AL123 人文社科会员免费专区文学 2023-07-19

公司进化论：伟大的企业如何持续创新_【美】杰弗里·摩尔_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【美】杰弗里·摩尔

内容节选

第5章成长型市场中的创新管理成长型市场中的创新就是要推动品类的成长。这时候，企业发展是顺风顺水的，而成长型市场中的创新要最大限度地利用这种优势。正如本书在第一次讨论创新类型时所提到的，在成长型市场中可以利用的首要价值定律是产品领先。有四种创新是以这一价值定律为基础的，详见第4章的图4-1。在那一部分中，我们还提出每一种创新类型都对应于技术采纳生命周期曲线上的某个拐点（见图5-1），具体指：图5-1 成长型市场中的创新类型——产品领先区域 ·颠覆性创新：产品或服务在市场上第一次出现，对应技术采纳生命周期中的初期市场阶段。 ·应用性创新：产品或服务可以解决某个具体的应用难题，开始为市场所接受，对应保龄球道阶段。 ·产品创新：产品或服务的性价比得到大大提高，已经得到了市场的普遍认可，并用于多种应用场合，对应龙卷风期。 ·平台创新：产品或服务已经成为某个或多个产品家族的关键组成部分，这是在龙卷风后会出现的现象，而且往往会被卷入下一轮龙卷风中，因此我们在采用这类创新时必须付出更多的努力。在成长型市场中，技术采纳生命周期是企业制定战略的重要依据，因此公司全体员工必须首先就品类所处的生命周期阶段达成一致。这本身就是件十分困难的事情，因为在不同的细分市场中市场的表现行为不同，不同员工对此的理解也会不同，但无论如何，必须确定一个基准作为后续讨论的基础。一旦确定了基准，四种创新类型中的某一种且仅有一种就会自动成为企业创新战略的首选，但这并不意味着你没有其他选择。它只是告诉你，在这种情况下其他创新类型与品类的动态采纳过程并不同步，但它们能发挥自身的作用，因此在管理过程中必须进行适当的安排，使这种作用能为我所用。你需要合理安排其他创新类型的其中一种原因可能是，你某个强有力的竞争对手已经抢先实施了默认的战略，而且企业在这方面与它们的差距太大，迎头赶上的机会很小。在成长型市场中进行创新时还需要保证你采用的创新类型适合企业的主体业务架构。复杂系统与规模化运营企业在每一种创新类型中的表现迥异，所以必须保证整个团队看待事物的角度是一样的。在我们进行案例分析时，你可以将企业自身情况与案例进行对比，看看是否符合案例中的情形，也可以从案例中看出你的竞争对手在采用了相反的商业架构时如何进行创新。具备了这些观念后，我们就可以开始分析产品领先区域中的四种创新类型了。在接下来的三章中，你的任务是逐字阅读这三章，理解每一种创新类型，并在每一章结束时问自己一个问题：你能做到文中提到的事情吗？如果答案是肯定的，那就可以将该创新类型归入优先考虑的列表；如果答案是否定的，那么请具体列出理由，然后就这些理由与公司同事进行交流。排除不适合的创新类型后，从剩余的类型中选出符合当前竞争环境和企业自身能力的创新类型就会相对容易得多。是否应该集中精力进行颠覆性创新下面主要讨论两种类型的颠覆性创新：一种主要针对复杂系统模式；另一种主要针对规模化运营模式。前者主要是基于颠覆性技术，而后者是基于颠覆性商业模式。无论是哪种，供应商都需要处理两件事情：新颖的产品或服务和新型的市场。因此颠覆性创新是所有创新类型中风险最大的创新，所以它只能用于高收益项目。而且，这种创新类型的目标市场的规模以及发展潜力都必须足够大，必须能为企业带来持久的竞争优势，只有这样才能创造出足够的风险调整资本回报（risk-adjusted return）。颠覆性技术创新包含两个关键特征。第一个特征是颠覆性技术的性价比远远高于市场的原有技术，一般是具有一个数量级的优势。像碳纳管，强度比钢材还高，却跟绳子一样软。如果在科学（研究）和产业应用中能利用这些特征，就可以创造出很多目前想象不到的产品结构，包括来往于太空站的宇宙电梯。颠覆性技术的另一个特征是与当前的市场标准基本不相容。如氢燃料电池和网络电话都用到了淘汰—替换原理，这对那些“梦想者”（visionary）非常有吸引力（他们正在寻找借口丢弃原来的老产品，可能出现新产品的事实让他们非常兴奋），但对其他人来说则有些可怕。因此，为了完成初期的市场开发，企业唯一可以借助的客户力量就是这些“追梦者”。为了在商业竞争中获胜，你必须用服务来包装不连续的技术，这样企业才能获得引人注目的竞争优势。这一阶段的每一个产品都相当于一个项目，顾问型销售团队与专业的服务组织携手合作，划定工作范围，完成工作计划。这可以直接增强复杂系统供应商的实力。下面是一些复杂系统企业的案例，它们都成功地将颠覆性技术带入市场，并由此获得了可持续的竞争优势。甲骨文（Oracle）当数据库还是由计算机系统供应商提供时，甲骨文就推出了一款便携式数据库，可以运行在不同的计算机中；而且，它是一个关系数据库，用大家熟悉的表格将信息以行和列的方式存储。这两个创新点首先吸引了实验室科学家的注意，然后软件商也开始关注甲......