管理者20法则_【美】丽莎·汉娜伯格_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书(无页码)_【美】丽莎·汉娜伯格
内容节选
第十三节能量小时七—大满贯全垒打 学前思考 在能量小时课程开始前,结合当下热点,查找一些简短有趣的材料与管理者分享,作为上课前的热身学习(建议摘选一些具有激发性或争议性的文章)。热身学习的目的在于激发管理者的表达欲,并使其对本次授课的主题有一个充分的了解。 学习目标 在课程结束并完成作业后,应建议管理者完成以下事项: 1.设定工作中“大满贯全垒打”的标准。 2.确立一个“大满贯全垒打”目标。 3.就“大满贯”目标,与团队成员进行沟通。 4.制订达成此目标的方针策略。 培训师的目标 培训师需要完成一小时的培训课程。学员在课上对管理工作进行探讨时,培训师需要发挥催化剂的作用。 课程安排 十分钟: 简要讨论学前思考材料,如果布置过作业,请一并讨论(参见第四节)。分发讲义。 十五分钟: 概念模式或主题介绍。 十分钟: 利用激发性与共鸣性问题,对概念进行初步讨论。 十五分钟: 练习或应用。 十分钟: 最后的讨论以及布置作业。 激发性与共鸣性问题 1.关于团队的表现,良好与优秀的区别是什么? 2.你知道你的领导所设定的“大满贯”目标吗? 3.你和团队上次取得“大满贯”是什么时候?取得成功的原因有哪些? 4.如果你设定并同意实施“大满贯”目标,是在多加任务,自讨苦吃吗? 概念模式 有时在工作中,管理者会遇到一些棘手的问题,这时就需要管理者竭尽全力去解决。但管理者不仅仅是公司的齿轮,他们也是发动机,带动员工向前,同时决定着公司向着目标前进的步伐。我认为,管理者最讨厌做的事就是一坐一整天,被各种待办事项占据着大脑。虽然每天都有许多事要去做,但是管理者和团队需要将精力聚集于一些可以推进工作进展的事情上。管理者想要获得成功,必须在工作中交出一份完美的答卷—优质的产品和服务,并且带领自己的团队茁壮成长,最终取得胜利。事实上,任何人都可以取得某种结果,但只有最杰出的管理者才能有所作为,为公司做出巨大贡献。 “大满贯全垒打”是棒球运动用语。当击球员将球击出场外(而不是界外)时,称为本垒打。然后击球员开始依序跑垒,跑完一圈回到本垒后,得一分。如果在其他垒包(一垒、二垒或三垒)上已经有跑者(打者击出球且成功上垒的人),那么击球员也需跑垒一圈并回到本垒。当打者打出一个本垒打,并且其他三个垒包上均有跑者时,这被称为“大满贯全垒打”,而这种情况也会获得最高分—四分。如果用“大满贯”形容工作,就是在最大限度地调动全体成员的合作精神,并使整个团队获得最大的成功。 我们可以把“大满贯全垒打”当成一个基准,以此来衡量管理业绩,因为管理者所做的一切都应该对团队、同事和公司产生积极影响。如果管理者要做某事,就将目标设定为“大满贯”吧! 管理者请向上级询问:自己和团队成员需要在明年取得什么业绩成果。此外,对于每个重要的成果而言,“大满贯”的标准是什么。例如,如果重要业绩的成果是需要在8月1日前,在预算范围内,成功贯彻实施新的会计系统,那么“大满贯”的标准可能包括以下内容: ·在旺季7月1日前完成会计系统的实施。 ·让会计部门参与到项目中,以便加强使用者意识并提高会计系统的接受度。 ·实施项目的同时提高会计人员的电脑技能,以便会计人员可以更好地使用新系统的功能。 ·制订强有力的应急计划,以应对项目中任何潜在的问题。 ·找到解决问题的办法并降低项目成本—利用团队的创造力来找到过渡到新系统的最佳方法。 在努力完成一个项目时,应同时兼顾并推动其他相关项目的进行,这样一来,工作的其他方面也会得到改善与提高,这才是出色、有效的计划和管理。作为一名有事业心和有才能的管理者,会不断探索优秀的定义,正如会计人员需要了解优秀的标准,以此衡量自己的团队的表现。因此,管理者应该对“大满贯全垒打”设定标准,并向此目标努力,以便为公司做出卓越的贡献,产生积极的影响。 练习 要求参与者选择他们的团队最近正在进行(或即将开展工作)的一个项目,说出项目的目标,并以“大满贯”的标准对目标进行重新设定。十分钟后,让他们以小组的形式分享并讨论他们的“大满贯全垒打”目标。 作业 管理者与上级和团队成员分享自己的“大满贯全垒打”目标,并听取他们的意见。然后以此为基准,调整自己的思维和行动方针,争取达成最终目标。 讲义:能量小时七—大满贯全垒打 有时在工作中,管理者会遇到一些棘手的问题,这时就需要管理者竭尽全力去解决。但管理者不仅仅是公司的齿轮,他们也是发动机,带动员工向前,同时决定着公司向着目标前进的步伐。我认为,管理者最讨厌做的事就是一坐一整天,被各种待办事项占据着大脑。虽然每天都有许多事要去做,但是管理者和团队需要将精力聚集于一些可以推进工作进展的事情上。管理者想要获得成功,必须在工作中交出一份完美的答卷—优质的产品和服务,并且带领自己的团队茁壮成长,最终取得胜利。事实上,任何人都可以取得某种结果,但只有最杰出的管理......
- 信息
- 前言
- 第一章 成长中的管理者
- 第一节 如何充分利用本书
- 第二节 如何帮助管理者学习和成长
- 第三节 创造学习文化
- 第四节 如何使用能量小时
- 第五节 确定时间用得其所
- 第二章 能量小时
- 第六节 二十个“能量小时”的管理者培训课程
- 第七节 能量小时一—现代管理
- 第八节 能量小时二—对自己的期望值
- 第九节 能量小时三—管理和提高自己的声誉
- 第十节 能量小时四—管理A-B框
- 第十一节 能量小时五—管理过滤器
- 第十二节 能量小时六—确定衡量指标
- 第十三节 能量小时七—大满贯全垒打
- 第十四节 能量小时八—定义优秀
- 第十五节 能量小时九—传达期望值
- 第十六节 能量小时十—如何制订计划
- 第十七节 能量小时十一—结果导向反应
- 第十八节 能量小时十二—会议的召开
- 第十九节 能量小时十三—管理时间
- 第二十节 能量小时十四—内部客户服务质量
- 第二十一节 能量小时十五—领导力传承
- 第二十二节 能量小时十六—学会何时和如何拒绝
- 第二十三节 能量小时十七—根据目标调整部门
- 第二十四节 能量小时十八—一对一会议
- 第二十五节 能量小时十九—提高思维的活跃性
- 第二十六节 能量小时二十—加强团队的合作精神
- 第三章 使用和推广能量小时
- 第二十七节 宣传和启动能量小时
- 第二十八节 制订年度培训计划
- 第二十九节 结语
- 关于作者