AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-07-28

生意经：企业盈利的底层能力_【美】梅纳德·韦伯；卡莉·阿德勒_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【美】梅纳德·韦伯；卡莉·阿德勒

内容节选

避免傲慢你创立了一个公司，这个过程从无到有，像变魔法一样。作为创始人，你比任何人都希望公司能够走向卓越，这是一种勇气；也许你还认为自己的创想和才能无人能及，这是傲慢。（大多数情况下）这很正常。事实上，你必须有创新求异、追求卓越的信念，但你更需要履行你的承诺，说到做到。毕竟愿景如果没有变成现实，也就没有意义了。换句话说，一定要付诸行动，实现愿景。这些都是常识性问题。但事实上，勇敢和傲慢之间还是有界限的。我们都有过这样的经历：有些人的热情能感染你，也有些人会因为傲慢激怒你——我们都懂得这种感觉，它所传递的信息很清楚。在韦伯投资公司，我们经常和企业家会面，从他们的谈话可以听出，有的人勇敢，有的人则很傲慢。那么什么样的人是勇敢的呢？我总是很喜欢听他们向我解释自己的主意和方法为什么会成功。当然，每一位前来见面的企业家都认为自己的策略很成功，若是真的信念坚定，是会表现出来的。怎么表现的呢？有的人能清楚地说出自己的愿景、价值主张、市场和潜能。他们目标清晰，知道下一步要做什么，知道将钱投在什么地方。他们不会轻视竞争对手，不会把对手看成傻子或是新手，而是指出对方的优势，解释为什么这些优势无法战胜自己的新创公司。还有一点特质可以证明勇敢，不过与我们的直觉不太一样：毫无顾虑地找出可能出错的可怕事情。那些说“我们还没有完全解决”“现在还早，但我们已经预见到了这些情况”的人都给我留下了很深的印象。没有商业计划或模型能防止所有失误，我很欣赏那些能够强调未知的企业家。预测所有可能性的行为说明这个企业家是经过深思熟虑的，是理智且自律的，同时也说明他很诚实，能认识到自己还需要学习。（注意：你还应该确定一些事情。比如，如果你在筹集资金，应该提前和潜在使用者或客户探讨；你还需要了解对手；等等。）相反，傲慢是一种很危险的态度。当创始人说他们现在进行的一轮融资很火爆，投资的人过多，那么我就能从中看出傲慢的态度。实际上这只是一种策略。当没有人投资时，这样可以人为地让潜在投资者加快投资速度。当然也有一些快速的融资是合理的，需要快速做决定，但没有人喜欢被误导。还有一些傲慢的信号，其中包括没有把PPT（演示文稿）提前准备好，或者吹嘘市场有多大，还有的回答不出如何使业务变现，抑或那些计划野心勃勃但又难以让人信服。我们希望看到创始人有极大的热情和激情，但需要其团队、市场或产品有相关的证据作为支撑。总的说来，勇敢和傲慢之间最大的差别就是倾听。有胆识的企业家思虑周全，善于倾听。或许他们不会完全遵循我们的建议（这没有问题），但是我们希望看到的是他们看重并考虑外部意见。然而，很多企业家一旦取得一些成功就会认为自己什么都能搞定，从而深受其害，令人惋惜。我注意到事业上升期时有一个有趣的悖论。当你开始创业的时候，有时你必须扯着嗓子大声喊才能打破噪声，引起别人的注意；在你成功之后，每个人都会听你的，同意你的说法，即使他们不应该这样做。下面一些方法可以让你在工作中勇于进取，避免傲慢。示弱以建立信任。过去我一直认为示弱是软弱无能的表现。我在40多岁时听力出了一些问题，我非常担心，觉得自己的职业生涯会就此结束。但我真的大错特错！与直觉相反，我发现，我越是表现出脆弱，越受人尊重。作为一位决策者，总是想做到完美会压力巨大。可是你越体现出人性的弱点，就显得越真诚，认同你、支持你的人就越多。（我的听力问题反而变成了一份礼物。有时人们在会议上漫天而谈，只要我开玩笑地说，调低助听器的音量，每个人就能迅速回到正题。）承认错误。每一位守门员都漏过球，但更重要的是去接球。若犯下错误，要尽快承认错误。去道歉，解释，纠正错误，然后继续前进。在易贝工作的时候我学到了这一点，当时我不得不停止招聘。这对企业很有必要，也很有效，但我当时做的方式有些粗暴，让管理者感觉被剥夺了权力，排除在了决策圈之外，令他们非常不满。我们意识到了自己的错误，并在一次会议上道了歉，为此收获了善意的掌声。我也学会了怎样做得更好：下一次要让更多的人参与进来。身为领导者，要记住自己是榜样，员工会向你学习。（当然，不能让犯错成为常态，否则会很快失去信誉。）批评是最好的导师。诚然，有一群人追随左右并且把你当成典范，这听起来很不错，但想想皇帝的新衣，你就会打消这一想法。当你的每一步行动都会有人夸赞时，一旦摆脱这种良好的感觉，你就会意识到你自己身边不只需要这些“点头哈腰”的人。这些“点头哈腰”的人会支持你，从不质疑你，但并不会让你变得更好。除了这些只会认同你的人，你的身边还需要有诚实的人、能提出批评的人。他们或许会惹你不高兴，但他们能帮你认清自己的优势，还能帮你掌握自己还没有掌握的技能。这个做起来很难，所以要制定有益的策略。我在韦伯投资公司的团队负责提投资建议，我必须帮助我们投资的公司。从我们的经历来看，这样的过程有助于我们做出更好的决策。有......