AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-01-13

权力:为什么只为某些人所拥有_【美】杰弗瑞·菲佛_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【美】杰弗瑞·菲佛

内容节选

世纪80年代，海蒂·罗伊森（Heidi Roizen）是电子表格软件公司T/Maker的总裁，也是软件出版商协会（Software Publishers Association）主席。到90年代，罗伊森的公司被收购后，她成为苹果公司负责全球软件开发者关系的副总裁。在离开苹果公司之后，她先后成为风险投资公司软银和莫比乌斯（Mobius）的合伙人，负责担任高科技公司的董事，并做出投资决策，决定在资金上支持哪些公司和技术。 20 你可能认为在软件和高科技行业，除了成功的程度不同外，这样的职业生涯路径没有什么特别的，但是当你意识到下面这点以后可能就会对罗伊森另眼相看了，罗伊森的学士学位是创造性写作，硕士学位是商业，而不是计算机科学、工程或数学。罗伊森获得成功的因素，不仅包括她的才智和业务能力，也包括她在组织内部和外部建立战略性社交关系网的能力。她本科毕业后的第一份工作是在天腾计算机公司（Tandem Computer）编辑公司的新闻简报。这是一个良好的开端，因为这个职位要求她和整个公司上下的人接触，包括那些身居高位的人。随着这些人逐渐了解罗伊森，他们开始赏识她的才华。罗伊森的成功已经成为哈佛商学院的一个案例，她的成功经常被归因为她有能力建立良好的人际关系。学生常常感到困惑，甚至失望：一个没有技术背景的人怎么能在重要的软件组织中占据高级职位，甚至领导大型企业集团呢？其实罗伊森拥有丰富的商业技能，而且人们往往没有注意到这一点：有些工作的主要内容就是发展人际关系，每个人都能从发展更加高效的人际关系网络中受益，也能从人际关系技能的磨炼中受益。什么是人际关系网既然我们要讨论发展人际关系网，那么我们最好现在就给出它的定义，同时也对一些行为加以描述，这些行为都是你应该更加频繁地采用的。汉斯乔治·沃尔夫（Hans-Georg Wolff）和克劳斯·莫泽（Klaus Moser）是两位德国教授，他们曾对什么是发展人际关系网提出了一个很好的定义：“它是那些旨在建立、维护和使用非正式关系的行为，这些行为有可能令工作方面的活动更加顺利，其本质是个体自愿寻找获取资源的途径并且尽可能扩大自己的优势。”两位教授在对200多名德国人进行调查后，总结出了发展人际关系网的含义，清晰地归纳了相关的具体行为。 ◇建立内部联系，例如“我利用公司的活动建立了新的联系”； ◇维持内部联系，例如“我询问其他部门的同事，了解他们部门在做什么”； ◇使用内部联系，例如“我运用我与其他部门的同事的联系，获取和工作有关的私下建议”； ◇建立外部联系，例如“出于职业原因，我接受邀请去参加正式活动或庆祝活动”； ◇保持对外联系，例如“我让人给其他公司里的熟人捎去我的问候”； ◇使用外部联系，例如“我和其他公司的熟人交流专业技巧和心得”。这就是他们所描述的发展人际关系网的行为，你需要做一些渐进的努力来建立、维护和使用你与他人之间的社会纽带。如果你被局限在眼前的工作和公司中，那么发展人际关系的目标人物可能就不在你的视野范围之内了。关系是组织成功的保证罗伊森曾经做过很多工作，包括在苹果公司管理软件开发者关系以及后来管理风险资本，这些工作的核心，就是要把本来无法接触的各方组织和人士聚集在一起。一边是有商业创意但需要资本的创业家，一边是有资金进行投资的机构，而风险资本管理就是在这两者之间架起沟通桥梁。风险投资的作用还包括帮助初创企业发现人才，偶尔还会协助商业伙伴进行销售和产品开发，广泛的人脉关系显然对这些任务很有帮助。罗伊森在苹果公司的工作，则是将软件开发者这一特定群体和计算机公司联系起来，苹果公司需要软件开发者的新产品来提高机器的性能，从而让机器更有销路。有些工作涉及大量的人际关系，一般而言，这些工作要求人们在不同的组织之间进行沟通，在交易中起到中介作用，并建立人际关系以影响决策。1966年，前总统助手杰克·瓦伦蒂成为美国电影协会会长。瓦伦蒂可以为电影制片公司联系政界门路，因为电影制片公司在避开审查或在跟外国政府处理像资金汇出这样的商业问题时，需要政界方面的帮助。同时，瓦伦蒂也能为民主党和自己的靠山林登·约翰逊打开好莱坞的门路，因为这个电影王国的筹款能力不容小觑。当瓦伦蒂终于卸任美国电影协会会长一职时，接替他的是另一位与美国政府关系密切的民主党政治家，堪萨斯州前众议员、克林顿政府的农业部长丹·格利克曼（Dan Glickman）。美国药物研究和制造商组织（Pharmaceutical Research and Manu-facturers of America）在政治上则更倾向于共和党。这个协会代表的制药公司面临着大量的政治问题，比如抵制来自加拿大的进口药品、维护制药公司直接面向消费者为处方药做广告的权力等。2005年，来自路易斯安那州的比利·陶津（Billy Tauzin）成为这个协......