之所以有此顾虑，其中一部分原因就在于此人的负担太过繁重，无法想象在这种条件下退后一步重新安排时间的代价——这样做就等于额外增加了一项工作，而且还会消耗时间。 但圣约翰医疗中心必须想到应对之法。医院管理层从美国医疗卫生改善协会（Institute for Healthcare Improvement）请来了一位顾问。这位顾问没有带着医院每日压力所导致的管窥心态去看待问题，而是换了一种眼光对整件事情进行分析。他给出的解决办法颇为令人惊讶：留下一间手术室待用。圣约翰医疗中心负责普通外科和创伤外科的肯尼斯·拉森（Kenneth Larson）医生后来在回忆当初自己的想法时这样说道：“我们已经很忙了，他们还要拿走我们的东西。简直是疯了。” 但是，这一建议背后存在着深刻的内存逻辑，对稀缺管理有着指导性意义。从表面来看，圣约翰医疗中心缺乏的是手术室——不管如何重新安排手术，都没有办法解决这个问题。但如果你看到了问题的深层次原因就会发现，医院所缺乏的是另一种东西。医院的手术分为两种：计划之中的和计划之外的。目前，计划之中的手术已经占满了所有手术室；计划之外的手术一旦出现（而且肯定会出现），医院就需要对现有的手术时间表进行调整。为了解决急诊手术问题而将计划之中的手术改期，需要付出一定的成本：一部分是经济成本，比如加班费；一部分是医疗成本，因为工作人员可能会出现医疗失误；还有一部分是效率成本——让员工在没有准备的情况下加班到很晚，效率一定不会高，而且他们在加班状态下肯定不会表现出最佳状态，每台手术的时间都会比前一台长。 如果没有因急诊手术而导致的重新安排，每个人都能在指定的时间内做好工作，以更高的效率完成计划内的任务，那么手术室的数量就足以容纳所有手术。因此，手术室的稀缺，并非真的是医院缺乏做手术的空间，而是因为其没有能力用现有的手术室来处理急诊手术。这种情况与负债累累的穷人十分相仿，因为穷人如果能安安稳稳地在没有突发事件的情况下使用自己的金钱，那么就完全能够过得更好一些。但事实是，他们的大部分钱都用来还债了。问题不仅在于手头的钱少，而且在于很大一部分金钱要用来偿还之前的债务。在圣约翰医疗中心的案例中的问题不是手术室数量太过“贫乏”，而是当急诊手术突然出现时，紧张的手术室不仅要用来接纳这些急诊手术，还要用来弥补那些为此而延后的手术。 领导这次行动的急救中心副总裁克里斯蒂·登普西（Christy Dempsey）称：“每个人都认为，因为无法对计划外临时出现的急诊手术进行预期，所以将一间手术室独立出来专门处理这些‘临时增加’的手术，是对空间的浪费。”其实，“计划外”或“预期外”手术的说法，存在一定的误导性。这种说法意味着，这些急诊手术的发生是无法预测的。虽然每一次急诊手术的发生都无法提前知晓，但这类手术存在的事实是完全可以预测的，就像那些将穷人或繁忙之人一举击垮的突发事件一样。“预期外”手术出现的规律很稳定，那么，为什么不将一间手术室专门开辟为计划外手术之用呢？这样一来，其他所有手术室就都能顺顺利利地排满日程，不受突发手术的影响，而所有计划外手术则全部被归入了一间特别设立的手术室。 毫无疑问，这种方法发挥了实际成效。 医院意识到改变带来的好处后，也发现了随之而来的一些新变化。医生们开始将手术尽量安排在每周更早一些的时候，以便手术后的查房不排在周末。因为如果手术后查房总是在周末，就会导致非急需施行的手术时间分配不均。没有了急诊......

  1. 页
  2. 总目录
  3. 模型思维
    1. 页
    2. 作者简介
    3. 插图
    4. 插图
    5. 插图
    6. 序言　这本书是怎样写成的
    7. 目录
    8. Part 1　为什么需要模型思维
      1. 01　做一个多模型思考者
      2. 02　模型的7大用途
      3. 03　多模型思维
      4. 04　对人类行为者建模
    9. Part 2　模型思维
      1. 05　正态分布
      2. 06　幂律分布
      3. 07　线性模型
      4. 08　非线性模型
      5. 09　与价值和权力有关的模型
      6. 10　网络模型
      7. 11　广播模型、扩散模型和传染模型
      8. 12　熵：对不确定性建模
      9. 13　随机游走
      10. 14　路径依赖模型
      11. 15　局部互动模型
      12. 16　李雅普诺夫函数与均衡
      13. 17　马尔可夫模型
      14. 18　系统动力学模型
      15. 19　基于阈值的模型
      16. 20　空间竞争模型与享受竞争模型
      17. 21　博弈论模型
      18. 22　合作模型
      19. 23　与集体行动有关的问题
      20. 24　与机制设计有关的模型
      21. 25　信号模型
      22. 26　学习模型
      23. 27　多臂老虎机问题
      24. 28　崎岖景观模型
    10. 结语　像芒格一样智慧地思考——多模型思维的实际应用
    11. 译者后记
    12. 注释
    13. 参考文献
  4. 清单革命
    1. 信息
    2. 各方赞誉
    3. 测一测　你知道如何用清单解决复杂问题吗？
    4. 推荐序　一场捍卫安全与正确的清单革命
    5. 引言　“无知之错”与“无能之错”　可以原谅的与不被原谅的
    6. 第一部分　清单革命是一场观念变革
      1. 第1章　人人都会犯错　观念的转变
      2. 第2章　“抓取关键点”比“大而全”更重要　系统要素的重塑
      3. 第3章　团队犯错的概率比单个人要小　智慧的差别
    7. 第二部分　清单革命的行事原则
      1. 第4章　权力下放　清单奏效的关键
      2. 第5章　简单至上　清单要素的选择机制
      3. 第6章　人为根本　清单外的应急反应机制
      4. 第7章　持续改善　保持清单的自我进化能力
    8. 第三部分　让使用清单成为一种习惯
      1. 第8章　清单，让世界更简单
    9. 译者后记
  5. 无限的游戏
    1. 信息
    2. 赞誉
    3. 推荐序　教育者亟待觉悟“无限”
    4. 序　我为什么要写这本书
    5. 前言　赢
    6. 目录
    7. 第1章　有限游戏与无限游戏
    8. 要素1　追求崇高的事业
      1. 第2章　崇高的事业
      2. 第3章　此事业非彼事业
      3. 第4章　事业的守护者
      4. 第5章　企业责任
      5. 第6章　意志和资源
    9. 要素2　建立彼此信任的团队
      1. 第7章　彼此信任的团队
      2. 第8章　道德的堕落
    10. 要素3　尊重值得较量的对手
      1. 第9章　值得较量的对手
    11. 要素4　拥有攸关存亡的变通性
      1. 第10章　攸关存亡的变通性
    12. 要素5　表现领导的勇气
      1. 第11章　领导的勇气
    13. 后记　用无限思维玩无限游戏
    14. 致谢
    15. 注释
  6. 牛奶可乐经济学4
    1. 页
    2. 序言　达尔文带来的经济学启示
    3. 目录
    4. 01　迷恋往昔：现代经济为什么会增速放缓、遭遇危机
      1. 对片面的解释保持警惕
      2. 市场也会失灵
      3. 没有约束的自由不是自由
      4. 棘手的间接伤害
      5. 只有抛弃错误认知才能解决问题
    5. 02　达尔文之楔：竞争无法弥合个体与群体的利益分歧
      1. “看不见的手”是一个非凡洞见
      2. 竞争的缺陷
      3. 成为更好的，而不是最好的
      4. 幸福感大部分取决于相对收入水平
      5. 传统经济学没有考虑情境因素
    6. 03　尚未被利用的机会：市场失灵传统解释的缺陷
      1. 为什么实行员工自治的企业没有繁荣起来
      2. 如何验证经济理论的正确性
      3. 对“看不见的手”的质疑
      4. 更高的收入意味着更高的消费能力
    7. 04　干预是为了更好的竞争：你无法通过不吃饭饿死身体里的寄生虫
      1. 如何避免公共决策中的浪费
      2. 事与愿违的支出削减
      3. 我们需要什么样的公共服务与产品
      4. 个人造成的浪费远超群体
      5. 收入差距与支出瀑布
      6. 如何解决资金短缺的问题
    8. 05　控制“地位消费”：得不偿失的军备竞赛
      1. 无人获益的军备竞赛
      2. 经济领域的“军备竞赛”
      3. 人们的价值判断会受到情境的影响
      4. 如何让管制发挥有利的作用
      5. 累进消费税：限制个人浪费的重要途径
      6. 我们为什么必须纳税
    9. 06　深度理解竞争：完全竞争中的加害者与受害者
      1. 科斯的成功之处
      2. 协商路上的绊脚石
      3. 成本-收益分析是不道德的吗
      4. 跨种族婚姻中的夫妻是否应被禁止在公共场合牵手
      5. 我们应该捍卫何种权利
    10. 07　效率至上：金钱在调节利益冲突者之间关系中的作用
      1. 收入差异对成本-收益分析的影响
      2. 电台节目应该是纯谈话还是纯音乐
      3. 稀有的钟应当归谁所有
      4. 航班超额售票时谁该多等一会儿
      5. 自由主义者对成本-收益分析的敌视
      6. 为何收入转移往往是实行高效率政策所必需的
      7. 通过政策进行收入转移有助于推行高效率的政策
      8. 采用高效率政策面临的阻碍
    11. 08　“这就是你们的钱”：人们的收入并不只是付出努力的结果
      1. 所有权的神话
      2. 要用税收体系为社会工程买单
      3. 高效率地供应公共产品
      4. 累进税率
      5. 劳动力市场中高排名的隐性市场
      6. 高排名值多少钱
      7. 工作场所之外的社会比较
      8. 高社会排名给他人施加的成本
      9. 机会在召唤
    12. 09　成功与运气：成功对于运气的依赖比多数人想象的要大
      1. 成功与美德
      2. 比尔·盖茨是个幸运的人吗
      3. 与运动有关的幸运
      4. 具备勤勉天赋和能力本身已是一种极佳的运气
      5. 赢家通吃市场是如何将小的差异放大的
      6. 信念至关重要
    13. 10　伟大的权衡：为何降低高收入者的税率会抑制经济增长
      1. 所得税与涓滴理论
      2. 给富人减税并不会带来更多工作机会
      3. 为何降低高收入者的税率通常会抑制经济增长
      4. 公地悲剧
      5. 愚蠢的口号竞争
    14. 11　对自由竞争的规制：对有害行为征税
      1. 庇古税
      2. 消除污染并不是最优的结果
      3. 为何征税手段能够实现最低的减排成本
      4. 征税的目标
      5. 气候变化与二氧化碳税
      6. 拥堵费
      7. 按照汽车重量征税
      8. 烟草税
      9. 酒精税
      10. 对造成非直接伤害的行为征税
      11. 自行车与摩托车头盔法规
      12. 对有害行为征税是一种滑坡谬误吗
    15. 12　重新思考自由主义者的反对主张
      1. 科斯带来的启示
      2. 合租室友抽烟，你还要和他一起住吗
      3. 解决问题的有效性是最大自主权的前提
      4. 妥协的真正原因
      5. 约翰·高尔特会同意强制储蓄计划吗
      6. 安全法则
      7. 什么是权利
      8. 我们需要新一代的自由主义者
    16. 后记
    17. 译者后记
    18. 注释与参考文献
  7. 巴菲特最推崇的8大企业家特质
    1. 信息
    2. 推荐序　中国企业最不喜欢做的几件事
    3. 译者序　斯文在兹信达雅
    4. 前言　谁是比杰克·韦尔奇更伟大的CEO
    5. 测一测　你了解一位出色的CEO都做对了什么吗？
    6. 引言　像做投资一样做管理
      1. 颠覆式创新，“局外人”视角引发的方法革命
      2. 破除同侪压力，理性是最好的解毒剂
      3. CEO的首要目标是追求长期每股价值的最大化
    7. 特质1　效率决定生死　汤姆·墨菲和首府广播公司
      1. “内卷”，细嚼慢咽式兼并
      2. 专注战略，CEO的工作新重心
      3. 效率传导，“蛇吞象”背后的基础逻辑
      4. 精简机构，削减一切不必要的费用
    8. 特质2　聚焦资本配置　亨利·辛格尔顿和特利丹公司
      1. 低买高卖，价格落差带来的收购良机
      2. 集中每一分钱，“去中心化”模式的核心支柱
      3. 大规模回购，投资自己才是最靠谱的买卖
      4. 价值释放，通过分拆深挖公司潜能
    9. 特质3　绑定股东利益　比尔·安德斯和通用动力公司
      1. 资产剥离，卖掉低效业务的三个标准
      2. 现金的生成与配置
      3. 从资产出售到资本配置
      4. 资本返还，回报股东的三次特殊分红
      5. 提升公司股价，保证“翻四倍”的三大措施
    10. 特质4　高效运用杠杆　约翰·马隆和TCI
      1. 财务杠杆，举债扩张的巨大魅力
      2. 规模杠杆，用户人数决定未来成败
      3. 业务再梳理，如何把自己的公司卖到天价
    11. 特质5　勇于逆向而行　凯瑟琳·格雷厄姆和《华盛顿邮报》
      1. 耐心的价值，“不为”才是管理者的最大考验
      2. 大出击，市场低潮往往意味着巨大机会
    12. 特质6　数据思维制胜　比尔·斯蒂利茨和罗尔斯顿·普瑞纳公司
      1. 数据狂人，分析力就是领导力
      2. 品牌大收购，超级分销撬动利润暴涨
      3. 衍生企业，非主营业务的最佳归宿
    13. 特质7　永远关注现金流　迪克·史密斯和大众影院公司
      1. 轻资产战略，“售后租回”的资本游戏
      2. 无形资产，小运营资金带来超高现金流
      3. 第三支点，“非收购入股”缔造完美公司构架
    14. 特质8　首席执行官就是首席投资官　沃伦·巴菲特和伯克希尔-哈撒韦公司
      1. 垃圾股淘金，捡小便宜的烟头策略
      2. 现金流折现，只买最值的企业
      3. 无界，臻于化境的投资之神
    15. 结语　伟大的CEO都善于打好手中的牌
    16. 后记　一个案例和一份清单
    17. 致谢
    18. 参考文献
    19. 附录　巴菲特的测试
  8. 无价
    1. 信息
    2. 中文版序　价格蕴含着人类心灵的奥秘
    3. 测一测　你了解价格的魔力吗？
    4. 引言　一杯近290万美元的咖啡
    5. 第一部分　价格背后的心理奥秘
      1. 第1章　价格没头脑
      2. 第2章　黑就是白
      3. 第3章　价格效用：谁在决定价格
      4. 第4章　偏好逆转：为什么喜欢A却给它的定价低
      5. 第5章　锚定效应：随锚点上下浮动的价格
      6. 第6章　记忆价格和前景理论：我们对价格很愚钝
      7. 第7章　最后通牒博弈：讨价还价中的心理状态
      8. 第8章　一掷千金：丰厚的奖金是否影响判断
    6. 第二部分　魔术般的价格骗局
      1. 第9章　免费的72盎司牛排
      2. 第10章　价格吸引的诱饵
      3. 第11章　普拉达的“托儿”
      4. 第12章　菜单标价心理战
      5. 第13章　超级碗门票的价格
      6. 第14章　电视购物全是套装且还有赠品
      7. 第15章　移动电话资费套餐的秘密
      8. 第16章　折扣券的秘密
      9. 第17章　浮云般的定价依据
      10. 第18章　你真的相信便宜和更便宜吗
      11. 第19章　神奇数字9
      12. 第20章　分不清的免费和低价
      13. 第21章　房价一定要定得比市值高
      14. 第22章　卖了安迪·沃霍尔的海边别墅
    7. 第三部分　挥舞价格的魔棒
      1. 第23章　抢先报出你的价格
      2. 第24章　让对手注意力不集中
      3. 第25章　喝喝小酒，好做生意
      4. 第26章　通货膨胀背景下的货币错觉
      5. 第27章　兜售货币错觉
      6. 第28章　利用性别差异的最后通牒博弈
      7. 第29章　漂亮的人薪资更高
      8. 第30章　巧妙利用“傻瓜蛋理论”
      9. 第31章　利用性别差异定价
      10. 第32章　全是睾酮和催产素惹的祸
      11. 第33章　百万美元俱乐部
      12. 第34章　淘气的市场先生
      13. 第35章　看在上帝的分上
      14. 第36章　锚定解毒剂
      15. 第37章　带上你的好朋友
      16. 第38章　义愤理论
      17. 第39章　环境影响判断
      18. 第40章　金钱，巧克力，幸福
    8. 湛庐文化特别奉献
      1. 精读指导　无价：潘多拉星球的故事
  9. 稀缺
    1. 信息
    2. 作者简介
    3. 赞誉
    4. 埃尔德·沙菲尔访谈录
    5. 测一测　关于“稀缺心态”，你了解多少
    6. 引言　资源稀缺不可怕，就怕有稀缺心态
    7. 第一部分　稀缺心态是一切稀缺的根源
      1. 第1章　专注的“得”与管窥的“失”
        1. 资源稀缺换来了专注与回报
        2. 专注红利
        3. 管窥
        4. 管窥所导致的忽视
        5. 管窥负担
      2. 第2章　带宽负担会降低人的智商
        1. “噪声”干扰了我们的思想
        2. 带宽负担1——认知能力
        3. 带宽负担2——执行控制力
        4. 收割前后的印度农民
        5. 其他形式的稀缺
        6. 稀缺，完全不同于压力和忧虑
        7. 稀缺让人变笨和更加冲动
    8. 第二部分　贫穷和忙碌是如何让“带宽”变窄的
      1. 第3章　装箱、余闲和权衡式思维
        1. 权衡式思维
        2. 余闲
        3. 穷蜜蜂与富泥蜂
        4. 余闲心态下的购买行为
        5. 没有余闲时犯错，后果很严重
        6. 稀缺的本质就是没有余闲
      2. 第4章　行为经济学告诉我们的道理
        1. 50美元，在穷人和富人眼中的价值不一
        2. 知觉的相对性
        3. 1美元的真正价值
        4. 识解
        5. 机会成本
      3. 第5章　借用与短视
        1. 管窥与借用
        2. 《家庭问答》的启示
        3. 忽视未来
        4. 无力规划
      4. 第6章　稀缺陷阱
        1. 停不下来的杂耍
        2. 逃离
        3. 问题的根源
        4. 余闲，应对突发事件的利器
        5. 贫穷始于富足
        6. 孤独就是社交稀缺
        7. 改变心态，逃离稀缺陷阱的唯一希望
      5. 第7章　穷人为什么穷
        1. “最后一公里”问题
        2. 无能可以导致贫穷，贫穷也可以导致无能
        3. 大脑自由才能成为合格家长
        4. 穷人缺钱又缺带宽
        5. 带宽负担导致智力下降
    9. 第三部分　如何从稀缺走向富足
      1. 第8章　如何让穷人摆脱贫穷
        1. 包容穷人的不当行为
        2. 让“警报”来得更早些
        3. 节省带宽的方法才是好方法
        4. 带宽可以构建
        5. 扶贫是个长期项目
      2. 第9章　如何解决组织中的时间稀缺
        1. 余闲的重要作用
        2. 余闲，不能太多也不能太少
        3. 4.45倍！火星探测器的教训
        4. 用余闲对抗救火陷阱
        5. 亨利·福特的时间管理智慧
        6. “红花”日本料理的启示
        7. “舍维斯”的餐桌管理经验
      3. 第10章　如何应对日常生活中的稀缺
        1. 把重要事情拉入“管子”视野中
        2. 让“疏忽”等同“默许”
        3. 保持警觉
        4. 找准关联行动时机
        5. 节约利用带宽
        6. 在带宽充裕时行动
        7. 为带宽不足的人提供便利
        8. 从富足起步
        9. 以余闲应对突发事件
    10. 结语　规划和管理好“带宽”，稀缺问题就会迎刃而解
    11. 注释
    12. 译者后记
  10. 影响力（全新升级版）
    1. 页
    2. 作者简介
    3. 序
    4. 前言
    5. 测一测　你的影响力水平有多高？
    6. 目录
    7. 第1章　影响力的武器
      1. 按一下就播放
      2. 把赌注押在抄捷径上
      3. 渔利的奸商
      4. 以柔克刚
      5. 本章小结
    8. 第2章　互惠
      1. 互惠原则怎样起作用
      2. 互惠式让步
      3. 如何防范
      4. 本章小结
    9. 第3章　喜好
      1. 通过喜好赚钱
      2. 我喜欢你的理由
      3. 如何防范
      4. 本章小结
    10. 第4章　社会认同
      1. 社会认同原则
      2. 最佳条件
      3. 负面事件效应
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    11. 第5章　权威
      1. 权威高压的力量
      2. 盲目服从的诱惑和危险
      3. 内涵不是内容
      4. 让权威更加可信
      5. 如何防范
      6. 本章小结
    12. 第6章　稀缺
      1. 物以稀为贵
      2. 逆反心理
      3. 最佳条件
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    13. 第7章　承诺与一致
      1. 言出必行
      2. 承诺是关键
      3. 发自内心地认同
      4. 如何防范
      5. 本章小结
    14. 第8章　联盟
      1. “我们”的力量
      2. 联盟1：身心合一
      3. 联盟2：行动合一
      4. 跨群体大联盟
      5. 如何防范
      6. 本章小结
    15. 第9章　即时的影响力
      1. 原始的自动反应
      2. 现代的自动反应
      3. 捷径应受到尊重
      4. 本章小结
    16. 参考文献
  11. 特沃斯基精要
    1. 信息
    2. 作者简介
    3. 测一测　你对“行为决策”了解多少？
    4. 前言　纪念阿莫斯
    5. 引言　认知与决策科学领域的灯塔
    6. 第1章　不确定状况下的判断——启发式和偏差
    7. 第2章　外延性推理与直觉推理：概率判断中的合取谬误
    8. 第3章　相似性特征
    9. 第4章　前景理论：风险决策分析
    10. 第5章　理性选择和决策框架
    11. 第6章　个体患者和群体患者医疗决策之间的差异
    12. 第7章　不确定状况下的思考：非结果主义推理和选择
    13. 第8章　无风险选择中的损失厌恶：参考依赖模型
    14. 第9章　偏好与信念：不确定条件下选择的模糊性与竞争力
    15. 第10章　对小数定律的信念
    16. 第11章　证据的权重与自信程度的决定因素
    17. 第12章　模糊厌恶和相对无知
    18. 第13章　支持理论：主观概率的非外延性表征
    19. 第14章　基于推理的选择
    20. 后记　特沃斯基是天生的决策理论家
  12. 噪声
    1. 页
    2. 献词
    3. 重磅赞誉
    4. 测一测　如何做一个聪明的决策者？
    5. 推荐序1　在无法回避噪声的世界，更好地追求高级境界与极致效益
    6. 推荐序2　穿越噪声的决策
    7. 中文版序　哪里有判断，哪里就有噪声
    8. 目录
    9. 引言　偏差与噪声，人类判断的两类错误
    10. 第一部分　寻找噪声
      1. 第1章　犯罪和充满噪声的判罚
      2. 第2章　系统噪声，给人达成一致的错觉
      3. 第3章　单一决策，仅发生一次的重复决策
    11. 第二部分　你的大脑是一种测量工具
      1. 第4章　什么是判断
      2. 第5章　测量误差，噪声与偏差的代价一样大
      3. 第6章　噪声分析：所有判断都存在3类噪声
      4. 第7章　情境噪声，无时无刻不在影响着我们的判断
      5. 第8章　群体是如何放大噪声的
    12. 第三部分　预测性判断中的噪声
      1. 第9章　判断与模型，简单的模型普遍优于人类判断
      2. 第10章　无噪声的规则
      3. 第11章　哪里有预测，哪里就有客观无知
      4. 第12章　常态谷：事情虽无法预测，但可以被理解
    13. 第四部分　噪声是如何产生的
      1. 第13章　启发式、偏差与噪声
      2. 第14章　匹配，找到与你的预测最精准匹配的共识
      3. 第15章　选取精确的量表，并多用相对判断
      4. 第16章　模式噪声的构成
      5. 第17章　噪声源，偏差是引人注目的图形，而噪声是不受我们关注的背景
    14. 第五部分　决策卫生，提升五大人类判断力
      1. 第18章　卓越的判断者，卓越的判断力
      2. 第19章　消除偏差与决策卫生
      3. 第20章　司法科学，信息排序是最大的噪声
      4. 第21章　甄选与汇总，超级预测的两大策略
      5. 第22章　医疗决策，用科学的诊断指南减少噪声
      6. 第23章　绩效评估，用基于外部视角的共识框架做出量化判断
      7. 第24章　人员招聘，以结构化指标衡量人才
      8. 第25章　中介评估法，做出明智决策的核心方法
    15. 第六部分　最佳的噪声水平
      1. 第26章　减少噪声的成本
      2. 第27章　尊严，人之为人的重要价值观
      3. 第28章　规则还是标准
    16. 回顾与总结　正视噪声问题
    17. 结语　一个噪声很少的世界
    18. 附录1　如何进行噪声审查
    19. 附录2　决策观察者检查清单
    20. 附录3　对抗噪声，修正预测
    21. 致谢
    22. 译者后记
    23. 注释
  13. 精要主义
    1. 信息
    2. 中文版序 对话麦吉沃恩，精要的力量
      1. 设计人生，以一种精要的方式
    3. Part Ⅰ 精要主义者的核心思维模式
      1. 导读 时间与精力只用于有意义的事
      2. 模式一选择，一种战无不胜的力量
      3. 模式二甄别，几乎一切都是噪声
      4. 模式三取舍，我要的究竟是什么
    4. Part Ⅱ 精要主义者养成的第一步：探索
      1. 导读 区分无意义的多数和有意义的少数
      2. 要素一抽离，为探索和思考留出空间
      3. 要素二审视，关注真正重要的事情
      4. 要素三游戏，拥抱内心孩童的智慧
      5. 要素四睡眠，保护你的身心资产
      6. 要素五精选，只接受前10% 的机会
    5. Part Ⅲ 精要主义者养成的第二步：排除
      1. 导读 摆脱无意义的多数
      2. 要素六澄清，做一个以一当千的决定
      3. 要素七勇气，优雅说“不”的力量
      4. 要素八放弃，止损就是最大的赢
      5. 要素九编辑，看不见的艺术
      6. 要素十边界，设定界限会带来自由
    6. Part Ⅳ 精要主义者养成的第三步：执行
      1. 导读 让有意义的少数做起来毫不费力
      2. 要素十一缓冲，充足准备带来优势
      3. 要素十二扫除，锁定你的“最慢行进者”
      4. 要素十三进步，小胜的价值
      5. 要素十四心流，常规造就天才
      6. 要素十五专注，当下最重要的是什么
      7. 存在，设计你的精要人生
      8. 从精要主义者，到精要领导者
    7. 译者后记 不在琐碎中无足轻重
  14. 系统之美：决策者的系统思考
    1. 前折页
    2. 书名页
    3. 信息
    4. 各方赞誉
    5. 献词 献给世界的复杂性
    6. 导读 决策者的系统思考
    7. 目录
    8. 前言
    9. 引言 系统多棱镜
      1. 无处不在的系统
      2. 重塑系统，发现更大的世界
      3. 找到属于你的系统之美
    10. 第一部分 系统的结构和行为
      1. 第1章 系统之基础
        1. 总体大于部分之和
        2. 从关注要素到透视游戏规则
        3. 理解系统行为的动态性
        4. 反馈：系统是如何运作的
        5. 自动洄游的鱼：调节回路
        6. 脱缰的野马：增强回路
      2. 第2章 系统大观园
        1. 单存量系统
        2. 双存量系统
    11. 第二部分 系统思考与我们
      1. 第3章 系统之美：系统的3大特征
        1. 适应力
        2. 自组织
        3. 层次性
      2. 第4章 系统之奇：系统的6大障碍
        1. 别被表象所迷惑
        2. 在非线性的世界里，不要用线性的思维模式
        3. 恰当地划定边界
        4. 看清各种限制因素
        5. 无所不在的时间延迟
        6. 有限理性
      3. 第5章 系统之危与机：系统的8大陷阱与对策
        1. 政策阻力：治标不治本
        2. 公地悲剧
        3. 目标侵蚀
        4. 竞争升级
        5. 富者愈富：竞争排斥
        6. 转嫁负担：上瘾
        7. 规避规则
        8. 目标错位
    12. 第三部分 改变系统
      1. 第6章 系统之杠杆点：系统的12大变革方式
        1. 12.数字：包括各种常数和参数
        2. 11.缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存量
        3. 10.存量—流量结构：实体系统及其交叉节点
        4. 9.时间延迟：系统对变化做出反应的速度
        5. 8.调节回路：试图修正外界影响的反馈力量
        6. 7.增强回路：驱动收益增长的反馈力量
        7. 6.信息流：谁能获得信息的结构
        8. 5.系统规则：激励、惩罚和限制条件
        9. 4.自组织：系统结构增加、变化或进化的力量
        10. 3.目标：系统的目的或功能
        11. 2.社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式
        12. 1.超越范式
        13. 进入谦卑的“空”
      2. 第7章 与系统共舞：系统的15大生存法则
        1. 跟上系统的节拍
        2. 把你的心智模式展现在阳光下
        3. 相信、尊重并分享信息
        4. 谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言
        5. 关注重要的，而不只是容易衡量的
        6. 为反馈系统制定带有反馈功能的政策
        7. 追求整体利益
        8. 聆听系统的智慧
        9. 界定系统的职责
        10. 保持谦逊，做一名学习者
        11. 庆祝复杂性
        12. 扩展时间的范围
        13. 打破各种清规戒律
        14. 扩大关切的范围
        15. 不要降低“善”的标准
    13. 附录
      1. 系统术语表
      2. 系统原理概要
      3. 常见的系统陷阱与对策
      4. 采取干预措施的杠杆点
      5. 系统世界的生存法则
      6. 模型公式
    14. 译者后记
    15. 后折页
    16. 封底

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