不会写,怎敢拼外企--TCS3级跳:解析商务英语写作经典案例_AZW3_MOBI_EPUB_PDF_电子书(无页码)_戴愫
内容节选
基本技能篇 挑战一 完美笔下的细节——不是因为粗心,而是因为您不知道 在这万恶的周一早晨,与温暖的被窝斗争了二十分钟后,拉拉终于起床了。 打开邮箱,她眼前一亮,世界500强的DB公司给她发工作邀请啦!邮件来自人事部门的李文华。拉拉的职位是华南地区销售助理,月薪四千,下个月一号报到。 拉拉激动得站都站不稳了,这可是欢天喜地的好消息!她轻盈地洗漱完毕,正襟危坐于电脑前,准备写邮件正式接受这个工作邀请,这封邮件标志着她新的职业生涯的开端。 Tone 直接相关人:人事部门的李文华 间接相关人:杜拉拉的顶头上司玫瑰 表达“兴奋”和“感谢”是这封邮件的主基调。“兴奋”传达年轻人的激情,“感谢”的是贵公司对自己的赏识。 Content 必须包括的内容: 感谢公司的赏识,表示愿意接受工作邀请,对未来工作的期待 还可以写进的内容: 提条件——不要被飘飘欲仙的幸福感冲昏了头,这个时候是自己提条件的最好时机,否则就要等到很久以后了。DB公司投入了大量时间寻找合适的人才,一旦他们发出工作邀请,他们希望对方会接受。对于拉拉这个步入职场不久的年轻人来说,提的条件不应拘泥于金钱,而是学习和发展的机会。 强调自己和职位很相称(match)——这是与新雇主建立亲近关系(bonding)的开端,招聘经理李文华努力为DB公司找到拉拉来担任销售助理一职,如果拉拉适合这个岗位,说明招聘经理的工作是出色的。如果拉拉不适合这个岗位,她拍拍屁股走人了,倒是轻松;但是对招聘经理会造成不小的、长久的负面影响,他需要重新招人,他本年度的工作业绩报告也会很不好看。所以拉拉在这封邮件里,需要强调自己和这个职位非常相称,算是给公司、给招聘经理一颗定心丸。 Structure To: Wenhua Li Cc: Rose From: Lala Du Subject: Accepting Job Offer Dear Mr. Li, I was delighted to receive your job offer. I am pleased to accept your offer of the position of Sales Assistant for Southern China area at DB [1] . Being a part of DB has been my goal from the beginning. I am so looking forward to tracking, investigating, and reporting sales information for the twelve sales managers in Southern China [2] . After checking out on the literature you sent over, I did not find the information of training/mentoring system and career advancement opportunities at DB. Would you mind explaining them to me a little bit [3] ? I believe this will be a mutually rewarding and long-lasting relationship. Thank you again for acknowledging my skills and experiences. It will be a great match [4] ! Phrases … has been my goal from the beginning: ……是我的夙愿(这是与雇主开始建立纽带的一个很好的表达方式。) check out on: 仔细阅读 literature: 材料 mutually rewarding and long-lasting relationship: 互利而持久的关系(这是每一位雇主都希望与雇员建立的关系。) Learning Point 完美邮件的细节 在历经民营企业和港台企业的洗礼后,拉拉终于如愿以偿地进入了通讯行业的著名美资500强企业DB公司。拉拉,您可知道,未来您将有超过一半的工作时间会花在笔头沟通上,您的才能将第一时间展现在这些笔头沟通中,其中做得最多的就是电子邮件。在您上班报到之前,赶紧来袋鼠老师这儿上一堂商务英语电子邮件的速成课吧。 写邮件前 想想这封邮件该不该写?或者,在当前情况下,发邮件是不是最好的沟通方式。以下情形请您不要选择邮件来沟通: * 当您处在激烈的情绪中时(不仅不要写邮件,也不要做出任何重要决定)。 * 当公司里政治气候敏感,邮件又涉及到您的......
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- 目录
- 前言
- 使用指南
- 基本技能篇
- 挑战一 完美笔下的细节——不是因为粗心,而是因为您不知道
- 挑战二 有了人手好办事——向上司要资源
- 挑战三 向从未谋面的同事请教——除了礼貌谦虚之外的技巧
- 挑战四 金字塔结构——组织思维的必杀技
- 挑战五 我是一颗誓将冷板凳坐热的蘑菇——打造专业的工作进度报告
- 挑战六 大家齐力来搬家——组织跨部门合作
- 挑战七 两招应对抱怨不休的同事——表明态度,做出行动
- 挑战八 谢谢您,给我的帮助——有来有往,来日方长
- 挑战九 堂堂正正要求加薪——不卑不亢展现自身价值
- 沟通执行篇
- 挑战一 让您愉快加班不抱怨——精神物质同激励
- 挑战二 微笑着写好第一句话——提出与老板相左的意见
- 挑战三 要求对方采取行动——清晰不含混
- 挑战四 要说服别人,其实也很容易——八步骤打动对方
- 挑战五 阻止不良行为的蔓延——唤起对方的同理心
- 挑战六 我要学习!我要学习!!——向公司申请培训机会
- 挑战七 做出大胆提议——并不是每个人都会接受
- 挑战八 勇于承认失误——做个有担当的职业人
- 挑战九 当下属不听指挥时——是责备?还是求全?
- 高效管理篇
- 挑战一 拒绝同事的请求——有原则又有回旋
- 挑战二 处理危机——快速、冷静而有序
- 挑战三 赞美、信任和期待是能量的来源——为下属加油喝彩
- 挑战四 发命令式邮件——平衡语气最关键
- 挑战五 传达最深切的慰问——切忌同情和说教
- 挑战六 布置任务大胆放权——带好徒弟,解放自己
- 挑战七 三明治比臭肉可口——消除坏消息带来的伤害
- 挑战八 良药苦口——批评下属也可以春风化雨
- 挑战九 及时地做公开反馈——完善团队建设
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