《红楼梦》人物的说话艺术_杜永道_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书(无页码)_杜永道

内容节选

48 劝止语要选择适当时机 ——鸳鸯跟王夫人的劝止语为什么效果不同? 中秋节之夜,贾府老少边饮宴,边赏月、品笛。夜深了,鸳鸯劝贾母休息,说:“夜深了,恐露水下了,风吹了头,坐坐也该歇了。”贾母不听劝,而且说:“偏今儿高兴,你又来催。难道我醉了不成?偏要坐到天亮!”(第76回)过了不长时间,王夫人又来劝贾母休息,说:“夜已深了,风露也大,请老太太安歇罢了,明日再赏;十六月色也好。”这次,贾母欣然同意,问了一下时间,便乘上小轿回去歇息了: 贾母道:“什么时候?”王夫人笑道:“已交四更。他们姊妹们熬不过,都去睡了。”贾母听说,细看了一看,果然都散了,……贾母笑道:“也罢。你们也熬不惯,……你也去罢,我们散了。”说着,便起身,吃了一口清茶,便坐竹椅小轿,两个婆子搭起,众人围随,出园去了,不在话下。 鸳鸯劝止贾母的话语跟王夫人如出一辙,都说夜深、有露水、有风,而言语效果却截然相反,这是为什么呢? 时机不同。鸳鸯劝止时,贾母正与众人说笑,兴犹未尽,因此拒绝了鸳鸯善意的劝止。王夫人劝止时,“贾母已朦胧双眼,似有睡去之态”。虽然贾母解释说“我不困,白闭闭眼养神。你们只管说,我听着呢”,但显然,作为七十多岁的老人,她已经有些支撑不住了。所以王夫人的劝说之语一下子就奏了效。 可见,在言语交际中,须注意劝止语的时机。同样的劝止语,时机不同,效果有霄壤之别。再如,上述夜宴后,黛玉、湘云在凹晶馆联诗,两人诗兴很浓,一口气联了四十多句。此时夜已很深,也有些冷。正巧妙玉来了,她劝止黛玉二人说: “如今老太太都早已散了,满园的人想俱已睡熟了,你两个的丫头还不知在那里找你们呢?你们也不怕冷了?快同我来,到我那里去吃杯茶,只怕就天亮了。”…… 三人遂一同来至栊翠庵中。(第76回) 此时黛玉和湘云诗兴已尽,顺从地停止了联诗,跟妙玉一块儿去了栊翠庵。假设二人“联诗大战”正酣之际,妙玉劝止,恐怕就很难有此言语效果了。 就劝止语的时机而言,当听话人热衷地从事某一活动并处在情感高潮时,劝止语往往不易奏效。例如第13回中,贾珍的儿媳秦可卿去世,薛蟠向贾珍提供了一副非同寻常的棺木板: 可巧薛蟠来吊,因见贾珍寻好板,便说:“我们木店里有一副板,说是铁网山上出的,作了棺材,万年不坏的。这还是当年先父带来的,原系忠义亲王老千岁要的,因他坏了事,就不曾用。现在还封在店里,也没人买得起。你若要,就抬来看看。” 贾珍听说甚喜,即命抬来,大家看时,只见帮底皆厚八寸,纹若槟榔,味若檀麝,以手扣之,声如玉石。大家称奇。贾珍笑问道:“价值几何?”薛蟠笑道:“拿着一千两银子只怕没处买;什么价不价,赏他们几两银子作工钱就是了。”贾珍听说,连忙道谢不尽,即命解锯造成。 对此,贾政劝止说:“此物恐非常人可享;殓以上等杉木也罢了。”跟儿媳有不正当关系的贾珍正处于伤心难过的情感旋涡之中,在这个时候劝止,自然没效果,贾珍对贾政的话置若罔闻,命立刻开工制作。又如第25回中,凤姐、宝玉得了急症,“不省人事,身热如火,在床上乱说”,“百般医治,并不见好”。贾赦便派人“各处去寻觅僧道”来驱邪: 贾赦还各处去寻觅僧道。贾政见不效验,因阻贾赦道:“儿女之数,总由天命,非人力可强。他二人之病,百般医治不效,想是天意该如此;也只好由他去。”贾赦不理,仍是百般忙乱。 此时的贾赦,心中十分焦虑,故而对贾政的劝止毫不理会,照样“百般忙乱”。 避开对方某种情感的高潮,当然是劝止的较好时机,但有时客观情势或主观因素使说话人不打算延宕时间、再等下去,想很快劝止。这时,则可先作些话语铺垫,再行劝止。例如第54回中,贾府元宵节看戏、饮宴。众人兴味很浓,说说笑笑。凤姐想劝贾母早点儿休息,也想尽快结束晚宴。她并未一张嘴就说“散了吧”,而是先讲了个故事,说:“一家子也是过正月节……”“底下就团团的坐了一屋子,吃了一夜酒,就散了。”又讲了个“聋子放炮仗——散了”的笑话。凤姐说的这两个小段儿,是在暗示,时间很晚了,咱们也该结束宴会了。在作了这些舆论准备之后,凤姐才对贾母说:“外头已经四更多了,依我说:老祖宗也乏了,咱们也该‘聋子放炮仗——散了’罢?”这时,贾母和众人不好一味反对,放了爆竹,吃了些东西,也就散了。 再如第44回中,因贾琏与鲍二媳妇通奸,引发了贾琏、凤姐、平儿三人之间的激烈冲突。贾母先是派人对平儿说:“我知道他受了委曲,明儿我叫他主子来替他赔不是。”次日批评了贾琏一顿: 贾母又道:“凤丫头和平儿还不是个美人胎子?你还不足?成日家偷鸡摸狗,腥的臭的,都拉了你屋里去!为这起娼妇打老婆,又打屋里的人,你还亏是大家子的公子出身,活打嘴了!你若眼睛里有我,你起来,我饶了你,乖乖的替你媳妇赔个不是儿,拉了他家去,我就喜欢了。要不然,你只管出去,我也不敢受你的头!” 在这一连串话语铺垫之后,贾母才发出劝止令,说:“将他三人送回房去,“有一个再提此话,即......

  1. 信息
  2. 序言
  3. 一 说话的时候,须考虑到听话人的各种因素
  4. 01 说话时的“听话人意识”
  5. 02 话语效果与听话人的内心期望
  6. 03 制定言语策略时应注意对方性格特点(上)
  7. 04 制定言语策略时应注意对方性格特点(下)
  8. 05 价值观念与说话时对人物的比拟
  9. 06 “不提自己辛苦,真诚关心别人”的言语效应
  10. 07 留意对方的话题兴趣
  11. 08 跟没有利害关系的人说话,应采取友善态度
  12. 09 随意开玩笑会引发不良后果
  13. 10 提问要顾及对方心态
  14. 11 说到关切点上会触发对方强烈共鸣
  15. 12 交谈中应注意别让对方感到尴尬
  16. 13 在对话中有时不宜追问(上)
  17. 14 在对话中有时不宜追问(下)
  18. 15 怎样观察被问话者的心态
  19. 16 赞美他人时,要注意听话人的心态
  20. 17 请求别人帮助时,要注意对方的能力和意愿
  21. 18 对求助者,宜多宽慰,少教训
  22. 19 在交谈中应尽量增加共同点,遵循“一致性原则”
  23. 20 评议性话语要有利于营造良好氛围
  24. 21 言外之意的规避和运用
  25. 22 话语的表面含义和深层含义
  26. 二 留意说话时的语境
  27. 23 说话时的语体须符合语境
  28. 24 话语的语境调整
  29. 25 把握良好语境中的话语分寸
  30. 26 勿忘言语交际中的“第三方”
  31. 27 言语数量与交际中的第三方
  32. 28 闲谈话语数量的场景控制
  33. 29 说出对方同样具有的感受益于创设融洽的交际氛围
  34. 30 涉及人物的评议性话语的排斥性
  35. 31 避免引发听话人对第三方的怒火
  36. 32 分析他人对话状况,确立自己的言语策略
  37. 33 他人言语交际频繁时不宜打断
  38. 三 劝说语的策略
  39. 34 劝说语着眼于听话人的利害易于奏效
  40. 35 劝阻莽撞行为立竿见影的“极端化”语句
  41. 36 劝说时从对方的某种观念切入易于奏效
  42. 37 运用比较的方法劝说易于成功
  43. 38 注意听话人的好恶观,劝说易于生效
  44. 39 劝说时提及“左邻右舍”比较容易成功
  45. 40 劝慰语须顾及对方的忧思所在
  46. 41 从他人情状切入展开劝导有奇效
  47. 42 平息他人怒火宜避开对方“生气焦点”来选择“突破口”
  48. 43 现身说法的规劝方式容易使对方信服
  49. 44 说服对方不光要晓之以理还要动之以情
  50. 45 劝止气头儿话的良策
  51. 46 对事情正反两个方面都作出分析,说服力强
  52. 47 劝止吵闹的几个话语步骤
  53. 48 劝止语要选择适当时机
  54. 四 避免话语冲突的技巧
  55. 49 转换话题是避免言语冲突的妙招
  56. 50 装作没听见的言语回避策略
  57. 51 回绝对方要求后,可同时提出可行性建议
  58. 52 遇到急事,话语宜“冷处理”
  59. 53 避免矛盾的“隐瞒”
  60. 54 回避与自身心态相关的话语
  61. 55 话题规避的技巧
  62. 五 批驳语的妙诀
  63. 56 从对方论据入手反驳易于奏效
  64. 57 批驳的话语要具有足够声势
  65. 58 批评语要注意适度性
  66. 59 先有所肯定,再做驳论效果好
  67. 60 善意的责备暖人心扉
  68. 61 “揭底”的强大功效
  69. 62 对不当行为必须敢于批评,否则必养痈遗患
  70. 六 怎样提建议才容易被采纳
  71. 63 变更性建议宜采取“先破后立”的策略
  72. 64 注意听话人有无接受建议的客观需要
  73. 65 所提建议被对方采纳的两个条件
  74. 七 请求、谢绝要得体
  75. 66 求援性话语的三项内容
  76. 67 对求助语效果进行评估时要注意的几个因素
  77. 68 邀请话语的技巧
  78. 69 推辞语怎样说才圆满得体?
  79. 八 合理、巧妙使用称谓
  80. 70 亲属称谓的运用(上)
  81. 71 亲属称谓的运用(下)
  82. 72 背称的制约因素
  83. 73 使用各类称谓均要有“听话人意识”
  84. 74 注意亲近化指称的负面效应
  85. 九 自身修养与交际
  86. 75 自诩与自责的言语效果
  87. 76 秉持客观公正心态,评议语才公允正确
  88. 77 细致真实说明客观情况说服力强大
  89. 78 说话时的身份意识
  90. 十 语言修养与交际
  91. 79 形象化比喻:话语中的“味精”
  92. 80 模糊表达的委婉功能
  93. 81 悖谬性解释的幽默效应
  94. 82 对抗胁迫式话语的两项要素
  95. 83 同义词语的选用要顾及听话人和表达需要
  96. 84 注意言语交际的连续性
  97. 85 细心捕捉言外之意
  98. 86 交代、说明性话语要简繁得当
  99. 87 话语戛然而止的表达功能