消费心理学理论与实务_高博 主编;黄海燕;李学锋;巩从杰 副主编_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书(无页码)_高博 主编;黄海燕;李学锋;巩从杰 副主编
内容节选
任务一经济环境与消费心理 在影响消费者心理的诸多环境因素中,经济环境因素是最主要的,它对消费者心理的发展、变化起着决定性的作用。从我国目前的情况看,这些经济因素主要包括经济发展规模和水平、社会供给总量、物价水平、货币供应量、通货膨胀、收入水平、税收水平、利率水平等。 一、经济发展规模和水平对消费心理的影响 一国的经济发展规模和水平可以用该国一定时期人均社会总产值、国民生产总值和国民收入等几个经济指标来表示,他们可以反映一个国家社会产品的丰富程度、劳动生产率和经济效益的高低,同时可以在很大程度上决定一个家庭(或个人)的经济收入规模和水平。 影响一国经济发展规模和水平高低的因素有很多,比如生产力水平的高低、一国的经济政策、经济模式、经济体制、财政政策、货币政策、资本、人文素质、科学技术的先进与否和运用程度等。 在其他条件相同的情况下,一个国家经济发展规模大、水平高,其人均社会总产值、国民生产总值或国民收入就多,社会产品就丰富。则该国的社会消费和个人消费的规模和水平就大就高。相反,一个国家的经济发展规模小、水平低,其人均社会总产值、国民生产总值或国民收入就少,社会产品就贫乏,则该国的社会消费和个人消费的规模就小,水平就低。 二、社会供给总量对消费心理的影响 社会供给总量是指一定时期全社会提供或能够提供给市场的物质商品和劳务商品,以货币表示就是指一定时期能进入市场的各种商品的价格总额。它反映了一个国家在某时期社会产品的丰富程度。当一国某时期社会供给总量较大或很大时,该时期全社会的消费水平就高、消费量也大;反之,当一国某时期社会供给总量较小或很小时,该时期全社会的消费水平就低、消费量就少,大多数人表现为观望或持币待购,消费就萎缩。 但是,我们要清楚地认识到以下4点: (1)社会供给总量,不是把社会各物质生产部门生产的各种商品进行简单的算数相加,而是要区分清楚哪些是中间产品,哪些是最终产品,社会供给总量是以最终产品为主要依据的。 (2)对社会总产品的测算,必须考虑到进口和出口因素,进口增加供给量,出口则减少供给量。 (3)社会供给总量的多与少,主要由某个时期的经济发展水平(特别是生产力水平)因素来决定。 (4)社会供给总量的多与少,只是一个相对概念。它是相对于社会需求总量而言的。 三、物价水平对消费心理的影响 物价是重要的经济杠杆之一,也是企业、机关、学校、部队、医院等单位和个人选择消费对象和数量的重要参考指标之一。物价水平的高或低,直接影响各阶层和个人的消费欲望。一般来说,无论是生活必需品还是非生活必需品,物价水平较高或很高,会在很大程度上抑制消费;相反,无论是生活必需品还是非生活必需品,物价水平较低,会极大地刺激消费,扩大消费范围和消费群体。实践经验反复证明了这一观点。 物价水平的高低是由多种因素决定的,但最主要还是由该国的经济体制和经济发展模式、经济规律所决定。在计划经济时期,我国所有商品的价格都是由政府确定,即所谓的计划价格。在计划价格条件下,人们消费时没有选择权,不管价格究竟是高还是低,只能被动地认识它、接受它。物价水平也不具有准确性、真实性。而在社会主义市场经济时期,商品的价格不再是由政府来确定,而是遵循市场经济发展的自身规律,由市场来确定,即所谓市场价格。在市场价格条件下,人们消费时具有更多的、更广的选择权和选择空间。价格的真实性和灵活性,极有利于人们去消费,而且消费更多。从这个意义上讲,市场经济条件下的物价水平促使消费的优越性比计划经济条件下的消费大得多。从心理学的角度看,市场经济条件下的物价水平比计划经济条件下的物价水平更适合人们的消费口味。 四、货币供应量对消费心理的影响 货币供应量是指财政部门、企事业单位和居民个人持有的现金和存款总量。其中现金是中央银行(人民银行)的负债,存款是商业银行(专业银行)的负债。因此,货币供应量也是由银行体系所供应的负债总量。 在某个时期,一个国家货币供应量的多少,从表面上看,它取决于银行本身的操作,是银行强加给流通界的;从实质上看,它取决于社会再生产的若干因素,比如经济发展规模和速度、企业和部门对贷款的需求等。当一国经济健康稳定增长,经济形势看好,宏观面和微观面都不错时,货币供应量就会相应增多,单位和个人持有的现金和存款增多,在这种形势下的消费也会随之扩大;而在相反形势下的消费则会随之减少。总之,不同的宏观经济形势,对货币供应量产生重要影响,同时,对消费也产生重要影响。 五、通货膨胀对消费心理的影响 (一)通货膨胀的含义及其表现形式 通货膨胀已经是现代经济中的一项顽症,经常困扰人们的经济生活。大多数的专家学者,比较倾向于把通货膨胀表述为:由于货币供应过多,超过流通中对货币的客观需要量,而引起货币贬值、物价持续普遍上涨的经济现象。由此可见,通货膨胀与物价上涨有着直接联系,也就是说,通货膨胀......
- 信息
- 前言
- 项目一 消费心理学绪论
- 任务一 消费心理学的研究对象及主要内容
- 任务二 消费心理学研究的基本方法
- 项目小结
- 同步练习
- 项目二 消费者的心理活动过程
- 任务一 消费者的认知过程
- 任务二 消费者的情感过程
- 任务三 消费者的意志过程
- 项目小结
- 同步练习
- 项目三 消费者的个性心理特征
- 任务一 消费者个性概述
- 任务二 消费者的气质
- 任务三 消费者的性格
- 任务四 消费者的能力
- 任务五 消费者的兴趣
- 项目小结
- 同步练习
- 项目四 消费需要与购买动机
- 任务一 消费需要的概念与特征
- 任务二 消费需要的形态、分类与层次
- 任务三 动机理论与消费者购买动机
- 项目小结
- 同步练习
- 项目五 消费群体与消费心理
- 任务一 消费群体与一般群体概述
- 任务二 主要消费群体心理特点分析
- 任务三 家庭消费群体心理特点分析
- 任务四 消费者群体规范
- 项目小结
- 同步练习
- 项目六 影响消费者心理的因素
- 任务一 经济环境与消费心理
- 任务二 社会文化与消费心理
- 任务三 流行时尚与消费心理
- 任务四 商品价格、品牌、包装与消费心理
- 项目小结
- 同步练习
- 项目七 主要消费品市场的消费心理分析
- 任务一 餐饮市场的消费心理分析
- 任务二 服装市场的消费心理分析
- 任务三 住宅市场的消费心理分析
- 任务四 家庭用品市场的消费心理分析
- 任务五 服务市场的消费心理分析
- 项目小结
- 同步练习
- 项目八 营销服务与消费心理
- 任务一 营销服务概述
- 任务二 营销服务过程的心理分析
- 任务三 营销人员基本心理素质分析
- 任务四 营销人员接待顾客的技巧
- 项目小结
- 同步练习
- 项目九 当代社会消费心理与行为
- 任务一 我国居民消费心理与行为的变化趋势
- 任务二 当前我国居民消费的差异
- 任务三 提倡健康节约的绿色消费
- 项目小结
- 同步练习
- 项目十 绿色消费与消费心理
- 任务一 绿色消费概述
- 任务二 绿色消费者的心理特征
- 任务三 绿色产品的开发和消费
- 任务四 促进绿色消费的心理策略
- 项目小结
- 同步练习
- 参考文献