AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-12-05

翻转思维：将问题转变为机会的艺术_【荷】贝特霍尔德·冈斯特_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【荷】贝特霍尔德·冈斯特

内容节选

卡壳思维人们善于把问题变成灾难如果有个俱乐部希望把我变成他们的成员，那我反倒并不梦想着加入他们了。 ——格劳乔·马克斯（Groucho Marx）假设你有大量的工作要做，实际上是做不完的工作，这会是个问题。你必须大大地提升你的工作效率，尝试着用比实际需求更少的时间来做完所有的事。听上去很不错，而且你可能说问题解决了。但是你的老板可能会这样想：“这个员工真不错，下回我会给他派更多的活。” 这种思维就陷入了我所说的“卡壳思维”的模式，这种思维模式恰好是翻转思维的反面。翻转思维会把问题变成机遇，而卡壳思维会把问题变成灾难。我们越是努力地解决一个问题，这个问题就会变得越严重。这就好比你的车子陷入淤泥里，你越是使劲踩油门，它陷得越深。还有哪些做法是卡壳思维的表现呢？比如抱着柴火救火；气哼哼地使劲扯纠缠在一起的渔线；双脚陷入流沙，却拼命地挣扎，想拔出来；头上生了虱子，却想通过勤洗头来清除它们（实际上头虱喜欢干净的头发）；身上痒就使劲地挠；在某些社交场合逞匹夫之勇，这样做其实更有可能导致一些尴尬事件的发生，而这样一来又会导致你在参加下一次社交活动的时候更加焦虑。但是这里我为什么要讨论一下卡壳思维，而不是仅仅集中精力探讨翻转思维呢？毕竟，这本书是探讨翻转思维的。这里面有两个比较重要的原因。其一，我们必须对卡壳思维保持警惕，这样才能避免陷入其中；陷入卡壳思维就像把大车放在马前头一样。我们必须首先把挡路的大车移开。如果已经陷入了卡壳思维无法前进，那么此时不论我们怎么想办法翻转也无济于事。其二，卡壳思维不仅会使我们遇到的问题持续存在，它还经常给我们带来新的问题。这样依据逻辑，为了能针对这些问题展开翻转思维，我们就必须知道如何停止卡壳思维。假设有这么一位老板，他总是希望自己的员工表现完美，一旦员工犯错，他就会火冒三丈。结果会如何？员工由于紧张会犯更多的错。那么让我们来假设一下，如果这个老板仍然希望获得完美的结果，但是他不再对员工发火，如此一来，员工就会放松一些，出的错也会减少。那么我们能说这个老板是通过翻转思维获得这样的结果的吗？他还没有实现翻转思维，尚未把一个问题转变为机遇。不过此时他已经挣脱了卡壳思维的锁链，他以及他的团队就能够继续放松，然后尝试着实现翻转思维。那么该如何判断我们正处于卡壳思维模式中呢？我们已经充分地了解到人们有陷入卡壳思维的倾向，我们也已经读过很多的资料，知道了人们是如何陷入恶性循环的。饮食控制专家已经证明了当人们尝试节食的时候，会产生所谓的“悠悠球效应”，也就是体重会变得摇摆不定。经济学家总是警告我们不要陷入股票买卖的狂热。我们的日常语言中其实有很多的短语都跟卡壳思维有关——“才出龙潭，又入虎穴”以及“做无用功”等，这些都是典型的例子。我们都有过这样的具有讽刺意味的经历，就是我们的所作所为，实际上正是我们希望自己能戒除的。比方说如果一个导演总是冲演员愤怒地大喊“要自然”，这些演员会有何反应呢？很可能他们的表演会更加僵硬。如果一位女性跟她的丈夫说“哪怕有那么一次，你能够在恰当的时机给我买一束花，我也会很高兴的”，她这么说就注定会继续失望下去。因为即使下一次她丈夫给她买了花，她也觉着对方不是主动买的，只是照她的指令行事。如果一位母亲跟她的孩子说“你必须学会独立”，这就等于是在先入为主地认为孩子不够独立。大家可以想想一些媒体的报道，它们谈论一些无关紧要的话题却获得了过多的关注。或者是想一想这样的场景，某位教授花了两个多小时，滔滔不绝地谈论互动性的对话有多么重要，却不给听众发言的机会。所有这些例子都向我们表明，在我们处于卡壳思维模式的时候，我们往往并不自知。有一个关于鱼的故事是这么说的：当被问及它们身处的这片水怎么样的时候，鱼儿回答：“什么水啊？”这个故事告诉我们，我们经常对自己的行为浑然不觉。因此我们在做事的时候经常会钻牛角尖。如果我们对自己说“我无法考虑这一点”，想借此来控制自己的思维，我们反而更放不下这个问题。如果你不停地告诫自己“当我上台做演示的时候，我必须放松”，你觉着效果如何呢？你会变得更加紧张。当你在床上像烙大饼一样翻来覆去好几小时时，你对自己说，“现在必须要睡着”，有用吗？另外大家可以考虑一下下面这个悖论：有人说自己太忙了，没有时间感受职业倦怠——实际上他们已经在经历职业倦怠了。最后我再问大家一个问题，如果爱你的人并不是因为你本来是怎样的而爱你，你会怎么想？这种发现是不是会让你很有挫败感？那么那些不爱你的人是否就能正确地认识你呢？这种想法恐怕更让你有挫败感。不过这里我还是想强调一下，要想学会翻转思维，比较重要的一点是不要把卡壳思维本身视作“坏的”或“错的”。我们都会经常且不可避免地陷入这种思维。我们并不因为陷入这种思维模式就是坏人或做错了，这只是因为我们的大脑就是这样工作的。我们应该学会的是不要因......