AL123 人文社科会员免费专区文学 2023-07-19

管企业就是管市值：从股权、融资到IPO_秦毅_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_秦毅

内容节选

7.1企业组织架构企业的组织架构不合理会导致企业承受不必要的损失。企业的部门设置冗余，部门间的职责不清、配合不当，这些因素都会降低企业内部的工作效率。企业若想解决这些问题，就需要通过组织架构变革来实现。本节将围绕什么是企业组织架构及如何设置合理的组织架构两个方面进行介绍。 7.1.1 什么是企业组织架构组织架构的概念有狭义和广义两种。狭义的组织架构是指通过一定的组织理论设计和合理安排组织内部各个部门、层级之间的构成方式。广义的组织架构除了做出组织层级之间的区分以外，还要加强不同组织之间的协调性，包括部门之间专业化的协作、经济联合和集团的建立等。企业的组织架构为企业内部决策权的划分和各部门的分工协作提供了便利。组织架构以企业的总目标为依据，能帮助企业合理配置内部的管理要素，确定活动组织的条件和范围，形成较稳定的管理体系。企业组织架构包含三个方面的内容，如图7-1所示。图7-1 企业组织架构的内容（1）单位、部门和岗位的设置企业服务于特定目标。企业为了达到特定目标需要设置不同的部门。（2）界定各单位、部门和岗位的职责、权力这是在界定企业内部目标功能作用，是一种合理、有效的分工方式。如果单位、部门或所属岗位缺少必要的目标功能，那么这个构成部分可以被取消。（3）界定单位、部门和岗位之间的关系这是界定各个部分在发挥作用时，如何进行协调、配合及补充。企业在解决第一个问题的同时，就已经解决了后面两个问题。但三者存在一种彼此承接的关系。组织架构的重点在于单位、部门和岗位的设置，其次才是明确各部分的职责和关系协调等。在企业治理层面，相对通用的组织架构要有股东大会、董事会、监事会，企业需要设立委员会。下面以上市公司的组织架构图为例进行说明。董事会以下是总经理，总经理以下是各部门的副总经理、技术总监、财务总监、销售总监、HR总监、客服总监、制造总监等，以及负责研发、财务、销售、人力资源、客服、生产制造等不同职能的部门。上市公司的架构需满足一个特殊要求，那就是董事会要有三分之一以上的成员是独立非执行董事，企业要有董事会秘书、证券事务部门和内部审计部门，如图7-2所示。图7-2 上市公司组织架构图常见的组织架构主要分为三大类，分别是扁平式结构、智慧型结构以及金字塔形结构。其中，金字塔形结构又包括六个小类，如图7-3所示。为了适应企业的发展，企业的组织架构应尽量灵活多样，但其发展方向应以扁平化为主。目前，很多大型企业都对管理层进行改革，以扁平化的发展模式提升企业的竞争优势。图7-3 金字塔形结构例如，通用电气就曾经通过实施“无边界行动”和“零层次管理”精简公司的管理层，从24个管理层缩减至6个管理层，管理人员从2 100人减少到1 000人，整体员工人数也由41万人减少至29.3万人。这不但降低了企业运营成本，也有效提高了企业的管理效率，使企业效益有所增加。在缩减了管理层后，通用电气的销售额由原来的200亿美元增加至1 004亿美元，利润也明显增长。我国也有一些企业在组织结构扁平化上做出尝试与创新，并取得了良好的效果。例如，海尔集团根据国际化发展战略调整了组织机构，重新设计了原有的职能结构和事业部，把职能结构转变成流程网络结构，把业务结构转为水平业务流程，首尾相接，连贯完善。海尔的实践证明，海尔的智能化部门实行扁平化改进后，企业实现了“三个零”，即与顾客之间零距离、资金零占用、质量零欠缺，由此海尔的经营水平达到了更高的层次。 7.1.2 设置组织架构的方法及原则了解了企业组织架构的基本知识后，我们看一下企业如何设置组织架构，以及设置组织架构时要遵循哪些原则。企业在设置组织架构时需要经历五个步骤，分别是对接战略、设置类型、设计涉及的部门、划分不同岗位功能、确定管理层级。企业要先有战略才能有组织架构，然后才能根据组织架构进行岗位设置。但目前我国很多企业将这个顺序打乱了，引发了因人设岗的管理乱象。此外，组织架构的设置不同于组织架构的优化，企业在设置组织架构时首先要与战略对接，以免最终的组织架构不符合企业所需。（1）对接战略在对接战略这一环节，组织架构设计者要明确几个问题：企业战略能被细化为哪些目标？企业需要通过哪些途径实现这些目标？企业的决策者要关注哪些重点？（2）设置类型企业的组织架构类型会受到企业战略、企业不同发展阶段与管理方式的影响。目前，企业的组织架构有五种主要类型，分别是职能式、事业部制式、直线式、矩阵式、三维组织（或立体组织）。这五种形式各有特点，在具体选择时，企业除了要考虑战略以外，还需要遵循组织架构设置的原则。我们将在本节的后半部分介绍组织架构的设计原则。（3）设计涉及的部门组织架构设计者在这一步需要列出企业完成各项战略目标所必需的职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、技术研发部......