AL123 人文社科文学 2024-01-10

读懂新基建：数字技术带来全民机遇_吴宁川_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_吴宁川

内容节选

第二节“双11”与零售电商瓶颈 “双11”可以是说中国零售业的一个自创奇迹。在阿里巴巴天猫创造“双11”购物节之前，本来没有每年11月11日的“双11”购物节。 “双11”的崛起在2009年之前，11月11日在中国还只是“光棍节”的代名词，那时天猫还叫淘宝商城。2009年的“双11”，淘宝商城推出了全场五折包邮活动，“双11”开始进入中国人的生活。那一年“双11”的销售额是5200万元，共有27个品牌参与了活动，这些品牌商当时以为这只是一次促销，却从此开启一个新的历史，特别是在2013—2019年经历了快速增长（见图9-1）。 2010年的“双11”成长速度已经超出了当时的想象，平均每秒交易额超过2万元，参与活动的商铺存货纷纷告急，共181家店铺销售过百万元，总成交额达9.36亿元，这个数字已经超过了当时香港一天的零售额。2011年的“双11”总成交额达到了33.6亿元，“双11”开始火了。图9-1 2013—2019年天猫“双11”历年交易额和增速 2012年，淘宝商城正式更名为天猫，“双11”也更名为“双11购物狂欢节”，当年的天猫“双11”线上总成交额一举达到191亿元。从2012年开始，“双11”热潮从线上覆盖到线下，百货商场、购物中心也纷纷推出活动，所有商业形态全民总动员。2013年天猫“双11”，新成立的菜鸟物流第一次经受住了考验。2013年的天猫“双11”，交易额达到362亿元，交易额、交易量大幅提升，而更快的物流、更优质的服务保证了“双11”的体验。 2014年9月，阿里巴巴在美国纽交所上市。全球化成为那一年天猫“双11”最显著的标志：74秒交易额突破1亿元、7小时17分突破200亿元、全天交易额达571亿元，而这些数据的背后是来自全球217个国家和地区的商家及消费者的贡献，天猫“双11”开始全球化。 2015年的天猫“双11全球狂欢节”开始从购物节演变为消费者的体验节。2015年的天猫“双11”指挥部在北京水立方打造了一场多屏互动的“双11春晚”——2015天猫“双11全球狂欢夜”，最终的交易额达到912.17亿元，移动端占比为68.67%，11日当天系统交易创建峰值每秒达到14万笔交易、支付宝最高峰值每秒达到8.59万笔交易，再次创造了中国的消费奇迹；此外，中国的8000多个村点辐射到的百万名村民第一次参加天猫“双11全球狂欢节”，天猫“双11”还覆盖到232个国家和地区、5000多个海外品牌，3000万名中国消费者购买了进口商品。 2016年，天猫“双11全球狂欢节”在24小时内总成交额达到1207亿元，其中线上占比为82%，交易峰值每秒达到17.5万笔交易。2017年，天猫“双11全球狂欢节”总成交额超1682亿元，无线成交占比高达90%，支付宝支付笔数达到14.8亿笔，支付峰值每秒达到25.6万笔交易，参与天猫“双11”的全球网民覆盖了225个国家和地区。除“双11春晚”外，马云主演的《功守道》短片当晚在优酷等上线。 2018年，天猫“双11全球狂欢节”总成交额超2135亿元。除天猫“双11”外，京东、苏宁等也都在近年来加入了“双11”促销活动。与天猫不同的是，京东把“双11”拉长到11月11日前半个月的时间。以2017年的京东“双11全球好物节”为例，10月25日至31日为预热期，11月1日至9日为专场期，11月10日至12日为高潮期。“双11”期间，全球200多个国家和地区的用户可以通过访问京东商城和京东国际站同步参与京东“双11全球好物节”。 2019年“双11”全网成交额近6000亿元。具体看各平台，2019年天猫“双11”全天成交额为2684亿元，同比增长25.71%；京东2019年“双11全球好物节”（11月1日到11月11日）累计下单金额为2044亿元，同比增长27.90%；苏宁“双11”当天全渠道订单量增长76%，苏宁金融移动支付笔数同比增长139%；拼多多2019年并未公布总的交易数额。 2020年“双11”全网实现销售额接近8600亿元（2020年“双11”为11月1—3日及11月11日当天两个售卖期）。其中，在天猫“双11全球狂欢季”期间（11月1—11日）有近8亿名消费者参与，累计下单金额突破4982亿元；京东平台发布的数据显示，11月1—11日，平台累计下单金额超过2715亿元，超过2万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长；11月1—11日，苏宁易购线上订单量增长75%；天猫与京东两大平台交易额占全网交易额的89.5%。 2020年“双11”销售TOP5的行业是家用电器、手机数码、服装、个护美妆、女鞋/男鞋/箱包。2019年“双11”销售TOP5的行业是手机数码、家用电器、个护美妆、服装、鞋包。2018年“双11”销售TOP5的行业是手机数码、家用电器、个护美妆、电脑办公/......