AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-12-08

产品经理方法论：构建完整的产品知识体系（第2版）_赵丹阳_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_赵丹阳

内容节选

第5章如何画好产品架构图 5.1 产品架构图的定义和基本画法本节主要介绍产品架构图的相关内容，包括产品架构图是什么，为什么要画产品架构图，如何画产品架构图。 1.产品架构图的定义产品架构图是综合展示产品信息和功能逻辑的图形，也就是说，看到产品架构图能快速了解产品的功能和信息结构。常见的产品架构图有业务架构图、功能架构图、信息架构图，以及混合（业务、功能、信息、技术和商业模式等）架构图等。对比各种产品输出物（文档、原型图、流程图）可以看出，产品架构图的形式最简单，都是对单一矩形控件的排列组合，但它在所有的产品输出物中的复杂度以及抽象程度最高，对产品经理抽象能力的要求也是最高的。 2.为什么要画产品架构图在进行产品设计的时候，首先应该产出的是产品架构图，思考这张图如何画的过程，就是帮助用户梳理产品设计思路、确定产品边界的过程。例如，为了设计一个CRM系统，我们可以试着先画出具体业务的CRM系统的产品架构图，画的过程我们会思考整个CRM系统由哪些核心功能模块组成，各模块之间的关系是怎样的，每个阶段应该做什么，从而形成完整的产品设计思路。其次，输出产品架构图就好比搭建大楼地基，设计产品原型的过程就像建造大楼的过程，地基没有问题，后面的添砖加瓦就不会有太大问题。如果一开始地基质量有问题而没有被重视，盖了一半才发现整个工程有问题时才修复，则会造成巨大的浪费。所以在项目初期，产品架构图是很重要的产品输出物。当你开始设计一个完整的产品方案时，如果跳过画产品架构图的步骤，直接开始画原型、撰写 PRD，就很容易发生改了又改，甚至是做了又推翻的情况。产品上线后，无论是进行对内宣传还是对外推广，都需要使用简洁易懂的载体来介绍产品的整个情况。推广信息不可能用繁杂的页面和文字描述，因此产品架构图就成为系统展示整个产品的理念、功能和设计的媒介。 3.如何画产品架构图绘制产品架构图主要分为以下4个步骤。（1）确定对象。要明确产品架构图中描述对象的类型，例如，对于一个CRM系统来说，要明确画的是CRM系统的业务架构图、功能架构图、信息架构图，还是综合了多种元素的混合架构图。（2）拆解架构。要对对象进行架构拆解，例如，一家借贷平台的业务架构图可以拆解为贷前业务、贷中业务、贷后业务等，一个CRM系统的功能架构图可以拆解为整个CRM系统的各个功能模块，如账户管理模块、客户管理模块、用户管理模块、权限管理模块、系统设置模块等。（3）挖掘关系。要挖掘出各个元素之间的关系。同样以CRM系统的功能架构图为例，在拆解完整个CRM系统的功能模块后，就要分析各个功能模块之间的关系。产品架构图内部元素之间的关系主要有4种，即同级并列关系、父子包含关系、辅助支撑关系、底层支撑关系。（4）表达输出。要进行关系表达，将层级相同的元素根据同级并列关系排列在一起。例如，在CRM系统中，客户管理模块和权限管理模块就属于同级并列关系，而权限管理模块和权限分配模块之间则属于父子包含关系，在表达父子包含关系时，父级模块通常会包含子级模块。一些产品的非核心功能模块或者产品之外的一些功能模块（例如，第三方平台的短信功能模块）对产品自身功能的实现起到了一定的辅助作用，与产品其他功能模块呈现出辅助支撑的关系。辅助支撑模块一般画在产品架构图的右侧。最后是底层支撑关系，例如，如果产品的会员体系是建立在账户体系的基础上的，那么账户体系与会员体系就属于底层支撑关系。底层支撑关系的表达方式一般是支撑模块在下，被支撑模块在上。这些基本关系的图形化表达方式会在后面的章节中结合实际的案例详细介绍。整个描述对象的结构关系表达完成后，要整体检查一遍是否有遗漏和错误，检查完毕后配上整个产品架构图的标题。产品架构图的标题往往是对整个产品架构图中内容的说明，一般放在产品架构图的上方或者左右两侧。最终输出完整的产品架构图。如果你不能把一件事情用最简洁的语言描述清楚，说明你还没有理解它。同理，对于产品设计而言，如果你不能用简单的图形通过排列组合的方式把一个复杂的产品结构描述清楚，说明你还没有真正理解你要做的产品。所以，在日常的产品工作中，要培养自己画产品架构图的习惯，培养抽象思考能力的同时，辅助自己高效地完成产品方案设计。 5.2 如何画好业务架构图业务架构图描述的基本对象是整个产品所涉及的具体业务，大到公司的整个业务逻辑，小到一个职能部门或一个生产模块的业务逻辑。虽然业务架构图的设计较复杂，但是依然使用的是产品架构图的基本画法。绘制业务架构图分为4个步骤——确认业务架构闭环，拆分业务架构，挖掘业务关系，表达输出业务关系。其中业务架构闭环指的是在设计业务架构图时，要明确产品所承载的业务模式是什么。以贷款产品为例，贷款业务是银行等正规金融机构为有资金需求的借款人提供资金并收取利息的一种业务模式。贷款业......