AL123 人文社科会员免费专区文学 2023-08-06

公安民警现场执法实务操作手册_刘永生主编；龚义明副主编_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_刘永生主编；龚义明副主编

内容节选

第四章纠纷类警情处置纠纷类警情处置原则：纠纷类警情态势复杂，随时可能激化为双方激烈对抗的案件，或者与处置民警发生争执甚至冲突。压缩现场处置时间，引导双方到公安机关，尽快脱离现场环境，在平稳可控的环境下予以调解，是纠纷类警情处置的要旨。一、家庭邻里纠纷、婚恋纠纷（一）岗前准备：通用。（二）接警途中：及时与报警人电话联系，问明纠纷现场的位置、双方的人员情况、激烈程度、是否发生肢体冲突等情况，并对现场情况初步评估。（三）进入现场： 1.分工负责：处警组负责人应当根据初步评估的情况对小组成员进行简单分工，责任到人。 2.视频记录：进入现场前开启执法记录仪，重点记录当事人双方和现场情况，处置民警同时对现场周边环境、围观群众、车辆号牌等一并记录。 3.及时报备：到达现场后及时向指挥中心报备，迅速判断现场态势，发现处置警力不足时，立即报告请求支援。（四）现场处置：纠纷现场有家庭暴力、殴打他人、堵门、非法侵入住宅等违法犯罪行为的，参照本编第一章相关警情处置。纠纷现场未发生违法犯罪行为的情形，采取以下措施处置： 1.表明执法身份，应当主动介入其中，将双方隔离，分别向双方了解情况，让双方无暇吵骂，给双方情绪降温。 2.可以请婚恋双方家长、纠纷双方亲属、当地德高望重的人或者基层组织、相关单位、群众自治组织、司法调解组织的相关人员到场协助调解。 3.短时间不能劝离的，引导双方到派出所调解室调解，尽快脱离现场环境，防止在现场纠缠时间过长，导致局势升级。带离过程中要防止双方当事人发生肢体冲突。（五）抢救伤员：略。（六）现场取证：通用。（七）现场处结：除当场处罚、现场调解外，对于纠纷或者纠纷引发吵骂以及轻微肢体冲突的警情，可以采用规劝的缓和方式邀请双方一起到派出所调解室处理，尽快脱离现场环境。离开现场时，应当将现场处置情况向指挥中心报告。在派出所调解室达成调解协议并当场履行的，视为现场调解的继续和延伸。（八）后续办理：通用。（九）注意事项： 1.民警对于纠纷的调解，是搭建双方沟通交流的平台，提供稳定、有序的协商环境，民警不介入纠纷调解的实质内容，可以明确告知当事人有权通过民事诉讼途径解决。 2.调解在必要时可以邀请基层组织、相关单位、群众自治组织、司法调解组织、当地德高望重的人，或与双方熟悉的有关人员到场协助处理。 3.及时将邻里家庭纠纷的处置情况推送给社区民警，由社区民警持续关注，防止再次发生纠纷或者纠纷演变为暴力犯罪。 4.准确把握不适宜调解的情形。二、消费纠纷（一）岗前准备：通用。（二）接警途中：及时与报警人电话联系，问明纠纷现场的位置、双方的人员情况、激烈程度、是否发生肢体冲突等情况，并对现场情况初步评估。（三）进入现场：通用。（四）现场处置（纠纷现场未发生违法犯罪行为的情形）： 1.表明执法身份，主动介入其中，将双方隔离，分别向双方了解情况，让双方无暇吵骂，给双方情绪降温。 2.告知双方协商解决或者到市场监管、食药监等部门解决，必要时报告指挥中心协调相关部门派员到场处理，或者引导双方到相关部门办公地点，将纠纷情况向相关部门工作人员介绍、交接后离开。 3.双方都拒绝离开现场，短时间不能劝离的，引导双方到派出所调解室调解，尽快脱离现场环境。防止在现场纠缠时间过长，导致局势升级。带离过程中防止双方当事人发生肢体冲突。 4.因消费纠纷发生的打架斗殴等违法犯罪行为的，参照本编第二章第一节殴打他人警情处置。（五）抢救伤员：略。（六）现场取证：通用。（七）现场处结：通用。（八）后续办理：通用。（九）注意事项： 1.对因消费债务纠纷引发的打架斗殴等违法犯罪行为应当及时调查取证，依法处理。 2.部分消费纠纷现场虽然未发生违法犯罪行为，但是存在升级为打架斗殴等违法犯罪行为的潜在可能，处置民警不得以消费纠纷不属于公安机关管辖为由离开现场，任由事态发展。 3.对消费纠纷中发现的圈套消费、欺诈消费以及商家的“宰客”行为，移交政府相关部门处理；强迫交易、生产销售伪劣产品等违法犯罪行为交由治安部门侦查。三、房屋租赁纠纷（一）岗前准备：通用。（二）接警途中：与报警人电话联系，问明纠纷现场的位置、双方的人员情况、激烈程度、是否发生肢体冲突等情况，并对现场情况初步评估。（三）进入现场：通用。（四）现场处置： 1.表明执法身份，应当主动介入其中，将双方隔离，由两名民警分别向双方了解情况，让双方无暇吵骂，给双方情绪降温。 2.短时间不能劝离的，引导双方到派出所调解室调解，尽快脱离现场环境。防止在现场纠缠时间过长，导致局势升级。带离过程中要防止双方当事人发生肢体冲突。 3.租赁纠纷人有实施堵门、非法侵入住宅，或者非法限制人身自由、打架斗殴等违法犯罪行为的，参照本编第一章相关警情处置。（五）抢救伤员：略。（六）现场取证：通用。（七......