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经营的本质（第2版）_陈春花_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_陈春花

内容节选

第4章产品的本质刘世锦.中国国有企业的性质与改革逻辑[J].经济研究.1995，（4）：29-36. 企业赖以生存的东西到底是什么？企业品牌所具有的真实价值是什么？企业生命周期的延续或者企业品牌的生命力靠的是什么？这些问题让我想起一件事，20世纪80年代初，日本经济学家小宫隆太郎来到中国考察后发表了一个令人吃惊的观点：中国没有企业。对今天努力成长的中国企业而言，回到“有没有”这个起点来思考问题，或许能让我们更好地把握企业的本质，从根本上解决成长的难题。此时，借着小宫隆太郎的观点，我们不妨再问：究竟是什么要素让企业无法成为真正的企业，只能在竞争中苦苦挣扎？不同人会从不同的角度回答这个问题，但我想到的关键要素是“产品”。产品是企业生命与品牌的承载体，是企业与顾客交流的平台。产品是企业进入市场的前提条件，也是企业在市场中存活的根本原因。顾客在认知企业品牌的时候，感受到的正是企业的产品，如果只在其他地方花心思，而不在这个要素上做努力，企业一定会丧失自己的生命力。产品是企业生命与品牌的承载体 1993年，李健熙以“除了妻儿，一切皆变”为理念开启了三星长达10年的改革和品牌铸造之路。10年后大刀阔斧的变革使三星一跃成为全球第一电子品牌。这让我们思考什么样的企业才能摆脱陷入困境的命运，成为一个“布局者”。其中，有一个关键要素会从根本上改变企业的命运，这就是“产品”。对企业而言，产品既是进入市场的前提条件，又是在市场中存活的根本原因。没有产品，企业就没有了与顾客交流的平台，也就没有了在市场中存在的理由。回答企业能够生存的理由时，排在第一位的就是企业能够提供产品（服务）。所以，带领企业远离困境的第一个选择是专注于产品。专注于发展产品的生命长春晚报.突发！一传奇人物去世！[EB/OL].（2020-10-25）.https://baijiahao.baidu.com/s？id=1681510640281533620&wfr=spider&for=pc. 三星由李秉喆于1938年创立，1987年交由二代李健熙掌管。1993年2月，李健熙带领各分公司社长到美国洛杉矶的各大商场考察，发现三星产品在最偏僻的角落无人问津，索尼产品则在显眼的位置，买的人也多，这让李健熙感到在国际市场上三星产品是“二流货”。同年6月，李健熙在法兰克福召开的全体管理层会议上向世界宣布三星新的战略目标：在2000年进入世界十强，成为世界级超一流企业；彻底抛弃以数量为中心的经营思想，牢固树立以质量求生存和发展的经营思想；重塑三星形象，建立符合时代精神的三星文化，重视时效，埋葬形式主义。中国经济网.终年78岁，李健熙如何缔造三星“帝国”？[EB/OL].（2020-10-25）.https://baijiahao.baidu.com/s？id=1681506303887889814&wfr=spider&for=pc. 这个三星历史上著名的法兰克福宣言，也被称作“新经营”宣言。面对“抓质量，产量下降怎么办？”的问题，李健熙给出的答案是他那句现在广为流传的话：“除了妻儿，一切皆变。”这充分表达了当时三星掀起新经营变革的决心，李健熙还说，“生产不合格产品就是在犯罪” 。 “新经营”掀起了三星的改革高潮，并在以后的岁月里带领三星渡过无数难关。1997年，亚洲金融危机使韩国的现代和大宇先后倒下，而三星却因为李健熙推行的新经营顺利度过。实行新经营10年后，三星成为韩国公认的销售额和净利润第一的企业。1992年三星的税前利润只有2300亿韩元，2002年则达到了15万亿韩元，上涨了64倍；同期的负债率从336%减少到65%；市价总值从3.6万亿韩元增加至75万亿韩元，上涨了近20倍，总利润占韩国上市公司的61%。三星的品牌价值则增长到了108.46亿美元，跃升为世界第一。到了2011年，三星的销售规模达到了1337.8亿美元，在世界500强的排名为第22名，从二流企业一跃成为国际一流企业。 2014年，李健熙因病入院，在经过六年多的治疗后于2020年离世。他用生命书写的“二次创业传奇”成为载入经营史册的经典案例。齐鲁壹点.“经济总统”李健熙：带三星从二流企业走向电子巨头，两次被特赦[EB/OL].（2020-10-26）.https://baijiahao.baidu.com/s？id=1681580511616082094&wfr=spider&for=pc. 回顾三星的发展之路，我们看到使李健熙深受刺激的是三星产品在当时是“二流货”，这在某种程度上决定了三星在当时就是“二流企业”，正如《齐鲁晚报》在李健熙去世时对其功绩的概括——“带三星从二流企业走向电子巨头” 。而在新经营时代，三星打动我的一个地方正是它对于产品的专注和偏执，这也是引发三星经营产生质变的关键点。1993年，李健熙曾......