AL123 人文社科免费专区文学 2024-06-08

微服务设计：企业架构转型之道_任钢_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_任钢

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第5章企业业务架构规划 5.1 业务架构规划概述业务架构是描述各级组织日常业务运作、模块化和层次化的业务功能结构，为应用架构、数据架构、技术架构提供指引。业务架构规划是通过对企业组织架构、业务功能、业务流程等进行梳理、整合、优化等，将业务目标转换成可操作的、紧密合作的业务模型。业务架构设计需要以业务战略为导向，并对企业的关键业务流程、组织架构进行整体分析与规划，明确彼此之间的关系与交互机制，以维系企业核心竞争力和创新业务运行模式为目标，确保业务战略的实现。业务架构是连接业务战略与日常运营平台（包含业务流程、组织架构、信息系统等）的桥梁，它将企业的宏观业务战略转化为可操作的运行环境。企业的核心业务管理如图5-1所示。 ▲图5-1 企业业务架构规划设计结构图业务架构的侧重点是描述与信息技术实现紧密相关的组织、角色、KPI 绩效、业务流程等，业务架构是企业架构的重要组成部分，其从未来的业务发展策略出发，通过业务架构的定义，导出应用架构和数据架构的设计基础。根据TOGAF内容框架，业务架构主要分为4方面。 1）战略目标。主要采用 IBSC 综合平衡计分卡工具，将战略目标、KPI 指标、绩效考核作为业务架构战略目标层面的载体。TOGAF 内容框架中的战略、年度目标、测度指标均在BSC中予以体现。 2）业务组件模型。业务组件模型是业务架构设计的起点与基石，它将一个企业所涉及的全部业务活动进行较大粒度的组合与包装，是对企业中错综复杂的业务流程与庞大数量的业务活动进行的简化与整合。业务架构设计的第一步就是将企业的业务组件化，并最终设计出本企业的业务组件模型图，该图能够全面、直观地反映出企业整体的业务现状与未来的业务需求。 3）业务流程。业务流程是业务架构中的重点内容，也是业务架构分析的核心，其按照 APQC 框架模型给出流程分类框架。该 APQC 流程分类框架分为战略层、运营层和支持层三大类，共计41组。基于APQC的纵向层次上设计，按照价值链、业务域、逻辑关系层与活动层进行逐步设计，作为TOGAF架构的流程支撑与载体。 4）组织架构。组织架构是业务的骨骼系统，是企业的运筹体系，是实现战略的组织保障。在业务架构设计中，除了要明确企业的部门、岗位、职责外，还要明确组织与业务的关系、组织与工作职能的关系，建立相应的矩阵。业务架构规划的主要作用如下。 ■ 界定业务功能的边界和范围，形成业务功能架构。 ■ 界定业务功能在组织中的定位，形成组织架构逻辑图和逻辑用户群划分。 ■ 界定业务功能的地域分布，形成业务地域和人员分布图。 ■ 界定业务管理的法律范畴，形成法人实体的业务功能配置和关联交易边界。 ■ 为应用架构、数据架构、网络架构和系统资源配置提供指引。 5.2 企业的业务架构体系企业的业务架构体系包括从业务组件模型、业务流程、组织架构3个方面来构建企业的业务架构。组织架构、业务组件模型和业务流程都是业务架构设计的主要内容，也是一个完整的流程与体系，其中组件化的思想贯穿于业务架构设计的各个阶段。业务架构主要是从业务层面对企业进行梳理与规划，并体现了以下几个主要特征。 1）业务架构从整个企业的视角对业务流程与组织进行规划，在业务架构设计过程中始终以业务战略为导向，并对企业中的关键业务进行整体的规划与统一的部署，能够有效地避免部门业务线各自为政的局面，体现了整体性的特征。 2）组件化的设计理念能够更好地体现业务的灵活性，并能在业务层面消除流程中的冗余，实现业务间的集成与共享，从源头上防止信息孤岛的产生。 3）业务架构的设计成果能够更紧密地映射为对信息系统中数据与应用层面的需求，并指导数据与应用集成的方向，避免业务与应用之间的脱节与鸿沟。 5.2.1 业务组件模型业务组件模型由IBM公司提出，采用目标、资源、活动、治理、服务5个标准属性来表达能力以及能力之间的关系。该模型可帮助管理者评估整个企业的目标和战略，降低风险，推动业务绩效，提高生产率，控制成本，改善资本效率，增加财务的可预测性。 1.业务组件模型图一般每个行业都有该行业的业务组件模型总图模板，企业在设计自身的业务组件模型总图的过程中可以将行业模板作为参考，并结合自身的业务范围与业务特点进行调整。最终的业务组件模型总图是一个二维矩阵，纵轴代表了企业的管理层级，横轴代表了企业级的业务能力（完整覆盖企业业务范围所需具备的业务能力），每一个交叉点就是某一企业级业务能力在某一管理层级下对应的业务能力，该业务能力的实现将需要一个或多个业务组件的共同支撑。业务组件模型可按照业务能力和责任级别两个维度对组件进行组织。如图5-2所示，通过这一模型，管理人员就可以设想当时的业务活动是如何通过一系列相互联系的模块运行实施的。 ▲图5-2 业务组件总体模型图按照业务能力划分各种活动并形成组件，使人们从......