AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-12-09

lululemon方法：创始人亲述_【加拿大】奇普·威尔逊_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书（无页码）_【加拿大】奇普·威尔逊

内容节选

重组管理层 “我从鲍勃·米尔斯时代学到了很多东西。这也是我第一次接触到只做表面功夫以求短期收益最大化这门艺术。” CEO过渡计划是让鲍勃在lululemon待到秋天，到那时再由克莉丝汀接任。 2008年初，克莉丝汀把家搬到温哥华并完成了里程碑论坛的培训课程。她是正式参加我们新近正规化的文化入职培训的首位外聘高管。离克莉丝汀到来还有几周时间，但鲍勃已经成为一名“战场失踪人员”。他仍在领薪水，但他缺勤。在确定他不会回来之后，我的第一反应是解雇他。我们为什么要留着一个不干活还要让我们付钱的人呢？但是董事会不想解雇鲍勃。正如他们所解释的，lululemon上市时间不长。解雇CEO，哪怕他现在已经不上班了，都会给人一种不好的印象。投资者的信心可能会受到影响；分析师和顾问们可能建议不要购买lululemon的股票。总之，如果我们解雇鲍勃，就不会有好事。由于lululemon董事会不想将这一消息透露给我们的股东，公司不得不忍气吞声继续付钱给他。这真让我恶心。Business Wire, “lululemon Athletica Appoints Christine Day as President, Chief Operating Officer and CEO Designate,” lululemon athletica, April 2,2008，investor.lululemon.com/releasedetail.cfm?releaseid=302772. 我们非常谨慎地发布了关于鲍勃离职的公开消息，只是说他将在6月底从lululemon CEO职位上“退休”。我非正式地转任CEO一职，清理鲍勃雇用的人，纠正这条船的航向。真是扬眉吐气！我们与鲍勃共事的唯一好处就是明白了我们不想要什么。我仍然不知道鲍勃为什么要玩失踪。说到这个问题，我想起了几个月前鲍勃和我与戴维·穆塞菲尔的那趟专机飞行。鲍勃和戴维从他们的座位上站起来，躲到厨房那边继续对话，以求不让我听到他们在说什么，但他们的声音还是能传到我耳中，尤其是当争论越来越激烈的时候。 “我做到了，”鲍勃不停地说，“我做到了，我用两个月的时间把股价提高到××，现在付我钱。” 我现在相信，鲍勃与安宏资本背着我达成了一项私下交易，如果公司股票连续两个月达到特定价值，他就可以套现。也许这样一种激励措施已经做了公开披露，但从未在我有幸参加的董事会会议上提出过。如果我知道，我想我会注意那些短期决策。这是安宏资本为自己而不是为公司造福的一个典型案例。Herb Greenberg, “lululemon CEO’s Sweet Deal.” MarketWatch ，February 25, 2008，www.marketwatch.com/story/lululemon-ceos-sweet-deal. 2008年2月，市场观察网对形势进行了如下概括：“米尔斯要做的唯一一项工作，就是将lululemon（LULU，+0.04%）的股价拉升到一定水平，让它的私募投资者卖出大笔股票……也就是说，管理层的利益是与私募保持一致的，而未必是公众股东。” 还是这篇分析文章，描述了这类交易的固有危险，因为它们“将管理层的利益与错误的股东群体——那些套现的人——绑在了一起”。我意识到，为了将股价拉升到可以让他退出的价位，鲍勃在他的职权范围内真的是无所不用其极，并且他很可能会因为股价最大化而受到激励。而对于他来说，实现这个目标最简单的方法就是不管不顾地开设新店。那时我才明白，鲍勃从来没有打算让lululemon走上持续增长的道路。他得到的激励就是取得一份亮眼的短期业绩，这对私募也是有利的，因为私募既实现了手中股票的价值最大化，又可以套现走人。用达雷尔·科普克的话来说：“我曾参加lululemon的上市工作。鲍勃·米尔斯之所以全心投入，就是为了在上市过程中保护自己，因此他带进来的都是他的人。他们为了一己私利，对市场进行了彻底的、自私的操纵。这本来是一家在它的消费者群体中拥有极高健康口碑的公司，现在却变得只关心拉升股价以实现期权最大化。我听说，他们在盈利电话会议上采用平滑收入和自吹自擂的办法来让股价看起来漂亮一些。” 这些盈利电话会议似乎是浪费我的时间。分析师对于技术服装行业了解甚少，因此他们一直试图用旧的街头服装行业的业绩指标来衡量新的经营方式。例如，我们的员工培养成本远高于行业平均水平，因此管理层和董事会一直在努力削减成本，却没有意识到这也是创造每平方英尺最高销售额的原因。如果利润率下降，分析师也会惩罚我们，而不是研究利润有多少。我的策略之一是降低价格，以便在某些品类中抢占市场份额，从而占据长期主导地位。一位上市公司CEO需要解释的最后一件事是，为什么销售额增加了，利润率却下降了。我们有很多策略都不适合写......