AL123 人文社科会员免费专区文学 2024-12-11

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内容节选

第七章精管招聘入职 7.1 入职管理的三个关键阶段新员工的入职管理是员工管理的起点，也是员工管理的重要环节。做好新员工的初期管理，有助于新员工更快地融入新的企业及所在团队，也有助于员工与企业及团队成员之间的良性互动，同时可以降低新员工的流失率，提高团队的整体绩效，对公司与个人而言，都具有重要意义。 7.1.1 从确定入职到入职之前（1）员工确认接受offer之后，人力资源部入职专员要尽快与其进行初次电话沟通，如确认入职时间、入职时所需提供的有关资料（如身份证、学历证书、学位证书、离职证明等）；同时，要说明在入职之前需要新员工配合完成的流程，并且询问其是否需要其他协助（如是否需要使用班车），让员工感觉到公司管理专业化的同时，感受到家的温暖与关爱，使他在入职前就能感受到公司的工作风格并充满期待。（2）入职专员还要将新员工信息提前以报告（report）形式通知其他各职能部门，从而对接好相关事项。报告应涵盖入职日期、办公地点等基本信息，各职能部门据此落实好新员工座位、电脑、邮箱及工牌等安排。如新员工因故不能如期入职，入职专员应在得到消息的第一时间通知招聘专员等相关人员。（3）在新员工配合完成一系列准备工作后，以邮件方式通知其入职时间、地点，需要携带的必备入职材料及入职当天的日程安排，在得到对方邮件确认后开始准备相应文件的打印，包括劳动合同、工时制确认书、无犯罪记录声明及知识产权保密协议等。另外，为了提供更好的入职体验，且方便新员工在入职当天能很好地投入工作，还可以在入职之前为每位新员工准备一份公司标识（logo）产品作为入职欢迎礼，包括环保手提袋、签字笔、笔记本等。同时，保持入职场所的环境整洁也是尤为必要的。 7.1.2 入职当天新员工往往会在入职当天的几个小时或一天之内形成他们对公司的认识和评价，这个认识和评价将直接影响到他以后的工作和人际关系，所以在这个时候新员工和入职专员都应给对方留下好的第一印象。在新员工自己努力融入这个新的公司的过程中，入职专员也应对他们进行主动接纳。人力资源部是新员工进入公司首先要接触的部门，因此人力资源部在新员工入职管理中责无旁贷，需将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中，消除其对新环境的陌生感，使之尽快进入工作角色。（1）准时前往前台迎接新员工并接引至入职会议室。（2）按照入职流程办理入职手续：核对必备入职材料，签署劳动合同等文件。在办理入职手续时，要做好新员工的疑难问题解答，帮助新员工加强对公司及相关制度的了解与认识。（3）负责办理入职的现场工作人员给新员工讲解社保，即五险一金缴纳的相关问题并填写社保材料。（4）指导新员工领取工卡及电脑等固定资产和必备的办公用品。（5）向新员工介绍工作环境，楼层安排及园区建筑，尤其是午餐的选择（包括就餐时间及常见的就餐地点等），从而结束上午的入职安排并预告下午的入职培训。（6）组织新员工参加新员工入职培训。 7.1.3 入职后的前100天 1.入职初期的电话会议新员工一般在工作初期对公司及工作不熟悉，会有不同程度的焦虑和紧张感，并影响工作的绩效和表现，而且公司规模越大，这种不熟悉及焦虑所带来的困惑及问题就越多。所以，新员工能否安心并较快地适应环境，很大限度上也取决于公司能否帮助和引导他们解决这些困惑和问题。入职专员会在入职后两周之内组织一次电话会议并邀请新员工参加，在会议上着重介绍公司的各种政策及其网页链接，并对新员工可能关心的重点议题做进一步介绍，如薪资福利问题、假期问题、出差流程等，以帮助他们在遇到困惑时能找到渠道，获得协助；同时，在这次会议上，入职专员会对新员工遇到的问题做收集并在会议后做跟踪处理，确保新员工感受到来自新公司的关注与关怀。 2.入职初期的课堂培训包含对公司价值观、文化、行业环境、商业策略以及内部工具、流程的介绍。课堂上，不仅有资深培训讲师主持，还会邀请各部门高管做欢迎致辞，分享自身的经历和经验。在一些入职量较少、无法开展面对面课堂培训的场合，会采用虚拟课堂的形式来完成培训。为期100天的线上课程是对初期课堂培训的一个延续，里面包含的都是对重要话题、工具的详细介绍，并且可以由员工自主、灵活地掌握学习进度。通过这一阶段的进阶式学习，新员工能够对公司的架构、价值观、流程、文化、工具、职业发展等有更深入实际的理解。这一系列的学习也很好地强化了员工对公司“基于价值观”的行为指南的认识，知道什么样的行为是妥帖恰当的，也能知道从哪儿可以找到辅助工作的资源。系统每个月都会有总结报告自动发送给员工及经理，以便问题能够快速得到解决。这样打磨出来的员工，对公司的业务和战略方向都有很深入的了解，在本职岗位上，也往往具备“落地就起跑，挽起袖子就能上”的能力。工作效率和创新结果都是显而易见、有目共睹的。 7.2 入职的重点信息审核 7.......