AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-05-26

场景进化论_【美】托马斯·J.切马克_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【美】托马斯·J.切马克

内容节选

第6章制定战略场景强调外部环境的变化。一旦构建好场景，下一目标就是思考如何利用这种变化。使用什么流程、方法来开发场景并不重要。场景可以用于探索未来和新的可能性。在这种情况下，具体的决定通常不会直接摆在桌面上。场景目标用于确定不同的思维方式和潜在选择，这些是在构建场景之前没有看到的。第一种思路是应用场景，以此确定每个场景通用的高级策略；第二种思路是考虑每一个场景中的机遇与挑战；第三种思路是思考如何适应每一种情况、如何减轻其潜在的负面影响，以及如何在不确定的未来茁壮成长。挑战在于找到在各种条件下都能成功的策略。本章介绍了3种应用场景制定战略的方法：通用策略；机遇与威胁；适应、缓解与繁荣。这3种活动有助于决策者为可能的行动方案、行动时间做好准备。本章中的实践相对简单，通常用于发起战略性对话。当场景旨在理解外部环境时，这类实践就能发挥其效用。对那些已开发场景的人来说，本章是一个很好的起点，他们只是想利用场景来思考未来、考虑场景如何改变他们对未来的理解。这里的场景与探索及学习有关，而非决策。这类实践有一个前提，即决策者尚未做出决策与选择。他们希望利用这些场景探索未来、思考哪些方面可能会发生改变，其目的是从场景构建工作中开拓思维，以此来形成新想法、新策略。这类实践可以按顺序进行，也可以根据实际情况进行任意组合，然后推进。通用策略应用场景最简单的方法就是考虑每个场景下有哪些通用策略。这里存在一个基本问题，即如果我们知道这个场景将成为现实，现在会做什么？无论有多少场景，这个问题都会重复出现，场景参与者需要对此加以考虑。关键是不要考虑得过于详细，本书后面的章节中有更详细的场景应用方法。相反，我们应该从宏观层次上思考这些场景对组织可能意味着什么。尽管还在场景范围内，但这更像一种头脑风暴活动。该方法可以直接应用于2×2矩阵法（如果场景构建过程中使用了矩阵的话）或其他场景结构（图6.1）。如果场景构建过程中没有使用2×2矩阵法，则可以将模板修改为表6.1的格式。 ▲图6.1 场景和通用策略模板 ▼表6.1 修改场景和通用策略模板美国鱼类及野生动植物管理局美国鱼类及野生动植物管理局的场景规划项目关注该机构如何管理公众对野生动物的看法及相关影响。美国各地从事狩猎和捕鱼的人数逐渐减少，作为管理局的重要收入来源，狩猎许可证、捕捞许可证无疑正逐渐减少。管理局应用场景规划意在了解未来行业环境将如何变化。当时管理局建立了四个场景，要求参与者浏览场景1，对机构在该场景中采取的通用策略做出评论。同样的流程在其他三大场景中共重复了3次。表6.2为管理局的通用策略实践实例。该实践为管理局提供了针对每种场景的通用策略，并判定是否存在对整个场景都有帮助的高级战略。下面是有关通用策略的具体讨论结果，意在提供丰富的细节，以便更好地应用。研讨会形式和指南：通用策略时间：2小时。参与者：5～15人。假设：你有1组场景。研讨会形式：本次研讨会旨在为每个场景创建高水平的潜在通用策略。说明： ● 参与者阅读场景1，然后单独考虑一个问题：如果知道这个场景会成为现实，我们现在应该怎么办？ ● 主持人在白板、投影屏幕、线上平台或其他平台上记录每个参与者提出的通用策略。 ● 参与者讨论通用策略并就此进行辩论。 ● 在每个场景都重复此过程。 ● 为所有场景生成通用策略后，合并重复的内容。 ● 着重为每个场景制定策略，找到所有场景都适用的通用策略。结果： ● 找到每一场景特定的通用策略。 ● 找到各场景都适用的通用策略。表6.2 鱼类和野生动物机构通用策略 ▼续表机遇与威胁使用场景思考策略还有一种简单的方法，即让团队考虑每个场景的机遇与威胁。这一方法有助于团队更全面、更严谨地思考，意在让团队想清楚如何利用机遇，如何应对、避免威胁。这一方法的出发点在于，意识到每个场景的机遇与威胁都是独一无二的。场景团队应该具备必要的专业知识来对此加以了解、甄别，还要有相应的策略，能够利用机遇并规避威胁。表6.3中的模板展示了这种方法的结构。表6.3 关于机遇与威胁的模板美国医疗保健公司美国医疗保健公司的一个场景项目专注于性质、人口、疾病的变化和其他对行业、业务组合有极大影响力的不确定性因素。所构建的场景旨在让领导者开拓思维，以此应对新兴外部环境中的重大机遇和威胁。一旦场景工作完成，领导团队将利用机遇与威胁研讨会进行指导，结果如表6.4所示。该场景工作旨在甄别、介绍每个场景所包含的主要机遇与威胁，以及针对这些机遇与威胁采取的措施。研讨会形式和指南：机遇与威胁时间：3小时。参与者：5～15人。假设：你有1组场景。研讨会形式：本次研讨会旨在确定主要的机遇与威胁，以及每个场景相应的潜在战略。说明： ● 参与者阅读场景1，并单独思考两个问题：场景中包含的主要机遇与威胁......