沟通的方法:看你怎么表达,生活如你所愿_【日】星涉_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书(无页码)_【日】星涉
内容节选
表达感谢,要看准时机 当别人对我们说“谢谢”时,我们的自我价值感就会得到满足……你应该也能明白这种感觉吧。 日常生活中,我们总是受到各种帮助,当别人帮助我们时,说声“谢谢”再寻常不过。其实,除了获得帮助时,我们还有很多机会可以表示谢意。 在此,先来做个测试,看看你的“感谢量值”吧。 现在起1分钟的时间,请列举出平常谁向你说过“谢谢”,什么样的场合下向你致谢。 好,开始! 【问题】请列举出自己收到“谢谢”的场合。 怎么样?你写了几个呢? 如果一分钟内列举了10个以上,你的“感谢量值”就非常高,说明你已经深得人心了。 如果列举出7~9个,说明感谢量值是优秀。还有一步之遥,就能获得极高的影响力。 列举出5~6个,说明一般。但是,不要担心,只要你按照本书所写去付诸实践,很快就能获得声望和影响力。 如果不到5个,意味着你真的很幸运与此书结缘。 除了数量外,还有一点极为重要。在你写出来的这些场合中,如果遗漏了“某件事”,非但完全不能传达你的心情,反而会影响你的声誉。 那就是“早早地祝福”。也就是说,感谢是有“保鲜期”的。 例如,你打算在朋友生日时送花给他……你提前几天便安排人在指定日期指定时间送到他家。生日当天,朋友下班回家了,眼看就到了指定时间。 这时,你是怎样的心情呢?应该会想: “差不多到了吧?” “他到家收到了吗?” “他会高兴吗?” 你看着时间,想着朋友应该回到家收到花了……但是,却迟迟没有收到朋友的消息。 你今天的心情又会如何呢? 第二天……朋友仍然没有联系你。之后的第三天、第四天,依然没有任何消息。 然后,一个月后,你们偶然见面,他说:“对了,谢谢你送我的花。” 说实话,你的心情会是怎样的呢? 其实,你送他花并不是想听到一声“谢谢”,所以按理说对方任何时候说“谢谢”都无所谓。也许确实有些人并不在乎这声“谢谢”。然而,事实上,人的心里总会有一种“遗憾”。 讲到这里,你已经明白“感谢要有‘保鲜期’”是什么意思了吧。 日常生活中,很多时候人们都会因一句“谢谢”而满足。但是,“谢谢”的保质期并不长。如果你的回应迟缓,有的人会觉得他特意送给你花,你却在一个月后才说声“谢谢”,真是匪夷所思。 人们都是期待他人回应的。善于回应的人常常可以很好地取悦他人。 “我这样做对方会高兴吗?”——如果对方真的高兴,我们的大脑就会意识到自己做了让对方高兴的事情,从而使自我价值感得到满足。 所......
- 信息
- 题献
- 前言
- 第一章 科学“打动人心”的绝对条件
- 测一下你的影响力有多大
- 想要持之以恒,先要明确理由
- 好的表达应该用在这些场景
- 为什么调整日常状态很重要
- 聪明的你要学会满足他人的情感需求
- 放大镜下看“马斯洛的人类需求五层次”
- 究竟什么是人的“三大本能需求”
- 第二章 成功“消除人际关系烦恼”的万能表达方式
- 到底什么是“安心感”
- 隐晦点拨,不要一味否定他人
- 吸引对方的注意,就要听他把话说完
- 了解他人,先了解他行为背后的秘密
- 永不树敌的交流秘诀
- 想知道被他人信赖的本质吗
- 微笑待人,让你与人更亲近
- 瞬间获得对方信任的绝招
- 立竿见影,让对方喜欢你的方法
- 在不经意间传递好感效果更佳
- “魔法语言”让持不同意见者快速达成一致
- 最好不要说别人坏话
- 第三章 巧妙设计措辞,让你成为“万人迷”
- 巧设禁用词,不伤害他人
- 称呼其名,让对方感到被尊重
- 记住他人生日,送上真诚祝福
- 做到比对方更了解他自己
- 给人提建议时的“黄金模式”
- 换一句话,让批评悦耳
- 表扬要在公众场合,指出错误要私下
- 说服他人,不靠命令
- 直视对方并点头示意的神奇功效
- 好的提问,尤其重要
- 丰富夸张的情感表达,让对方受宠若惊
- 对周围变化敏感,让你的沟通更有把握
- 关注他人变化的两个重要思考点
- 在对方消沉时,要及时给予关心
- 记住重要的纪念日,交流更讨巧
- 表达感谢,要看准时机
- 闲聊时,会夸人的高级策略
- 第四章 走向新世界
- 优秀领导者一定要掌握的沟通技巧
- 营造合适氛围,让对方主动行动
- 让下属自主思考并行动的艺术
- 如何在短时间内最快地培养人才
- 顶级领导实践中运用的交流术
- 轻松应对所有人的4个规则
- 想让对方完成的事情,让他自己设定期限
- 毫不吝啬你的称赞,对方才能顺心积极做事
- 说一声“谢谢”,便能收获更多同伴
- 无条件信任他人,让对方更安心
- 为对方保留颜面,批评留有台阶
- 善用“痛苦”与“快乐”
- 提前明确做事规则,增加自己的信用度
- 牢记不要盲目下定论
- 正视对方的烦恼,平和商议解决策略
- 第五章 对方人生也会随之改变的“终极表达术”
- 从“打动他人内心”到“改变他人人生”
- 多称赞他人,获得意想不到的效果
- 下定决心,不再命令他人
- 展现共有的弱点,拉近彼此距离
- 提问有妙招,帮助对方找到目标
- 让对方明确他行动的原动力
- 以终为始,恰当设定当前小目标
- 发挥榜样的力量,促进他人成长
- 为他设立一个角色,而非一个工作
- 定期提供场合与机会,让对方发表意见
- 提高对方“自我效能感”的开挂技巧
- 面对已然发生的事情,引导他正面思考
- 构建目标图,再与他进行交流
- 直白地告诉他“我支持你”
- 结语