AL123 人文社科免费专区文学 2024-05-31

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内容节选

第五章风口又来了：“专注、极致、口碑、快” ——抓住行业增长的红利 WPS的云战略：拥抱云时代 2011—2014年，WPS作为一款办公软件从PC端切入了移动互联网并取得了耀眼的成绩。2012年以后，金山办公的管理层一致认为，继续拓展这款软件外延的时机已经到来，移动互联网是一场浩大的产业革命，金山办公应该更积极地参与其中。当时团队看中了两个新的方向，一个是邮件，另一个是企业协同。关于邮件，黑莓手机在商务领域的应用热潮已经让人们看到了手机邮件市场的巨大潜力。在很长一段时间里，黑莓手机的全键盘配置搭载它的邮件系统，打造了良好的用户体验，很多商务人士正是看中了黑莓手机简单、易用的邮件系统才选择了它。在移动互联网时代来临之后，正在移动端快速突围的金山办公也看中了电子邮件这个市场，希望能够为WPS的用户提供一个好用的邮件系统。在那段时间，小米手机也正希望能够优化自带的MIUI系统，为用户提供令人惊艳的邮件服务。于是，金山的工程师和小米的团队组建了一个联合邮件研发小组，共同在邮件服务上进行研究。事实证明，这项工作并不容易，随着研发的不断推进，各种困难也不断显现了出来。在中国市场，这支邮件团队是从客户端着手进行研发的，但是从移动互联网的发展趋势来看，邮件已经从客户端逐渐演化成了一种互联网服务，新的趋势已经来临，端的思维就显得有些过时了。这其实和团队涉足邮件研发的时间点有一定关系：邮件服务存在技术壁垒和门槛，需要长时间的打磨和突破，而这个团队以前并没有做邮件服务的经验，因此进展很慢。在海外市场，整个安卓系统正在不断完善，随着谷歌在邮件业务上持续发力，WPS的成长空间明显受到了限制。这其实和猎豹移动后来在海外发展受限的原因如出一辙，当安卓系统越来越完善、漏洞越来越少、服务越来越多时，其他产品的生存空间就不大了。葛珂说，到后来，意图填补安卓功能空缺的尝试基本都失败了。随着邮件研发归于平淡，2013年，金山办公看到了市场上的另外一个方向，那就是基于语音即时通信的企业协同办公系统。在钉钉尚未诞生之际，金山办公其实就希望做一款类似于“QQ企业应用版”的企业内部信息化工具，这和后来“钉钉办公”的定位非常类似。不过大家都清楚，金山办公在端的开发能力一直很强，但是在消息和即时通信的技术方面并不擅长。为此，葛珂甚至和小米的米聊团队聊过双方合作的可能性。在微信崛起之后，米聊的服务器转为了小米的云平台，其中米聊这个软件最终如何转型的问题一时间成为小米内部热议的话题。此时，葛珂和米聊团队进行了接触，希望金山能够借助米聊的语音社交基因来一起做协同办公系统。遗憾的是，米聊团队当时想涉足的是基于游戏的语音社交，并没有看中办公这个方向。在和米聊的交涉无疾而终之后，金山办公决定自己开发一套语音社交办公系统，由于它并不擅长后端的语音通信工具的开发，金山办公找到了一个叫作融云的第三方公司进行合作，金山办公负责办公软件的部分，融云负责即时通信工具的开发。经过了一段时间的探索，团队发现，尽管有融云的支撑，但是相比微信，它提供的语音软件的稳定性还是差了很多，而这恰恰是一个社交软件能否成功的最关键因素。虽然这个产品最终还是勉强诞生了，但团队发现把办公软件和即时通信软件整合好并不是一件容易的事，这一次金山内部的创新尝试失败了。后来葛珂说：“每个企业的团队最终是有自我属性的，金山办公是偏技术服务型的团队，当时为通信做的准备还是不够。这是企业创新的过程中经常会遇到的一种情况，在历史的长河中，大家能够看到的机会不计其数，但是创业者也要知道，不是每个机会都是你的机会。” 此时，WPS在移动端的市场份额依然在突飞猛进地增长，使用增值服务的用户量也在不断增加，在金山办公不断寻求探索新机会的过程中，云时代已经悄然来临。随着时间的推移，国际互联网巨头已然觉醒，国内一些中小企业的创新意识也正在萌发，这意味着一场新时代的移动办公战争悄然而至。 2011—2014年，在金山集团不断寻求自我突破的过程中，互联网时代的霸主微软，也经历了一场觉醒和自我刷新。其实微软并非没有意识到将传统的办公软件移植到移动端的必要性，只不过其早年的计划并没有打算将移动软件全面铺开，而是另有打算。在收购诺基亚之后，微软希望研发一套自己的移动端系统Windows Mobile，然后将办公软件内置到这一系统中，而随着Windows Phone的最终失败，这个计划也流产了。2014年2月4日，随着鲍尔默离任微软CEO，出生于印度海得拉巴的萨提亚·纳德拉成为微软CEO的继任者。他对所有的员工说：“作为一家公司，我们已经错过了移动革命，但是不要再错过云革命了。” 从2011年开始，萨提亚就已经接手了微软刚刚起步的云业务，当时亚马逊等领先公司的云收入已经达到数十亿美元，但是这里面并没有微软的身影。2011—2014年，萨提亚负责微软的云战略......